推 cheermusic:真的，是我也懶得解釋，直接點另一種飲料。欸。(大嘆) 06/14 22:07
→ crystaloops:真誇張! 06/14 22:11
推 abcdefghi:態度這麼差,應該要客訴一下. 06/14 23:01
推 happyswallow:所以我很常被多收了... 06/14 23:41
推 JCeve:我覺得有某些夥伴很習慣高姿態"教育"客人呀～ 06/15 00:58
Sorry有的時候教育訓練真的沒有很落實
買一送一的原意是
你買一杯飲料，我們免費請你喝另"一杯"
所謂的一杯...就是任何加在裡面的配料都包含在內
所以正確來說..
你點的兩杯都加濃縮
夥伴只能收一杯的錢...
155 + 15 = 170 (這樣才是真的送"一杯")
但是很多夥伴搞不清楚狀況
我碰到最誇張的情況是..
去年忘記哪一次的買一送一
我剛好休了兩天假咖啡癮犯了
跑去附近的門市買了兩杯咖啡
我點了"大杯香草那堤 $125"
跟"中杯香草那堤+一份濃縮 $125"
不管折哪一杯都是125...
當下夥伴硬是要收我 $140...
我沒拿出員工證，也懶得糾正他的錯誤...
所以我跟他說換成兩杯"大杯香草那堤"
其中一杯牛奶幫我加到七分滿就好
心裡想這樣比較簡單..我還是一樣喝到比較濃的咖啡
事情也比較簡單化...
沒想到當下夥伴很不客氣的跟我說
"小姐，我門賣什麼大小就要收什麼大小的錢"
"沒辦法幫你做大杯香草那堤七分滿"
"這樣我還是要跟你收中杯+一份的錢"...-.-
後續的處理當然更糟糕...
值班出來只是冷冷的看了我ㄧ眼
然後主機夥伴還叫我到旁邊去直接幫下一個客人點
我整個就晾在旁邊= =
※ 引述《Naruto86 (麥斯)》之銘言：
: 請問板上的夥伴們
: 小7點數買一送一
: 我要買 "焦糖可可碎片+1份濃縮"
: 和
: "摩卡可可碎片+1份濃縮"
: 點阿法奇朵那樣 ((Venti))
: 星巴克夥伴跟我說,送的那份濃縮要多加錢
: 155 + 15 + 15
: ↑濃縮 ↑濃縮
: Why????
: 後來送的那份我就沒+1份濃縮
: 送的不是最低價的嗎?? 為什麼我還要多負擔那濃縮的錢?
:
: 這是我的疑問,我沒戰的意思!!
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