[討論] 想問關於SI的問題

[imiss0960 (澄)]

大家好，小弟我現在的工作是SI 網路工程師

在這份工作也待了5個月又9天了。



不過我一直對這個"環境"，覺得很不熟悉，甚至說是猜不透

然而因為在工作中還沒遇到能一起討論這種問題的同事

所以想把我的煩惱或問題打在這邊

希望能跟各位IT人一起討論。



首先我想問:


(1)

PM <-->  Sales <--> 工程師

這三方的工作範圍到底是如何釐清呢，我比較能分清楚工程師及業務的工作

但是PM和工程師我就覺得很複雜了，

有時候覺得一份工作應該是我(工程師)做的，但是PM卻把他攔去做

有時候覺得這應該是PM做的，可是又覺得PM好像推給我工程師做的意思


後來我自己想出一個想法，PM就很像工程師的顧問一樣，

要對一個客戶做什麼行動之前，必須找PM討論，問過他的意見....?



(2)

我對於SI這份工作的真的是充滿熱誠，即使我在進入這行業之前

就已經耳聞這種行業狠操、狠累，但........ 累的程度真是超出我想像阿，


不知道是我公司的文化就是如此，還是每家SI都大同小異

我來到公司的第一個禮拜除了跟HR上課，還有跟主管瞭解一些公司客戶或現在狀況

就沒了!!


一個禮拜後我就開始被分配任務，這些任務都是以前沒碰過的

除了大家熟悉的Cisco和Juniper...等，還有很多不同function的server硬體

如Riverbed....等等，真的是很多東西要學阿


然後這一切就從我進入公司的第二個禮拜後，風雲變色，彷彿每天都在拼死拼活，

最慘的是，我被分派到的地方，加上我只有兩位工程師，

最資深做了4年的工程師在我一進公司一個禮拜後，交接完就離職了

然後另一位是跟我同時間進來的工程師，不過他之前做了N年，途中轉行才回鍋

所以有很多東西他應該也忘了，要重新學。


然而每當我遇到了問題，除了上網猛找猛看Document，

另外就是虛心請教請教台北的前輩(大概有20~30多人吧)

但是我總是希望把問人當做下下策(最緊急或是無計可施才做)，

因為每個工程師都很忙，加上我知道有些前輩可能不喜歡一直被問問題


久而久之，我覺得我開始變單槍匹馬型的人，

有問題就馬上找Document或是官方Forum，

但是也造成我每次看到電話一響或是有E-mail進來，我整個人精神又緊繃了


我只是想知道，各位IT or SI前輩都是那麼苦哈哈的走過來嗎 哈哈

總覺得這過程很辛苦，但是收穫卻是非常值得的，

所以我總是很希望能夠遇到知心的同事或同好一起分享這些過程.......


(3)

純粹抱怨

東西一堆需要學就算了，看書考證照，做LAB，學新東西

我可以白天在公司學，晚上在學校時順便看書準備考證照，

然後凌晨就VPN，每天最少都凌晨3點多才睡。 (但我知道收穫是值得的)


但是~幹~  我最恨的就是學新東西了

大家都知道SI應該要有很多備品，以備客戶不時之需，

但是最7Y的就是擺明要你去學這樣新東西或功能，

可是偏偏公司卻沒機器給你練習做LAB，這真的是非常的幹

就算有的話，有可能是比較小的model，或是試用版的license.........





不管怎麼樣   這篇文章和今晚

我只是想抱怨和分享一些我的心路歷程，

而且這只是我這些日子眾多心聲的其中一小部分


希望可以拋磚引玉跟大家一起聊聊天.......

.....跟大家一起苦哈哈在這條路撐過去


畢竟這條路是我的目標和夢想,,

再怎麼樣我都要撐下去........

謝謝大家

























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推 z753951zxc:正妹才會喜歡5566
推 notea:JR那時還多了新綽號 丁尺
→ meiudidi:黑人跟王輔，大家比較討厭誰
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◆ From: 114.37.136.207
推 liaosankai:李組長眉頭一皺，發覺資深工程師離職並不單純...
推 showbbs:軟體工程師做到變成說謊大師 有沒有看過...
→ showbbs:什麼都先說不能做 等對方生氣 然後實品出來還是沒做
→ showbbs:不是不會做 而是不想做 事情太多 只好一直說謊下去
→ showbbs:很多人都這樣搞 離題了.. 請教問題拿杯星巴克去就解決了
推 iceonly:推薦你一本輕小說"奮鬥吧!系統工程師"
推 trumpete:自己看原廠文件 自己google 很正常 現在收到e-mail很緊張
→ trumpete:過一陣子就不會緊張了 (即使技術也還沒到位)
→ trumpete:兩手一攤，跟USER 說這問題要找原廠幫忙解決  XD
→ Weky:如果學新東西你不喜歡的話  請不要待SI  你會很苦
→ Weky:因為大部份時間沒人會教你  都要慢慢看Doc
→ Weky:沒機器能LAB就跟公司反應  公司兩手一攤你也學他攤手就好了
→ lkklkksppspp:SI會碰到各式各樣不同的機器 不喜歡學新東西會很辛苦
→ iincho:去找奮鬥吧系統工程師來看wwww