[請益] 寄送電子郵件副本的動作有用處嗎？

[bleed1979 (十三)]

目前遇到的情況是：

與直屬主管共同討論出回覆客戶端的時程，

並由我回覆電郵給客戶並將副本寄予主管。

如今時程恐怕因故耽擱，主管卻表示他未定此時程。

我硬著頭皮寄信給客戶賠不是，並詢問是否有轉圜餘地。

目前我唯一想到的就是當初寄予主管的電郵副本，

整串電郵包括副本記錄仍在我的信箱，但寄副本這動作有用處嗎？

想詢問一下建議，謝謝。


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◆ From: 114.32.177.97
推 simonly0001:寄副本給直屬主管是對長官的尊重，讓他了解你在做什麼
→ simonly0001:與事情的進度，讓他放心，如果工程因為種種原因需要
→ bleed1979:所以在他了解了之後就不用負擔任何責任嗎？
→ simonly0001:延期，可以在信中提出，只要有誠意，我想客戶應該不會
→ simonly0001:刁難(澳洲來的例外 呵呵)，如果需要負責任的話，我會
→ simonly0001:先退一步，也會在信中希望對方也退一步，討論過程都會
→ simonly0001:附件一份給直屬主管，除了讓他知道問題的嚴重性之外，
→ simonly0001:當主管需要向上報告時，才會有東西可以講，不然上面一
→ simonly0001:問三不知，豈不是讓主管丟臉，以上是個人的一點意見^^
→ bleed1979:時程是與主管共同討論決定的，不會有三不知的問題。
推 luciferii:http://www.youtube.com/watch?v=CqNZddGu9Sc
→ bleed1979:還是科技版的版友直率多了，而且會把內文看完整才回。
→ bleed1979:此文共同轉錄到Tech_Job版，也許可以看出兩版的差別。
推 littleshan:有沒有用我覺得要看公司文化
→ littleshan:但在我看來，你有CC表示有把時程知會給主管
→ littleshan:默許錯誤時程的主管當然也要負責任
→ TonyQ:不過這種對外的時程，要出去之前跟主管討論一下是比較正常
→ TonyQ:的作法，正常來講主管也應該會知道這種事情的嚴重性，應該是
→ TonyQ:你平常跟主管就有溝通不良，這種狀況只是溝通不良的結果。
→ TonyQ:找你主管好好聊聊，不然這之後可能還會有更麻煩的事情。
→ TonyQ:你文章裡面寫「共同討論」，看起來決定時程的部份你沒取得他
→ TonyQ:的共識，不然就是純粹抓你背黑鍋，不管哪一個都要先找主管
→ TonyQ:看是怎樣。必要時也要採取自保手段。
→ Wush978:Tech_Job和這裡的回覆怎了嘛？講的好像這裡版友都不直率
→ Abbee:才看到一個人回就覺得tech_job才直率?
推 qrtt1:我可以很直率的說，沒有真正的答案。
→ bleed1979:@TonyQ:共同討論會沒取得共識？沒他同意我敢發信？
→ bleed1979:@Wush978:你大概不知道我以前在那個版混的。
→ bleed1979:@qrtt1:我也可以很直率的說，我不需要您的回覆。
→ bleed1979:@Abbee:直率不直率關鍵在於回覆的意見和原文是否切題。
→ iceonly:從這個問題來看我想你混哪裏應該沒什麽影響就是了 lol.
→ Demarcho:你的問題可以兩種解讀也沒多精確，怎麼怪別人不切題呢?
→ littlethe:我去tech版看了他們的推文,沒看出什麼特別的哩
→ TonyQ:@bleed1979 那我原推文也有提到，就是他抓你背黑鍋啦。:P
→ TonyQ:  有些人的確是沒主管同意就敢發信啊，不是針對你，有人會這
→ TonyQ:  麼天，所以問清楚是很重要的。:P
→ TonyQ:人家抓你背黑鍋，那就是比後台誰紅誰硬啦，也沒什麼好直率的
→ TonyQ:這種事情也就只有你自己知道。:P
推 bobju:也有可能主管自己犯糊塗啦.但是真糊塗假糊塗誰知?他是怎麼想
→ bobju:的如果連你也不清楚,那麼其他人不可能比你更清楚了.
→ bobju:不過你千萬不要寄副本給客戶,你這麼一寄出去,徒增猜忌而已.
→ bobju:你可以先請客戶發信給你跟你主管[提醒]你們時程.這樣你主管
→ bobju:就沒得賴了,而且也不關你的事.
→ bobju:如果主管還要賴,你再把之前的副本秀出主管看就好了.