→ leiyan:不要用私人手機給客戶阿= = 01/15 02:28
會有我私人電話的大多是交情不錯的
也不會事是半夜三四點打來的
頂多就12點多一點
會凌晨打的不是單位的值班人員call 叫修手機
不然就是同事call來求救
※ 編輯: HAIWEI 來自: 223.140.211.73 (01/16 09:11)
oncall我很熟阿
我在之前的公司
一次oncall就是背一個月
沒背call的時候也是隨時會有人call我私人手機
甚至背call的是菜鳥我還是要去幫忙處理...囧...
目前接過的電話
白天不算
半夜0點起算的話
1點 兩點 三點 四點到四點半都接過call
而且接到call就是要直接到現場處理
話說
那間公司晚上的call是外包給某客服中心的
當然不會有工程師接
就是接電話的總機小姐接完
然後把故障問題抄下來
打電話給值班手機
然後把問題覆述一次的
所以也不用想說他會多能敘述
不要把問題搞錯就不錯了
也常見過到了現場才發現問題跟他敘述的完全不一樣的=.=
至於會call私人手機的都是比較熟的客戶
他連電話簿都不用看
拿起電話就可以直接撥我的手機
電話記的比他自己家的電話還熟=.=
p.s 我那時是做SI的
p.s2 不可能說早上在處理 那時候接的是消防局
電話來就是119報案系統不能用
這種東西哪能拖...orz
※ 引述《wijk (魚)》之銘言：
: 請問大家
: 大家有被半夜oncall過的嗎？？
: 怎麼我朋友半夜要被oncall去公司弄東西？
: 現在連軟體業都是24小時制？
: 有人可以解答我嗎
: 工作是外包的，公家機關外包的資訊廠商
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