作者crystaloops (克利斯多˙貢)
看板Starbucks
標題[問題] 關於買特大杯分裝成兩中杯
時間Fri Dec 26 16:52:37 2008
之前會買中杯隨行杯是因為不想要讓自己喝太多
但是買一送一期間 總覺得喝venti最划算了(歐巴桑心理XDD)
所以24號當天我就帶兩個中杯隨行杯出門
早上在A門市
先請夥伴幫我做一杯venti分裝成兩杯 要走之前再袋另外一杯venti也是分裝
即使用了四次杯子 當然也只有一次杯扣^^
因為有兩張券 下午跟另外一位網友分享
在B門市 也都點venti 我的是分裝 他的是外帶紙杯 也是一次杯扣^^
隔天25號 跟家人一起分享 所以帶了四個中杯隨行杯一個自己的保溫瓶(大於venti size)
在C門市 點了四杯venti飲料 請夥伴幫我兩杯分裝 一杯裝保溫瓶 一杯用外帶杯
但是這時C門市幫我結帳的夥伴有可能是新手 他進去問了一下資深一點的夥伴
結果資深的夥伴出來說 公司有發公文說現在不能分裝了 要以杯計費
我是說可是我昨天也可以耶（我沒有想當奧客啦>"<） 他是說那家店沒有落實規定
他本來是說幫我用外帶杯裝 請我回去自己分裝
可是我已經帶了五個杯子又要多帶四個杯子回去 有點囧a
他後來又說 要給我杯扣 但是還要我自己分裝 我又說 這樣不是一樣沒環保嗎?
後來是協調好 幫我做分裝 但是下次就不要這樣做了 我也對他們很不好意思啦
不過我想問一下 真的有這個規定嗎？ 因為夥伴是說前陣子才下來的
我爬文看到了某篇是說因為每杯的作法不是分裝可以取代的（抱歉表達不是很好）
另外一篇有夥伴說 可以呀 而我前一天的兩家門市也都可以呀
所以現在是？？？ 如果真的有規定 我想也要讓大家知道吧
不然很多人的認知應該也是可以這樣做的 到真的去了 被拒絕 感覺不會很好的
請夥伴解釋一下好嗎^^ 謝謝你們了 前兩天辛苦囉 聖誕快樂=)
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◆ From: 118.160.45.61
→ ocalim:應該是不能分裝的喔，但可以另外要客用水杯分裝。 12/26 18:22
→ TVT:顧及飲料品質 分成兩杯作味道會有差別 所以大多請客人自己分 12/26 19:24
推 asukashinji:用自己的杯子應該可以分裝吧? 12/26 20:05
→ ediondo:不要再做這種令人困擾的要求了 12/27 02:12
→ crystaloops:ok謝謝我知道了 12/27 11:22
推 AJusJA:不覺得這是令人困擾的要求 是店家自己沒有統一標準在做事 12/29 18:55
→ AJusJA:到底能不能分裝分店原則都不一致了 原PO這樣沒有不可行阿 12/29 18:56
→ AJusJA:怎麼憑什麼說讓人家困擾? 12/29 18:57
→ crystaloops:樓上的 其實星巴克很多規定但是有很多夥伴會想要親民 12/29 21:25
→ crystaloops:而通融去做 導致現在有些門市可有些不可 像之前也有 12/29 21:26
→ crystaloops:其他事情也是一樣 （我臨時想不起來） 12/29 21:26
→ crystaloops:不過 我想我就算了 不喜歡被拒絕 既然都有夥伴說是公 12/29 21:27
→ crystaloops:文發下來的 就不要這樣了 只能說感謝那些幫我做的夥伴 12/29 21:27
推 AJusJA:如果有明文規定 員工照辦本來就是應該的.. 結果變成你這樣 12/30 10:52
→ AJusJA:"親民變擾民".. 若公司沒有規定 你的要求其實合理並不困擾 12/30 10:55
→ AJusJA:有規定的話 員工本來就不許通融 還是店家的問題 再加上 12/30 10:56
→ AJusJA:說"發公文"的規定 有時候有可能是店家打發顧客的說辭而已 12/30 10:57
→ AJusJA:但是我也可以理解你的心情 不喜歡被拒絕 所以以後就算了 12/30 10:59
→ AJusJA:那以店方的立場 很少有人會喜歡遇到"買大杯分兩杯"的 :D 12/30 11:02