作者viennawen (焦糖咖啡)
看板Starbucks
標題Re: [請益] 阿法奇朵的價格?
時間Fri Nov 27 09:32:15 2009
※ 引述《viennawen (焦糖咖啡)》之銘言:
: 各位親愛的朋友們:
: 自從我來到批踢踢星巴克版,無意間發現"阿法奇朵"這隱藏飲料後
: 便瘋狂的愛上它~
: 帶著我的Togo冷水杯,點了好多次大杯焦糖阿法奇朵,一直以來都是收130元。
: 把特!就在今天!! 我一樣帶著歡喜的心+Togo冷水杯來到新竹Sogo百貨對面的
: 新竹中正門市,喝到了我歷來最貴的一杯阿法奇朵@@
: 就在伙伴與我一陣哈拉問我怎麼知道阿法奇朵後,她很開心的跟我說要收140元。
: 我還很大聲的:「啊?是漲價了嗎?」
: 夥伴緊張的趕快呼喚身邊一位類似主管階層的人來向我解釋一番
: Vienna:我在台中的每一間門市喝,他們都收我130元耶~ (我都有帶杯子)
: 主管:小姐,您是從南部上來新竹玩的嘛?
: Vienna:喔,不是啦。只是我都在台中喝星巴克啦。(因為苗栗沒有門市啊)
: 主管:嗯,其實蠻多南部來的客人都遇過這個問題。
: 他們都說大杯阿法奇朵原價是140元。
: Vienna:喔,其實台中是"中部"啦~
: 主管:嗯,中南部的客人都反應過這個。其實公司去年夏天就規定價格了,
: 不知道為什麼南部門市都算140元。這個我們也有點困擾。
: 正確的算法應該是焦糖星冰樂125元+焦糖阿法奇朵25元=150元才是。
: 期間主管有邊向我解釋、邊向我道歉。我也只好一直回她:「沒關係啦~」
: 後來我在旁邊等飲料時,她還來問我是不是要一路玩回南部哩@@
: 我只是家住苗栗,買完飲料要搭火車回苗栗而已啦,哎 >.<
: 回到家後,秉持著柯南的精神,翻了翻我手邊有的阿法奇朵消費發票如下:
: 1.9/12台中廣三Sogo→焦糖星冰樂大125+加一份濃度15-CUP折扣10=130元
: 2.9/26台中新光三越→咖啡星冰樂大115+焦糖阿法奇朵25-CUP折扣10=130元
: 3.10/30豐原太平洋百貨→咖啡星冰樂大115+焦糖阿法奇朵25-CUP折扣10=130元
: 今天在新竹開的→焦糖星冰樂大125+焦糖阿法奇朵25-CUP折扣10=140元
: 說了這麼多,就是希望大家為我解惑。
謝謝各位版友熱情的解答,我已確定是中正門市多收費用囉~
11/26下午我打電話去,是店經理接的電話。我把來龍去脈向她說明。
店經理說要先向11/24當日值班經理確認過,才能回電。
約莫20分鐘後,我接到了電話。店經理向我解釋確實是被多收費。
願意再請我喝一杯咖啡(寄一張咖啡兌換券給我)~
本人非批踢踢達人,不會在該篇文章中與回應網友的話互相穿插這一招
所以用回應文章的方式,向大家說明一下此事後續發展
大家可以檢視一下手中有的阿法奇朵消費發票
確認一下是否有被門市多收費的情形,可以到門市請夥伴處理喔~
別讓自己的權益睡著了
題外話:身邊有些同事,聽到我這件小插曲,有些人露出了不以為然的表情
甚至還說:「Vienna,妳這麼這麼小氣啊。連10元都要計較!」
聽到這句話,我是真的還蠻不開心的。 我想釐清事情的動機很簡單
A.若是台中門市每次都少收我費用,那就是公司的損失。
B.若是新竹門市多收我費用,代表他們也會向其他點阿法奇朵的客人多
收費,那這就是客人的損失了~ 畢竟一杯阿法奇朵不便宜啊@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.64.173.212
推 loving308:推你實事求是的精神! 11/27 09:35
推 leona10:順便教你 回文時按y 原文就會變綠色的 加上新文是白的 就 11/27 09:45
→ leona10:是你說的穿插了XDDDD 11/27 09:45
→ baby0617:原po是指原本文章中下面加分回應嗎?如果是的話是shift加% 11/27 09:50
→ viennawen:哈哈~感謝leona10與baby0617兩位板友的教導,其實你們教 11/27 10:44
→ viennawen:的方法,我還真的都不用哩,學起來囉,謝謝^^ 11/27 10:44
推 johnson77811:真的,小星好喝是好喝,但是價位有點高,如果對於民 11/27 11:05
→ johnson77811:眾的權益都無法保護的話,真的... 唉... 11/27 11:05
→ johnson77811:大推原PO實事求是的精神!! 11/27 11:06
→ shukai0507:焦糖阿法應該收焦糖星冰樂加一份阿法 不是嗎?? 11/27 13:27
→ shukai0507:所以中正門市應該是對的 11/27 13:28
推 yangb:樓上你有看原文嗎?應該是焦糖星冰樂+一份濃縮 11/27 14:17
推 senliuton:做正確的事及給予顧客最好的體驗才是星巴克。 11/27 22:35
推 firekent:焦糖星冰樂加一份焦糖阿法這樣有多收到焦糖10元的價格 11/27 23:10
→ shukai0507:我知道這樣會多收十元 可是他這按鍵就是給點阿法用的 11/28 00:58
→ shukai0507:至於多十元合不合理 客人可以跟公司反應 我也覺得 11/28 00:59
→ shukai0507:對常喝的客人來說 一定很困惑 11/28 01:00
→ shukai0507:但是焦糖阿法奇朵真的是焦糖星冰樂加一份25的阿法.. 11/28 01:01
→ omit18:公司之前就下過通告了,應該要按焦糖星冰樂+一份濃縮 11/28 01:02
→ omit18:因為焦糖阿法是指焦糖醬+濃縮,而焦糖星冰樂本身就有焦糖了 11/28 01:02
→ shukai0507:那何時會被收25的阿法?? 11/28 01:03
→ shukai0507:我都被收25.... 11/28 01:03
→ omit18:就是如果星冰樂本身沒有焦糖的話,就會收25,比如說香草星 11/28 01:30
→ omit18:冰樂想加焦糖阿法的話,就是收25元 11/28 01:31
→ shukai0507:那我也來去常去的幾家問問 是不是有多收我錢... 11/28 01:40
推 PaeSon:欸?那我可以請問如果我點的是巧克力口味的阿法,會是怎樣 11/28 20:51
→ PaeSon:怎樣的算法嗎?巧克力阿法的話沒有焦糖也不用焦糖阿 11/28 20:51
推 senliuton:巧克力的阿法奇朵 巧克力奶霜+加一份濃度 11/29 01:50
→ senliuton:使用的是摩卡醬加在奶液裡攪拌及淋在星冰樂上的摩卡醬 11/29 01:51