[討論] 聽網友聲音 張善政：架設集中網站

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聽網友聲音 張善政：架設集中網站
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仇佩芬 2014年12月23日 16:15

面對網路意見影響力日增，行政院副院長張善政23日接受廣播媒體專訪時表示，將請國發
會研究架設一網站，集中發佈政府資訊，並開放網友留言，成為「政府聽網友說話的地方
」。

張善政23日中午接受台北流行廣播電台專訪，闡述政府面對網路輿論崛起的因應作為。

張善政表示，面對網路民意，主要政府網站要變成雙向，讓民眾看，也可以直接回應；但
若開放網友留言，可能會造成資安漏洞，因此將請國發會架設集中網站，開放網友po文，
政府各單位都會到這個網站去看。
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以往大學都有BBS, 也曾經用BBS開放教務, 學務, 總務版給學生反應意見.
最常看見的是學校行政人員質問學生的姓名, 學號, 班級. 缺一則不預處理.
一旦貼出這些ID有關的項目就有可能被複製或變造冒用.

首長信箱也是一樣, 會要求有具名, 回函地址才會處理答覆.
這就涉及這個網站要貼文是否必須實名登錄的問題? 若是實名貼出, 公開後被
複製變造使用就成另一種問題.

張善政在節目後受訪時進一步說明，首先要讓網友的聲音能夠表達，雖然這些聲音在臉書
和ptt上也都看得到，但政府希望能開闢一個空間，讓網友覺得「這就是政府聽我們講話
的地方」。

同時，張善政也希望此一網站能促成政府與網友的雙向溝通。他認為，長遠來看，希望讓
網友覺得既然有發言空間，政府也會對其中的意見回應，應該多講些讓政府回應的意見，
而不只是發洩情緒；未來對於網友的意見，政府能回應就要回應，希望把網路上的溝通模
式導向正面的。

過去江內閣時代也開闢有「台灣好政點」等網路溝通平台，如今毛內閣另起爐灶，是否意
謂過去作法失效？張善政表示，不一定是失效，但會看過去那些平台的效果如何，有無可
以繼續增強之處。

強調回應網友意見，是否有淪於民粹的疑慮？張善政說，這是政府最後要權衡的地方，就
資訊技術來講，網友盡量po東西，不管是情緒性或是負面批評，藉由情緒分析或語意分析
，是還可以「撈出」真正政府要看的。

至於如何回應？張善政說，不管是現任政府或兩年後換了新政府，網友要求是否合理，「
尺在政府手上」，政府可以知道怎樣回應才可能符合期待，但也要「打個針」，先說明不
可能百分之百符合。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.72.168
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1419498150.A.159.html
推 tw0517tw: 重點是要不要聽進去而不是在哪裡聽
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所謂聽進去, 就是民眾發文後, 政府機關有人出面回貼了.
最常見的就是政府機關招標開標後, 不滿的檢舉函隨後出現, 接著廢標公告.
另外就是舉發網站影音內容, 一貼出, 網頁十之八九就被關了.
如果一切都淪為 抓趴子 盛行, 那就會跟當年中共的文化大革命沒兩樣.
BBS 其實就是美式的電子化 文革大字報.

推 onininon: 樓上中肯
→ manaup: 這人頭銜很多 卻毫無建樹 恐怕不能有所期待
→ meowyih: 真好笑, 以為開了網站大家就會上去 XD 跟台北市花了幾千
→ meowyih: 萬搞了個租屋平台結果一年租出去七戶一樣 XD
→ greatroy: 張善政的能力,過去幾年大家還看不出來嗎？ (攤手)
推 leicheong: 香港早些年財政預算還公開徵集意見呢, 但沒看到好點子
推 demo1945: 開放網友留言會造成資安漏洞？？？？？？
→ leicheong: tag沒擋好就會囉... :P
→ leicheong: 去年一、二月左右的事件嗎?
推 readonly: 科技部長只能提出這樣的東西？
推 yyc1217: 我覺得一個信箱就夠了 重點是要聽得進去
推 cpper: 其實總統和行政院長的電子信箱已經足夠使用，可能很多人沒
→ cpper: 寫過信給他們。我在六年多前因為對所有國道高速公路服務區
→ cpper: 男廁所都沒有隔板來隔開小便的男性們感到很不解，於是寫信
→ cpper: 問行政院長，同時要求在各個服務區男廁所小便池均須裝隔板
→ cpper: 很快就收到回信說會立刻辦，同時可以看到副本是寄向國道不
→ cpper: 知道哪個局首長那裡。果然一個月後我就發現中壢和湖口服務
→ cpper: 區真的都裝設隔板了，關西服務區也一樣。後來發現是真的全
→ cpper: 台所有服務區都有裝設。所以到底是政府沒在聽?還是人民根本
→ cpper: 不知道或不敢寫信要求政府做事呢?
→ cpper: 後來還收到國道某首長回信說某幾個服務區廁所正在改建，會
→ cpper: 將隔板設計也加入新廁所設計中，幾月幾號會完成等等。
推 guanting886: 真納悶，我認為這種事情明明就是政府該主動自己出擊
→ guanting886: 怎麼反倒是弄個垃圾桶給網友吐心酸？
→ guanting886: 另外，關於資安問題，我認為政府還是要自己設計出標
→ guanting886: 準跟流程，或交給民間專業公司直接測試
→ guanting886: 某些單位拿某牌的掃描器看報表做再多也是那樣
噓 f1234518456: 又要發包撈錢了
不管是網站還是信箱, 都避不開民眾的實名-ID問題.
Wifi 上網推了 iTaiwan, 每個Taiwan帳號就使用一個 Enum, 也同時推VOIP, 視訊
客服就更省事.
※ 編輯: ggg12345 (114.37.72.168), 12/26/2014 10:06:37
→ descent: 這人到底是在 google 幹嘛的? 感覺不像是 google 出來的
→ descent: 在 google 以這種思維做事, 應該會被開除吧
→ kenss: 遭受有史以來最嚴重的駭客攻擊...(挖鼻)
→ pooznn: 網站集中管理 那地方怎麼有油水撈?! (一堆百萬以下標案...
→ pooznn: 更正 是一堆百萬以下的"案" 連上網招標都不必 都找熟人做