作者wt ( 大惡魔 = =+)
看板Soft_Job
標題[心得] 軟體測試
時間Sun Oct 31 02:50:50 2010
有鑑於最近任職單位想找Software QA，卻苦無合適人選。所以來
這邊寫一下工作幾年的心得，以及對軟體測試的心得。希望能讓多點人
了解軟體測試(至少在台灣)的工作內容及職涯發展。寫的不好也請前輩
多多包涵。歡迎任何指正、更歡迎經驗分享。若是有人因為看完這篇文
章，而願意加入軟體測試，則是功德無量了。(笑)
WT@PTT
本文會涵蓋
【產業概況】
【工作內容】
【未來發展】
【適合人選】
【薪資福利】
【產業概況】
在說明工作內容前，要介紹一下台灣軟體展業概況。不同類型的公司，
工作內容差異頗大。在台灣，"純"軟體公司以獲利方式，大約可分成三種類型:
產品型、服務型及專案型
。產品型： 以自有單機、有明顯版本為主的產品。如:微軟、趨勢、訊連
。服務型： 提供自有服務為主的公司，對使用者而言沒有版本概念。
如: Google, Yahoo
。專案型： 以接受委外軟體專案外為主，涵括公司內部系統外包、網站架設、
政府專案等。
有種狀況，公司內部的資訊部門，也需要開發公司內部用的系統，該怎麼歸類?
就個人看法，這種是屬於內部輔助單位。就如每個有點規模的公司都會有會計。
會計或財務會是公司的重心嗎? 看公司性質。如果是四大會計事務所，以後升遷
轉職沒問題；但是中小公司的會計職涯發展會有天花板。把這個公式套到資訊部
門就懂了。
【工作內容】
工作型態就真的五花八門了。先依照可累積的domain knowledge來分，可
分成:
== 通用概念 ==
軟體測試一定會接觸而且要懂的。這裡只點出名詞，細節請Google，網路上有非
常豐富的說明。
#黑箱/白箱測試 (Black/White box Test), 單元測試 (Unit Test)
#功能測試、系統測試、整合測試、壓力測試、效能測試。(Functional/System/
Integration/Stress/Performance Test)
#測試案例(Test Case)、測試計畫(Test Plan)
#軟體開發流程:
這牽涉到與Developer開發的合作模式，要知道何時該做何事。
Water Flow, TDD, Agile/Scrum...等開發模型
#測試自動化(Test Automation)
手動測試有他的極限在，最簡單的就是每人一天的時間有限。
不可能讓一個人整天都在做重複的測試。何時投入Automation，
投入多少資源、時間，以及投資報酬率估算都是一門學問。
== 特定領域 ==
#單機版軟體：
著重在於對於OS的認識，尤其牽涉到Kernel, Driver的部分會
是這個領域重要的經驗。如:影音播放軟體，防毒軟體。
#主從式架構(Client-Server)
顧名思義，主從式架構包含了Client端Application與Server端
的Service。除了單機版的經驗外，網路概念及系統效能會是另
一個重點。如:可中央控管的軟體、ERP系統等。
#Web service:
相較於主從式架構，web service少掉了Client端application的
負擔(由瀏覽器業者處理掉了)，經驗會在於系統效能、網路協定
及網路安全的部分。如: Google, Yahoo
#軟體全球化/在地化 (Globalization/Localization):
台灣較少人碰的一塊。屬於軟體測試的外圍，但是卻很重要的一
環。當英文版出來，要作成各種語言版本的時候會經歷各種問題
，沒有經驗的Dev/QA是很難想到的。
【未來發展】
一日測試，終身測試? 常常有人這樣喊。但是試想一日XX，終身XX，XX請帶入
各詞Progamer、MIS，有沒有可能? 重點還是在有沒有心往上發展。平心而論，測試
進入門檻低，能見度相對較低。但只要真材實料，Project Manager、FAE都是發展
方向，當然也是有人轉入programer的行列。
QA → QA Manager
↓ → FAE
↓ → Project Manager
Progamer ------ ↗
【適合人選】
如果你不是資訊相關背景，測試進入門檻低，是切入軟體業的一個管道。但相
對的，如果無法學習更深的技術背景，有可能會變成類似作業員，只能照章做事。
單純依照Test case進行測試。而無法產出新的Test case的職位，可取代性很高，
千萬記得要充實自身能力。基本的coding能力或者測試的Domain knowledge至少要
有一項。當然，時間充裕的話，多多益善。
如果你是資訊相關背景，測試有可能是你的快速通關道路。只要有真材質料，
鶴立雞群想不被發現都難。有coding能力，又懂測試領域的人，在台灣不好找。
從QA角度綜觀軟體開發流程，會比Programer看得清楚。如果有意往Project
Manager發展，這會是一條不錯的途徑。
【薪資福利】
相信應該很多人都直接END到這來吧! (笑)
相較於半導體、系統廠的高工時，軟體業的工作時數相對較少，遮羞費不如人家這
是必然的。硬拿不同產業的來比較只會讓自己受傷，別人也是拿肝來換的。還是看
看大部份人的狀況吧。 www.ibeejobs.com會是一個不錯的參考點。
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最後補上一個徵才廣告，如果本文提到的工作內容，了解四個
#符號以上又有
意願往軟體測試發展者，歡迎與我聯絡。如果是剛畢業的新鮮人，只要你有熱血
，也是歡迎。還是不放心者，可以到Tech_Job版找"趨勢"，相信會有更多答案。:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.168.226
推 amazed312:推 10/31 11:47
→ Amanoyuri:我才剛從QA這個職位畢業，寫在履歷上的QA經歷讓我很難找 10/31 11:56
推 a1234957:樓上你確定有畢業嗎 10/31 11:56
→ Amanoyuri:新工作，真的是終生QA，想做QA的要想清楚 10/31 11:57
→ iincho:QA轉RD比較困難沒錯啊... 10/31 11:58
→ Amanoyuri:有啊，現在轉RD工作了 10/31 11:58
→ iincho:問題其實是台灣大部分的公司搞的QA流程都..嗯..你知道的... 10/31 11:59
→ Amanoyuri:對了，很多大公司會強調QA很有前途，但事實上很難轉職 10/31 12:01
推 leicheong:Black Box Testing建議還是找只會基礎電腦知識的人來做 10/31 12:03
→ leicheong:效果會比較好... 10/31 12:04
→ iincho:也不能這樣說，黑盒也是有大學問，只是台灣需要高等級QA 10/31 12:06
→ iincho:的缺的公司可能五根手指就數完，所以你也沒地方去.... 10/31 12:06
→ iincho:我個人是認為好的QA比好的RD更難培養就是，只是養起來了 10/31 12:07
→ iincho:你也沒地方跳啊，一切都是市場供需的問題... 10/31 12:07
推 koller:QA都外包給426囉 10/31 12:25
→ Amanoyuri:樓上說得很對，養起來沒地方跳，公司也知道你沒地方跳 10/31 12:59
推 Amanoyuri:談薪水跟談發展都會比同年資的RD還要吃虧。 10/31 13:01
推 qazsd:硬體的QA有比軟體的QA艱深或不好轉行嗎 10/31 14:46
推 gerkk:QA好好做 四五萬以上也是有的 10/31 14:52
→ wt:真的懂七項#以上，年薪百萬不是問題。至少我知道就有幾個缺符合 10/31 15:56
推 Hikki520:推薦這篇文章~:) 10/31 16:50
推 qazsd:那硬體測試轉做軟體測試也OK嗎..兩者職稱相同..章法不同?? 10/31 17:08
推 a1234957:差很多 10/31 18:27
→ wt:差距應該不小，除了coding經驗可累積，軟體測試有些會需要重頭 10/31 19:21
→ Hikki520:相較一般的公司QA或測 大推趨勢的QA相對專業可學習東西 10/31 19:22
推 easybaby: 10/31 22:11
→ lkyo:沒想過重新培養嗎? 10/31 22:14
※ 編輯: wt 來自: 111.249.168.226 (11/01 01:06)
推 fissh:其實我也覺得測試有它的學問在 ... 11/02 01:16
→ fissh:不過 大多數的公司都小看測試人員 連測試人員都小看自己 11/02 01:16
→ fissh:話說這幾項...好幾個都是要靠經驗累積的... =_= 11/02 01:18
→ wt:樓上說到一個重點，連自己都看清自己了，怎麼得到別人尊重 11/02 01:55
→ pasadena:Hikki520,硬體測試也沒那位作者講的那樣,我有長官曾經由 11/02 23:03
→ pasadena:軟體業轉去硬體廠過,且我因為project需要,有做FPGA測試 11/02 23:04
→ pasadena:基本上觀念方法差不多,但是一些硬體的知識需要學習就是了 11/02 23:05
→ fissh:測試的range很廣...我覺得重要的是腦袋 不是要測哪些 11/02 23:59