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想問大家一個問題,當你進去公司上班之後,發現工作的內容與你求職的內容 不同的時候,會怎麼取捨? 我目前的情況是,過年前,應徵程式設計師,就是在coding的,面試的時候, 談得內容也都是在開發程式,然後接到電話通知錄取之後,對方得到我的口頭 應允後,便說,現在去,可能會先跟他們的客服人員熟悉一下目前公司系統的 流程,那時我心裡想因為要過年了,想說先求有,過年的時候,一些親戚長輩 比較安心之類的,因此沒想太多,就去了。 結果工作到現在,一半的時間在接客戶打來的電話,一半的時間在接手其他pg 的部份程式加以修改,常常coding到一半就要接電話,然後被強迫中斷了一陣子 才再繼續寫程式,一整個覺得寫起來超沒效率,而且我又不是專門去作接電話的工作 想了想,真的很想離開,當初我只是想找份可以專心寫程式的工作而已說.... 懇請各位前輩給予指點,感激不盡... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.28.247
benqm300:不接電話怎麼知道問題在哪?寫程式的目的是為了客戶需求 02/10 22:47
benqm300:如果不了解客戶需求,寫出來也是做白工,至於接其他人的 02/10 22:49
benqm300:程式修改恐怕是最多的,從頭到尾都是自己寫?不太可能 02/10 22:50
這樣說好了,接電話的內容,都是來自於要怎麼告訴使用者他們的"業務流程" 該怎麼跑,怎麼繼續作,說白點,這些使用者就是一般鄉鎮市公所的公務人員, 打來就是沒頭沒尾的說:阿我想申請某某東西,按了某某按鈕,怎麼不會出現 我想要得資訊OR畫面...等等,然後跟他講了以後,居然還接著問我怎麼跑公文 跑他們的作業流程...諸如此類的電話內容,不是所謂的談客戶需求吧 ※ 編輯: clairehuei 來自: 111.250.28.247 (02/10 22:57)
benqm300:先習慣一下吧,真的受不了就轉換摟。 02/10 22:51
littlethe:我以前也遇到這種狀況,2週談不妥就走人了 02/10 23:59
FantasyRyu:benqm300是全包做習慣了嗎,Developer如果還要自己接電 02/11 00:27
FantasyRyu:話,還要其他人做什麼。 02/11 00:28
hibrain:打雜小弟沒尊嚴也沒前途,離職吧 02/11 00:50
a1234957:需求隨便開的案子嗎??? 02/11 00:55
a1234957:需求天天變 永遠沒定案 02/11 00:55
cyr1216:會不會看你剛報到 想讓你熟悉公司產品流程 順便維護別人程 02/11 01:08
cyr1216:式 了解結構...等等 02/11 01:08
cyr1216:我覺得這不叫打雜小弟吧 那我有時候程式寫一寫還要去幫別 02/11 01:09
cyr1216:人裝印表機 不就要跳樓了 02/11 01:10
clarkman:以前程式寫到一半要幫人裝機台、焊轉接頭、裝OS 02/11 01:11
clarkman:=.=...真是什麼都得幹的 02/11 01:12
terrybob:我還幫忙接過電話線咧…= =。 02/11 02:01
parking111:先撐個3個月吧!新人一進去一定先從簡單事務做起... 02/11 08:02
andymai:看起來就像是客戶沒有做教育訓練又不看操作手冊~所以就直 02/11 08:38
andymai:接打電話來問了~這種情形很多公司都有~除非面試時就有問清 02/11 08:38
andymai:楚~不然難保下一家不會又這樣... 02/11 08:40
conanist:我會建議你弄個sop的流程給客戶 填單子 這樣你比較好處理 02/11 22:01
conanist:你接電話的工作 有點類似客服 順便讓你熟悉公司產品 02/11 22:03
conanist:這樣你才會測試 這個功能是什麼 看code才會有感覺 02/11 22:03
conanist:程式結構 查書總是看的懂得 但是你會困惑為什麼這麼寫 02/11 22:04
conanist:你要學習 人家為什麼這樣規劃 學優點的部分 02/11 22:05
conanist:如果你摸的到原始碼的話 這是很好的方式 試世吧 02/11 22:06
edward13:公司人少 或者公司人多但做的產品一大堆 都會這樣.. 02/11 22:55
twnin:華碩IT人員要處理電話到六七點,才能開始寫程式 02/12 10:53
twnin:專心寫程式的工作,應該是產品開發,不是資訊管理 02/12 10:53
cherman:通常一開始是這樣的模式代表以後也是…沒有人跟你保證你一 02/12 17:12
cherman:定以後會專職在寫程式 02/12 17:12