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標題[閒聊] 微軟「失落的十年」
時間Thu Jul 19 16:20:15 2012
原文連結
Vanity Fair：微軟「失落的十年」
Editor_Hank July 18, 2012
http://www.inside.com.tw/2012/07/18/vanity-fair-ms-lost-decade-part1
http://www.inside.com.tw/2012/07/18/vanity-fair-ms-lost-decade-part2
【編輯按】
根據 Vanity Fair 於7月的文章，內容指稱微軟的管理不當、官僚作風盛行，使得微軟
在財務以及技術上歷經了「失落的十年」，雖然微軟 CEO 史蒂夫·鮑爾默
(Steve Ballmer) 在日前接受富士比採訪的時候反駁此一說法，並認為全球目前有超過
13億人使用 PC，中間又有推出 XBOX等新產品，怎麼會是失落的十年。
不過，我們仍找到騰訊新聞的簡體翻譯，全數正體中文並修正字彙後刊出，以饗讀者，
曾兩次獲得喬治波爾卡新聞獎（George Polk Award）的美國知名記者、最近剛剛擔任
《Vanity Fair》特約編輯的 Kurt Eichenwald 於文中，對鮑爾默極盡嘲諷，
將微軟「失落的十年」歸咎於鮑爾默。
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文非常長所以就不轉錄內容了
節錄幾個裡面提到有趣的段落
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在過去十多年當中，微軟不斷的被Google、Facebook和蘋果在各個領域所超越。
這些企業革新了社群媒體技術體驗，而反應遲緩的微軟卻仍在極大的依賴於
Windows、Office和伺服器軟體等舊產品，來支撐著公司的財務表現。
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微軟的員工不是因為正確行事，而是因為確信同事失敗而得到獎勵。
也正是這樣，微軟在一系列無休止的內部鬥爭中被損耗。曾有潛力在市場中取得
成功的業務，如電子書閱讀器和智慧型手機技術，分別因為內部鬥爭而失敗或推遲發佈。
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在微軟當時負責銷售、行銷和服務等業務的傑夫·雷克斯（Jeff Raikes）給
巴菲特（Warren Buffett）投資信中提到的風險，是指來自於科技市場不可預知的轉型，
這種情況就與IBM遭遇的情況完全相同。當微軟進入作業系統市場時，IBM早已是該市場
爺爺級的企業。
雷克斯當時在信中稱，“我想IBM沉浸在先前一代電腦產品帶給該公司的成功之中，
這讓這家公司忽視了PC產業的轉型。”
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多名微軟高官認為，微軟對於Windows作業系統和Office辦公套件這兩大產品的過於
偏愛，導致該公司一而再、再而三地錯過了使用新技術的大好機會。
斯通表示：“Windows就是上帝，一切都得圍著Windows轉。有關簡化型使用者介面的行動
運算創意，卻被該部門的大頭頭們視為並不重要，他們還極力扼殺此類計劃。”
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微軟的官僚問題來自於一個簡單的事實：上世紀80年代的“大牛們”在他們20或30出頭
的時候加入了微軟，如今已成為了40歲甚至50歲的中年經理人。
一些年輕的工程師表示，許多的微軟高官並不了解電腦使用者這一迅速增長的階層，
因為在微軟開始運營時，這些使用者仍還是孩童，或是甚至還未出生。當年輕的微軟員工
想要抓住市場的潛在趨勢時，管理層有時卻只是讓他們靠邊站。
一位軟體開發者表示，“絕大多數的微軟高官都不了解家庭使用者使用電腦的方式，特別
是對年輕一代，他們更不了解。”
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微軟高官層曾制定了名為“員工大排名”（stack ranking）的績效管理制度。
“如果你是10人團隊中的一員，你上班第一天就知道，即使該團隊的每個成員都表現良好
，總會有2人得優評，7人得中評，1人得差評。這就導致員工之間明爭暗鬥，而不是微軟
與其他公司爭搶市場。”
假設微軟把科技產業的一些巨頭們編入同一個小組，其中包括了蘋果已故聯合
創始人史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）、
Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、
Google首席執行官拉里·佩奇（Larry Page）、
甲骨文首席執行官拉里·埃里森（Larry Ellison）和
亞馬遜的傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）等人。
按照微軟的“員工大排名”，他們中間只有1人會得到優評，還有1人會得到差評。
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賈伯斯曾經在沃爾特·艾薩克森（Walter Isaacson）為他撰寫的自傳中公開談論過
鮑爾默在微軟的問題上所扮演的角色。
賈伯斯說，“做銷售的人經營公司，做產品的人就不再那麼重要，其中很多人就失去了
創造的激情。斯卡利加入後，蘋果就發生了這樣的事情，那是我的失誤；鮑爾默接管
微軟後也是這樣。蘋果很幸運，能夠東山再起，但我認為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就
不會有什麼起色。”
不過最有趣的是，賈伯斯在這一點上最終譴責的是蓋茨。
賈伯斯說，“他們從來沒有顯示過原本應當顯示出的產品智慧野心。蓋茨習慣把自己標榜
為產品人，但他確實不是。他就是一名商人。贏得業務永遠比製造出偉大的產品重要的多
。微軟的基因中沒有人性與人文科學。
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◆ From: 118.170.216.122
→ yjkuo:我看是使用者過於偏愛吧,看看那精美的XP,舊office文件格式 07/19 17:25
→ yjkuo:無法捨棄的包袱阿... 07/19 17:25
推 yaerse:微軟強項又不是研發新的技術..@@a.. 07/19 17:44
推 ShadowMask:會嗎? DirectX很棒阿 07/19 18:17
→ erspicu:有規定一家公司一定要把所有it產業全吃才叫不失落嗎? 07/19 19:16
→ erspicu:如果沒有那些在某些領域超越軟微的公司 世界少了很多選擇 07/19 19:17
→ erspicu:相反的 我反來覺得微軟野心太大 任何領域都想分杯羹做老大 07/19 19:18
→ erspicu:微軟內部的腐敗 整體來說對世界未必是不好的事情 07/19 19:20
→ erspicu:我更討厭的反來是做風比微軟更微軟的apple 07/19 19:21
推 liteon:台灣的還在繼續啊...慘... 07/19 19:27
推 ShadowMask:台灣? 07/19 19:30
推 leicheong:Emmm... 微軟每年邀請業界名人加入成為technical fellow 07/19 21:34
→ leicheong:他們對產品的決議權比principal級的還要高, 可以左右 07/19 21:35
→ leicheong:產品的設計和規格哦... 07/19 21:35
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推 DragonPink:賺錢也失落...那..台灣一堆賠錢的怎麼辦？地獄了？ 07/20 00:58
→ baseguard:MS第二季財報出現公司史上第一次虧損 07/20 08:43
推 Kevinlo:文筆很好 內容就標準記者深度 XD 07/20 10:42
推 DragonPink:那這個虧損消息剛好可以支持"失落"論點了...XDDD 07/20 11:05
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→ Obb: 落水狗 07/20 13:56
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推 DearKurt:搞iphone跟背後一堆線上服務 應該比弄個Linq複雜吧 07/20 21:41
→ remmurds:又不是比誰複雜 我是說重要性 07/20 22:05
推 leicheong:實際上不算收購某公司做成的虧損的話還是賺很大吧... 07/21 00:07
→ leicheong:因此消息公佈後股價不跌反漲... 07/21 00:09
推 edward13:百足之蟲死而不僵 況且蓋茲看起來可以很長命 07/23 10:56
推 su321752a:的確，微軟在很多方面很不長進。 07/24 19:47
推 egod:我跟創立MS robotics group的老闆 曾是Gate的Strategic staff 07/28 06:16
推 egod:討論過這篇文章 他說這作者說的都是事實 但還有更多嚴重的問 07/28 06:34
→ egod:題 所以最終他當到General Manager 也出來自己開機器人公司了 07/28 06:36