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新聞網址連結:http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN9/4753175.shtml 這麼短~不用縮址吧XD 其實重點不是新聞~重點是~我要神人~神站在JOHN老大身後那位帥哥!!!! -------------------------------以下是新聞---------------------------------- 全台連鎖餐飲業者掀起降價風潮,標榜頂級咖啡的台灣星巴克指出,推出「品質保 證」活動,「顧客若對星巴克提供的咖啡不滿意,可要求再換一杯,絕不加價」,希望 爭取頂級消費者的認同。 麥當勞、肯德基在連鎖速食餐飲業引發的降價風暴,戰火延燒到連鎖咖啡店。丹堤 咖啡決自3月起,推出五款每份99元套餐;怡客咖啡則從17日起,推出義式牛腩和馬鈴薯牛 肉兩款百元套餐,並將在本月25日「怡客日」推出全面八折;西雅圖咖啡則將原價100元至 135元的午晚間貝果套餐全面七九折,並加贈一杯飲料。 有別於其他連鎖咖啡品牌降價促銷策略,台灣星巴克昨(23)日宣布,在台推動「 品質保障」活動,顧客若對咖啡不滿意,可再換一杯且絕不加價。此外,2月27日所有顧 客都可享受買一送一優惠。 台灣星巴克總經理徐光宇表示,星巴克販售的不只是一杯咖啡,而是完美的咖 啡體驗經驗,希望每位顧客享用咖啡時,都能獲得最美好的咖啡體驗。因此若對咖 啡或體驗過程不滿意,可要求再換一杯,星巴克一定馬上奉上。 他指出,面對平價咖啡的競爭,星巴克去年進行許多改革。過去消費者抱怨「 太貴、不方便」,現在都已改善,透過客制化服務及加快供餐速度,星巴克以「提供客 戶最完美咖啡」的核心價值,爭取到消費者認同。 星巴克發現,民眾消費時渴望獲得內心安定並崇尚自然,希望了解產品背後故事、過程 、出產地等,這就是回歸基本面的「真實消費」。星巴克提供的完整體驗,就呼應這種 現象。根據門市調查,許多流失的客層逐漸回流,雖然景氣不佳,去年獲利反而創新高。 徐光宇表示,星巴克的「品質保證」活動可分為硬體和軟體二大部分,從2月開始進 行的是,導入Mastrena咖啡機,並全面改用統一瑞穗鮮乳,並要求每位同仁回總部接受 四小時再教育。軟體方面,為保證每一杯咖啡品質,星巴克會在咖啡貼上圓形貼紙,只 要顧客不滿意,立即重新調製。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.107.26
speaker2001:那是woody老大!?在漢口館前門市!? 02/24 09:56
Or3:Mastrena咖啡機 是什麼呢? 02/24 09:59
TVT:那是比全自動咖啡機Merismo還要更新的機器 02/24 10:00
lakb:南西也有那台喔 02/24 11:06
bombgirl:所以2/27星巴克又可買一送一囉? 02/24 11:07
francesca5:降價比較實在!台灣星巴克跟美國差不多價錢...有點小貴 02/24 11:24
csdi:昨天在美國買一杯VENTI焦糖瑪其朵add shot,USD4.13約136NTD 02/24 11:49
andreana:一樓太厲害了,這樣也能看出是誰 02/24 12:43
iceyranning:我偷偷覺得,每次買一送一這種活動只會讓咖啡品質下降 02/24 12:44
iceyranning:但是在那個當下根本不可能要求重換呀XD 02/24 12:44
OracleRoot:還有搞死夥伴 02/24 12:45
iceyranning:沒錯嘖嘖。 02/24 12:56
josefk:買一送一對一個人買咖啡的人老實說有點困擾啊orz 02/24 13:11
niece:有夥伴笑稱:這是賣一送'醫'活動 星期五時,大家辛苦啦~ 02/24 13:37
Or3:樓樓上不會呀 我都一杯內用一杯外帶 >< 02/24 13:42
leiby:買一送一可以一個人帶隨行杯在那邊喝完再去櫃台續一杯嗎?想 02/24 13:42
leiby:27號那天帶筆電去工作喝咖啡XD 02/24 13:42
Godmers:如果可以像CITY CAFE 可以送的或折價那杯有咖啡券下次領 02/24 13:46
Godmers:那就真的很甘心啦~不過星巴克不太可能就是了... 02/24 13:47
lesleysimal:如果是外帶真的很難要換一杯 更別說買一送一人多時 02/24 15:18
ilovecatt:woody~挖~你紅了~ 02/24 15:22
jj1116:我要幫他澄清...老大名字應該是Woddy吧@@" 02/24 15:33
rxarxa:文章下面的五則廣告都是城邦文化的~廣告打真兇 @_@ 02/24 15:42
desefe:星巴克分享日http://0rz.tw/g6ksY 02/24 16:04
yfcheng:都帶走了 要換也來不及 而且要開口都會不好意思 02/24 17:11
h20955009:哈真的是黃伍迪....XD 02/24 19:08
jle:也覺得買一送一意義不大,不然發給有消費的客人升級券或買一送 02/24 20:00
jle:一券,提供下次使用,畢竟這些人才是星巴克真正經營到的主力吧 02/24 20:00
youga:當天早上去漢口店 中午被告知要記者會就被請出去了...囧 02/24 23:32
groundhug:我中午剛要進去就被伍迪大請出去了QQ 02/25 00:18
SONICBYSONY:Mastrena稱之為飛碟 02/25 02:19
u7273:降價比較實在 +1 02/25 02:41
flighte:降價比較實在 +1 02/26 14:11
machler:我覺得他沒辦法降價了,因為太多促銷了。 03/02 02:19
machler:消費者要找自己找替代商品囉。 03/02 02:19
post01:參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com 11/24 04:25