[請益] 難以偵錯的問題

[atpx (秋雨的心情)]

本文先發在java板, 不過回應不多, 所以轉發本版希望能夠找到比較多指導.

有違反板規請推文或站內信, 看到會馬上刪.

這個問題我們自己也很難重現, 都是user回報之後觀察到.

所以任何方法包括怎麼去測試找問題都歡迎指導.


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目前碰到一個棘手的問題.

查詢出來的資料, 轉化為物件呈現在頁面上時, 會有部分loss的狀況.

例如銷售系統的建立訂單畫面, 可以在欄位內輸入統編,

元件用統編查出廠商詳細資料後再帶到前端自動填入其餘欄位.

例如廠商名稱/ 地址/ 票期....

但是在極少的狀況下, 會發生帶到前端的資料loss(損毀),

例如廠商名稱: ABC公司, 呈現在頁面上變成AB, 後面的字都不見了.

user按下儲存後, 就會寫入錯誤的資料, 連帶影響後續功能.

頁面已經有檢核必填且不可輸入只能用點選帶值.

發生率約幾百分之一, 數百列訂單資料錯一筆.


除此之外在企業邏輯計算方面也有這種狀況,

facade帶起service, 訂單檔儲存後要再計算以及寫入相關table.

例如訂單儲存簽核完成, 要連動計算最新的存貨狀況以及自動產生帳務資料與發票,

並寫入存貨table/ 會計table.

但可能有跑存貨facade, 卻沒有跑會計facade, 導致會計table都沒寫入.

邏輯確定會跑到. 將資料複製進去測試機再跑一次也會跑到會計facade,

但正式機的確就沒寫入會計table.

發生率也不高, 幾百次錯一次.


一些要查table的下拉選單也有這種狀況.

測試機都能正確查出abc三個選項, 但正式機只有ab兩個選項,

重開機才完整顯示abc選項.


雖然發生率低, 但這類狀況我們完全無法對user解釋, 很困擾.

想請問這樣的問題可能出在哪一個環節? 有可能是元件問題嗎?

要用什麼關鍵字google?

程式本身可以用什麼方法來查?



使用的元件大致如下

AP server: weblogic
本機: tomcat


ORM:
eclipselink 1.2.0
hibernate

VIEW:
jsf 1.2_14-b01-FCS
json-lib 2.3
trinidad 1.2.14
velocity 1.5


frame work:
spring 2.5.6 _SEC02
spring batch 2.0.4
spring security 2.0.4


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.132.140
→ Catbert:WebLogic的JVM多大???要不要監控一下看看
→ andymai:偵錯不外乎是"讓問題重現"→"縮小偵錯範圍"~幾百次出現一
→ andymai:次~那是否那次的資料和邏輯有問題?如果不是~那是否執行到
→ andymai:某個次數就會出現?總之~要找出問題~首先要能穩定的讓問題
→ andymai:重現~如果不能穩定重現~那真的是只能靠經驗老道的人去觀落
→ andymai:陰了...對了~基本上問題這樣問~得到解答是運氣好~畢竟連程
→ andymai:式架構、寫法、內容都不知道~是要怎麼找問題?
推 arenda:用log4j把每個步驟dump出來觀察
→ kithe:table部份寫入,代表transaction就有問題了
→ kithe:資料消失,是不是有人把exception吃掉了..隨便猜猜,無限可能
→ joetsai:有可能是session互蓋的問題嗎!?
最麻煩的一點是,

下拉選單帶值, 出現的值有毀損的這類狀況,

多拉第二次第三次就會正常帶出值.

因為是簡單查table做出下拉選單, 所以實在想不出怎樣能造成這種狀況
※ 編輯: atpx            來自: 220.134.132.140      (06/02 20:28)
→ andymai:再怎麼簡單的範例都可能出問題啊~還是先想辦法縮小範圍吧
→ ggg12345:偉大的中文? 查一下有無"\"這類 control character.
→ Lordaeron:wow, 偉大囉 套一堆framework, 有得你查囉
→ Lordaeron:最簡單的方式, 一個一個framework 來替換版本看看吧
→ jk47tai:看看是否帶出來的的資料有部分用到JAVASRIPT的關鍵字 如'
推 ghchen:遇過類似的問題，我後來在filter那邊把沒用的conn殺光