[心得] 書到用時方恨少

[TimManu (Vince)]

在NBA官網下單買了T-shirt和http://0rz.tw/UuyVj
要改單本想用E-mail聯絡，但訂單號碼一直出現錯誤
所以我打去客服

002+美國號碼

它上面寫toll-free，但美國以外的國家改播另一支
問題來了，這應該也是免費的吧@@ 我打了將近半小時

悲劇 囧

英聽整個不行，而且客服也聽不太懂我的發音
Mang-Liang 孟良 我的名

她一直念美蓮(音譯)~~美蓮 這不是女生的名字嗎....
獎那麼久也該知道我是男生阿

Xie X跟S我重複了三四次，也講X-ray的X
更改後的訂單變 Mang-Liang Sie QAQ

最慘的是地址，一值卡在China 和Taiwan
不知到是她分不清台灣不是China的ㄧ個State(洲)
還是國碼不同，選錯會寄錯國家

所以我一直解釋台灣跟大陸是不同國家，甚至默認選China也可以
(天阿~~~)
最後她還是沒解決.....XDDDDD

然後換另一個有口音的外國人，情況持續好轉~~
國家城市區域都OK了
直到路 西寧 Xining
我N發不清，她一直聽成O

86巷  86 Lane
她好像不太了解什麼是Lane

a small road???

我說等一下我茶一下字典
在鄉間的 narrow path
路的另一個名稱~~
Bra bra等~~一堆解釋

最後我跟她說 寫86 Lane就對了
台灣人會董的!!

好不容易都搞定了，如釋重負，她靦腆的笑了
最後她問我還有什麼
須要服務的嗎?

我說: 我應該會收的到吧?
她說地紙OK應該就沒問題了
然後又笑了一下

OS:我只想收的到我的包裹 TAT
最後我說Thank u have a nice day
(整個對話我一堆Pardon,I didn't catch it
老外連Hang on , Hold a moment 都講的超快
好像是一個單字一樣)

最後她說歡迎再度光臨NBA store
有任何問題請隨時連落我們

最後我連問 Is this a free-line的勇氣都沒有
淚~~

Let it be~~披頭四

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.82.129
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※ 編輯: TimManu (220.136.82.129), 06/17/2014 10:00:30
→ jiuan1027:為什麼你知道她是靦腆的笑?
→ AndyRautins:美蓮(指)
推 a54965:還好啦XD他們面對過更恐怖的客人
→ robler:hi 美蓮
推 lin07646:蠻想知道是不是免費電話，如果不是，下個月帳單很可怕！
→ oiulkj:痾 他怎麼會知道美連是男生名還是女生名
推 insominia:美國人對中文名字不熟是正常的吧XD
推 kulthuzard:台灣打美國免費專線記得是要付費的
→ kulthuzard:好像可以用skype打就不用錢
推 juniorpenny:002打美國要收費，若減價時段，其實不貴，1分鐘大約台
→ juniorpenny:幣1元，若不是減價時段，大概貴10倍吧，原po幾點打電
→ juniorpenny:話的？
→ juniorpenny:Skype打美國1800開頭的免費電話，不用錢
→ juniorpenny:輸入+1800XXXXXXX即可
打完的當下，台哥大有傳訊息給我，我打去問，她試算了一下，約兩三百
我講了50分鐘 @@ 正確費用要等帳單出來才知道
下次會用skype打，如果最後沒收到包裹的話 QAQ
※ 編輯: TimManu (118.168.203.149), 06/18/2014 04:36:50
推 juniorpenny:台哥大用戶打006或016應該較便宜