Re: [心得] 原來這就是大公司

[youshould ( you should)]

  我也來說說我的經驗好了。

  雖然我不是 SONY VAIO 的客戶....

  我的筆電是 IBM 的，之前也是不小心浸入咖啡無法開機。

  之後送到 IBM 維修站，隔天一早小姐打過來跟我說主機板跟鍵盤都壞了，

  要全部換新，報價 29XXX，一台新筆電也差不多只要 35000，

  心裡雖然很難過，但還是決定不在原廠維修了，

  之後拿回機器後送到別處(一般經銷商)去問看看維修價，

  檢測結果證明只有主機板壞掉，可以維修但還是要一萬多。



  以上是想說我是覺得不管哪一家原廠維修站，

  遇到這種浸水的情況，一定會先跟你說最壞的結局，

  然後就說要"全部換新"，也不管是否真的有檢測或是真的有必要"全部換新"

  像我的例子，鍵盤根本沒壞， IBM 原廠卻宣稱我的鍵盤壞掉要換新 !




  我覺得有些機器可能根本沒有經過檢測，

  但是卻很快速地告知客戶要全部換新，也因此報價是這麼的高。

  猜想會這樣做的原因是:

  全部換新既有效率，原廠可以多賺點，又可以減少維修事後的紛爭或不必要的麻煩。



  一點意見，請鞭小力點。


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  寂寞無奈

      悄悄走在人世裡

  哼傷心的歌曲


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※ 編輯: youshould       來自: 140.112.130.159      (04/11 18:19)
推 iamron:他只是報價，你沒說要修，他就不會測。合情合理。
推 Zenta:很好奇...沒檢測就報價怎麼會合情合理？這樣檢測費收假的？
→ jcz:我想只要送過去 就需要檢測費了吧 畢竟他也花時間幫你預估東
→ jcz:預估西了 只是你沒報修 所以你覺得不值得那三百罷了
推 cfelix:我也是IBM泡水機，報價26xxx，雖然我跟同事拆來修，但是
→ cfelix:沒有用，看不出來哪裡壞掉，只能換主機板。
→ cfelix:如果原PO用IBM，我看這篇就會出現在IBM版了。
推 Zenta:送過去就要檢修費？那乾脆叫收件費，收檢修費沒檢測不就是欺
→ Zenta:騙消費者嗎？