Re: [請益] 該如何和工程師溝通？

[littlethe (東周小星星)]

你的觀念要先改,

重點不是"要怎麼和工程師溝通",

重點是"你能解決什麼問題"?


你講了那麼多,

但是你在這個專案靠自己的能力解決了什麼事,

我是看不出來,



就我認識的工程師,包括我在內,

真的不需要玩什麼話術啦,

有話直說就好,

什麼溝通技巧,談判技巧,對客戶才有用,對自己人的工程師沒有意義,


還遇過有PM動不動就請客的,以為這樣工程師就會把東西做出來,

但請完客,案子的問題還是沒解決,那請客完全沒意義,


如果你在存在,無法讓工程師的工作量減輕,

或無法讓案子更順利進行,

那工程師一定不想理你,

因為你等於是多出來的人,



PM是要有能力把需求抓得很精確,不必要的需求就不要做,

PM也要去擋子彈,不擋子彈的PM就不是好PM,

PM也不是去問工程師什麼時候做好,

而是PM要自己去依據情況,擁有資源,工程師能力,

和自己經驗去估算什麼時候可以好,

PM也要有專案知識,為什麼工程師說某地方難寫,你要能知道,

你也要能和工程師講得很專案很深入,



所以不要再想那些話術的事,

對方要的是你像老鷹一樣,一眼就看見問題,然後把問題抓起來解決

※ 引述《cjamhe01385 (徹)》之銘言：
: 不好意思，我是產品PM
: 因為到了新環境，每次討論時，程式工程師態度很差
: 會酸我說：我都只要聊天講話就好，哪知道他們寫程式的辛苦
: 或著說這很麻煩很難做，他不願意之類的
: 導致我每次追他進度都覺得相當疲累
: 我是說XX東西好了沒，大概預計何時可以完成？
: 然後工程師就會開始：妳以為這很簡單嗎？很難做耶！
: 妳們這麼輕鬆，講講就會出來唷
: 我只是想要個時程進度而已耶，大哥...
: 而且加班很晚的都是我，也沒讓工程師操到加班過阿
: 到底怎樣的說法
: 你們才會覺得PM有體諒工程師呢？
: 請各位以自己角度幫我解惑吧，感謝

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這世界的美女很多,但沒有一個會嫁給你或我,
這世界的有錢人也很多,但不會是你或我,

因為你或我,都只是世界上一粒不起眼的沙子,
放下吧,放下吧,一切都只是身外之物,隨風而去吧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 223.142.227.40
推 IrisXIII:中肯
推 novemberfall:沒錯~PM如果可以幫工程師減輕負擔，衝突會少很多
→ cjamhe01385:我們技術是負責會員接入，我有提供相關文檔，以及對方
→ cjamhe01385:窗口，讓他們直接確認驗證，其他還有什麼要顧到的嗎
→ cjamhe01385:因為我們是發行商，所以大多偏重在產品上架推廣，以及
→ cjamhe01385:和開發團隊的窗口做產品調整溝通@@
推 changic:大推～好的PM帶你上天堂，不然就是多餘的...
→ changic:擋不了子彈的PM，RD沒辦法在背後support你，不想被賣掉
推 sohumi:跟技術人員溝通不用訣竅,僅記一點:不要裝懂.
推 dnzteeqrq:@@ 很貼進現實
推 forthewill:推!!
→ viper9709:推~中肯~~