→ kirei717:因為我是顧客貪便宜來買 你們只是店員不是我的"夥伴"OK!? 06/21 16:19
→ tonycksh92:OK啊 06/21 16:26
推 Ga11agher:私以為這樣的回覆會讓人覺得店員只接受高尚的客人? 06/21 16:27
→ tonycksh92:不會啊 我也是個會排隊買一送一的人 06/21 16:28
→ alrxi:大推這篇~~~ 06/21 16:30
推 Ga11agher:是我誤會了您的意思 抱歉 06/21 16:31
推 SHOOTA:並不是所有的常客都會覺得自己比較高尚 能不能不要把那些說 06/21 16:37
→ SHOOTA:歧視話的人當作全部來看待? 不管是伙伴也好 店員也好 06/21 16:38
→ SHOOTA:酸言酸語真的不會改變現狀的 06/21 16:39
推 darklullaby:推觀點面向不同 另外 夥伴只是個稱呼啊 您當然可以不 06/21 16:39
推 Iinlove:推S大 我只是喜歡星巴克所營造出來的氣氛 06/21 16:42
→ SHOOTA:而且就我個人來說 我也不太能理解夥伴的意思 我通常把常見 06/21 16:42
→ SHOOTA:的店員當作是"朋友" ..這麼名詞真的有這麼重要嗎 06/21 16:43
→ darklullaby:接受 只是對認真服務客人者來說 可能有點受傷 (非夥伴 06/21 16:43
→ Iinlove:所以我願意花原價一百多去買一杯咖啡 而不願意在買一送一 06/21 16:44
→ Iinlove:去讓自己更煩躁 卻要被某些人說成自以為高尚 很不舒服 06/21 16:45
推 jamworld:推 找出一個平衡是最好的 誰對誰錯反倒不是重點 06/21 17:02
推 blue1125:推這篇~用原價買的客人不是時尚買一送一的客人也不是貪便 06/21 17:44
→ blue1125:宜 每個人需求不同而以 06/21 17:45
→ a720330a:我也喜歡星巴克…但我不喜歡因為買一送一夥伴很辛苦…我 06/21 18:51
→ a720330a:就必需包容他的態度不嘉…… 06/21 18:52
→ a720330a: 佳 06/21 18:53
推 hiroteru:常客因為買一送一而需要多等，就是權益受損？！ 06/21 20:12
→ hiroteru:你也說定位是「帶給顧客愉悅」，那難道買一送一的顧客 06/21 20:13
→ hiroteru:的愉悅感跟常客的感受不可以相同對待？！ 06/21 20:13
→ hiroteru:買一送一如何說服員工對公司額外付出，是你們公司員工跟 06/21 20:14
→ hiroteru:公司高層應該去討論，而不是反問消費者吧？！ 06/21 20:15
→ hiroteru:你提出消費跟員工是不同，但就服務業來說，那個服務業不 06/21 20:16
→ hiroteru:是原物料要去採購？！需保養環境？你說的這些，只要是服 06/21 20:17
→ hiroteru:務業都有的問題阿。那星巴克跟其他服務業不同是？？？ 06/21 20:18
推 hiroteru:最後，日後人們愛喝星巴克，造成每天都有如買一送一般的 06/21 20:20
→ hiroteru:熱絡與擁擠。請問，那我是不是得每天忍受夥伴的抱怨？！ 06/21 20:21
→ hiroteru:就像你文章提到的，消費跟工作是不同的。今天我們只是做 06/21 20:21
→ hiroteru:一位消費者，所以也請你做好身為服務業該有的工作態度... 06/21 20:22
推 SHOOTA:呃 是真的有這麼多因為買一送一所以對客人態度不好的員工嗎 06/21 20:42
→ SHOOTA:怎麼上面又開始說態度不好... 06/21 20:42
推 hiroteru:我是就原PO文章內容回應唷XDD 06/21 21:05
推 weiaero:說真的我比較喜歡這篇的觀點跟說法... 06/21 21:07
推 Hickman:原po這句好「大家都是消費者 沒有誰付錢付原價是老大的問 06/21 21:29
→ Hickman:題 也沒有差一天喝咖啡的問題」 所以大家乖乖排隊吧 06/21 21:29
推 xinyuxiao:通篇看下來我覺得最重要的點是店員要加薪.. 06/21 21:35
→ xinyuxiao:及多多雇一些人 讓店員別這麼勞累 06/21 21:36
→ BlueClover:公司人力才規定縮減 還會忘記加薪 你覺得呢? 06/21 21:48
→ xinyuxiao:想賺很大又不想照顧員工..責責 06/21 22:01
推 icenivek:我喜歡這篇...而且純粹是談論事情的語氣的問題... 06/21 23:40
推 foreverQQQ:我是夥伴 我推這篇" 06/21 23:58
→ tonycksh92:H大你說的沒錯啊..如果買一送一受到不同待遇 這活動 06/22 00:22
→ tonycksh92:不就是有問題嗎...另外 星巴克和其他服務業不同 就是 06/22 00:23
→ tonycksh92:其他服務業不會買一送一啊...如果正常工作當然沒問題啊 06/22 00:24
→ tonycksh92:啊員工抱怨也只是在這個版.你沒遇過員工說好累我不做吧 06/22 00:26
推 aiyoweiya:大推這一篇 很多人老是說夥伴都只站在自己的角度想 06/22 01:12
→ aiyoweiya:其實有些人根本就不能同理夥伴的感受 老是放大絕 真的 06/22 01:12
→ aiyoweiya:讓人很生氣 06/22 01:13
推 uuxgxrx:大推這一篇...真的只有當夥伴的人才能了解箇中甘苦... 06/22 01:52
→ theowing:每個行業都有辛苦的一面 不用特別強調 06/22 03:32
推 itismeow:not夥伴但待過服務業 其實問題..都只需要互相體諒的心 06/22 04:47
→ hiroteru:既然你也覺得買一送一有問題，那就應該要你們「夥伴」跟 06/22 09:37
→ hiroteru:公司反應，而不是抱怨那些為了買一送一來的客人，懂嗎XD 06/22 09:37
→ hiroteru:其他服務業不會有買一送一？！你這句話有沒有要修正的？ 06/22 09:38
→ hiroteru:服務業絕對不是只有星巴克「最」忙，你應該多看看的！ 06/22 09:38
→ hiroteru:我再說一次，你文中提到「夥伴」在工作外其他額外付出與 06/22 09:39
→ hiroteru:工作負擔，絕對不是「只有」星巴克才有。這樣瞭解嗎？ 06/22 09:39
→ hiroteru:你提到的這些，只要是服務業都會遇到這種情況。 06/22 09:40
→ hiroteru:我不認為因為是「星巴克」，變得好像這些工作有多壓榨.. 06/22 09:40
→ hiroteru:什麼叫做「正常工作」？！呵～這問題你應該思考一下... 06/22 09:42
→ hiroteru:對常熬夜加班沒領加班費的廣告或顧問公司，正常工時是？ 06/22 09:42
推 maxine7:大推這篇。原PO有解釋過以前OPEN HOUSE時員工也很投入這種 06/22 10:35
→ maxine7:活動，但當活動變常態工作量超過負荷，難道原PO不能分析 06/22 10:37
→ maxine7:這之中的差異嗎?不懂為啥就是有人把解讀為抱怨客人多??!! 06/22 10:38
→ maxine7:動輒說 不爽可以不要做 服務業就是醬，連體恤打氣的聲音 06/22 10:39
→ maxine7:都會被反駁...(￣▽￣＃)感覺少數人沒體會到原PO的意思冏 06/22 10:43
推 maxine7:還是推這篇。常客抱怨並非針對一送一客群，平平都是買咖啡 06/22 11:10
→ maxine7:沒有誰比誰大。是抱怨環境不如以前舒適了，公司應該要改善 06/22 11:11
→ maxine7:看到擁擠就自己閃邊還不夠，還被說365天少喝一天會死喔， 06/22 11:13
→ maxine7:這種說法也算是歧視的一種吧。最近改為憑卷送就好一些， 06/22 11:14
→ maxine7:之前是周末整日送，擁擠的程度挺嚇人的。 06/22 11:17
噓 askaa:有工作做就好了 還嫌忙咧 有錢又要閒?? 你來開公司好了 06/22 22:49
→ yoshiki1120:全文中肯,只是"沒有哪家外部公司"這一句,其實現在很多 06/23 01:11
→ yoshiki1120:公司都這樣做了,因為不景氣,而且也沒有加班費... 06/23 01:12
推 aiyoweiya:to askaa 喔喔喔喔喔喔喔喔 是喔是喔 06/24 00:38
→ HELENWANG:想喝咖啡就要排隊 不是說常客就可以不用等排隊 06/25 07:56
→ HELENWANG:客滿了沒位子讓常客唸書聊天 自己手腳慢怪誰 06/25 07:57