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回饋日,這次我總算有想到要買糕點了。 我想一次買很多岩漿巧克力回去。 (有正當理由……Orz &我是螞蟻人) 但我不希望一次堆太多在冰箱,空間太小了, 希望能分兩天取貨。 我還特地去電問過該門市,得到的答案為Yes, 但晚上我去交預購單時,夥伴卻要求我把隨行卡 押在門市。 說這樣可以12/4就幫我結完帳。 但我很好奇的是,為什麼要我把隨行卡押在門市呢? 雖然說我不是多大的客戶,但卡裡也有25點紅利…… 為什麼一定要押在門市啊! 那我在台中去到別的門市想喝小巴,讓我怎麼掏卡?>"< 真的不懂……(抱頭 晚上就等於白跑一趟小巴,12/3早上還要再去一趟, 都12/3了還能交預購單嗎?我好囧…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.23.122
horusli:12/03還是可以交預購單,一方面方便客人一方面怕跑單 XD 12/03 03:11
saywhats:我還是應該要找認識的夥伴的。/________\ 12/03 03:12
horusli:你有選擇把卡片交給信任的夥伴,門市不太會動到你卡片才是 12/03 03:16
childinheart:現實就是 你怕紅利被店家A 店家也怕你訂貨不來買單啊 12/03 06:39
childinheart:不然要人家定了一堆東西 你又跑單 店家損失誰要負責? 12/03 06:40
childinheart:將心比心囉 不然你怕紅利被A 詢問壓現金可不可以吧 12/03 06:41
childinheart:店家不認識你 當然不了解你的為人 做一些保護自己的 12/03 06:43
childinheart:方式是合理的 12/03 06:43
TVT:基本上門市都不會先預收客人的現金和隨行卡的.. 12/03 09:48
Brits:那你就12/4去結就好 12/03 10:43
saywhats:child先生,我只是上來詢問預收隨行卡合不合理。 12/03 10:55
saywhats:您的推文我覺得不舒服,我在該門市是熟客,要我把隨行卡 12/03 10:55
saywhats:留給我不熟的夥伴,我當然會有疑慮。 12/03 10:56
saywhats:我的顧慮是,我押了卡,我到別的門市要喝咖啡就沒卡可結 12/03 10:58
Iinlove:暫時一兩天用現金結 沒那麼難吧? 12/03 11:31
Iinlove:不然就12/4再去結帳嘍~ 12/03 11:35
是剛好今天是12/4回饋日的前一天, 時間點的問題,如果我今天是11/30就上來po文 大家就不會想說要我12/4再去結帳就好吧。 另外為什麼會選擇還是繳預購單的情況, 是因為該門市的岩漿巧克力最多就是備四個, 而且還不是每天都有商品。 會知道的原因是因為曾經心情不好想吃岩漿巧克力, 一路從豐原→崇德→崇漢一路找, 找不到一怒回家換車,開中山高去老虎城門市買。(囧 我不預購就拿不到我要的數量……>"<
leona10:我預購的時候夥伴沒有叫我留卡片@@ 沒有規定吧@@ 去別家預 12/03 12:01
leona10:購啦原PO~ 當然可以用現金結帳 只是這樣就沒紅利啦~又不是 12/03 12:02
L大,我附近最近的門市是它,其他門市大概還要騎個20min, 其實我也有想過,我就乾脆把小巴戒掉算了(怒) 所以我決定等四點店經理上班……我熟的夥伴是她。/____\
yangb:去別家預購吧!關於c大所說的情形,如果商家開放預購 12/03 12:02
ppdev:既然是熟客, 找你熟的夥伴就好了啊, 為什麼去找不熟的夥伴?? 12/03 12:03
yangb:就要有跑單的心理準備,要不然就規定只能當天購買 12/03 12:03
我也想找熟的夥伴呀,但都剛好遇不到, 也不是他們有班的時候,我剛好有空吧。>"< 我當然知道門市跑單的問題,po完這篇文章後, 今天我也有再去電問過,也有再跑一趟門市。 但該門市真的就是預購需要見錢&見單。 不是押卡,就是押現金,押卡還要看卡內金額夠不夠。
leona10:難不難的問題 如果有規定預約要繳訂金就算了 但是沒有阿~ 12/03 12:03
leona10:推y大 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 12/03 12:04
yangb:雖然我相信大部分的顧客跟夥伴都是善意的 12/03 12:04
應板大來信,要求我刪板大的推文。 ※ 編輯: saywhats 來自: 125.230.23.122 (12/03 13:47)
mosquito1980:以前會和客人要隨行卡主要是...可以先幫客人結帳,這 12/03 13:35
mosquito1980:樣當天如果排隊的人太多,預購的客人也不用等!這是以 12/03 13:36
mosquito1980:前我待過的門市,會這樣處理!這樣比較省客人的時間!! 12/03 13:36
mosquito1980:雖然我現在不是夥伴,但是其實在其它消費管道,通常預 12/03 13:38
mosquito1980:購也都是先付錢吧!!如果擔心紅利不見的話...叫門市留 12/03 13:39
mosquito1980:個可以證明原po扣款前的餘額及紅利點數,並讓值班經理 12/03 13:40
mosquito1980:簽個名以茲證明或許會比較好! 12/03 13:41
M大這個說法跟店副的說法一致。 我剛剛又再次去電到該門市去詢問一遍了, 說真的,遇到三個夥伴,三個都講不同的話。 不過可以確定的是,公司並沒有要求預購需要押現金或押隨行卡。 完全是門市自己的情況…… 我有點囧,而且這樣真的有造成我的不便, 為了回饋日,我光這樣跑門市就跑了四趟。 但沒有押錢或隨行卡,就拒收預購單的情況, 真的讓人有不悅。 也謝謝所有推文板友的意見,麻煩大家了。 --- 修文更動上面未補完的意見、更改錯字及刪板大推文 ※ 編輯: saywhats 來自: 125.230.23.122 (12/03 13:58) ※ 編輯: saywhats 來自: 125.230.23.122 (12/03 14:49)
ponz0309:不是預購,當天再來結帳就好了嗎? 12/03 14:59
saywhats:樓上,是啊,但門市要求我押隨行卡。才會有這篇文。/_\ 12/03 16:51
saywhats:反正為了這件事,我電話三次,去門市四次……Orz 12/03 16:51
saywhats:這篇修文我也修了好幾次……/________\ 12/03 16:53
從門市回來了,感想無它, 為了感恩回饋日,我花的時間及精神遠大於八五折的價值。 我同意店經理所說的,是為了便利正在上班及附近較遠地區 的熟客們所需,才會先幫客人結帳,讓顧客一到門市,就能 直接將預購的商品帶走。所以才會要求顧客在預購時,必須 留現金或是隨行卡的部分。 但,公司的政策有說過,預購必須要留押金嗎? 如果有,我願意為了這篇文章跟整個門市道歉。 若無,那我受到的待遇,我覺得不是很舒服。 (沒有留現金或是隨行卡就無法預購) 目前的情況是,隨行卡我拿回來了,預購單還留在門市上。 或許我真的該選擇每次想喝小巴,就騎個25min去別的門市消費! 或是乾脆戒掉小巴吧。 --- 我覺得我該去拜拜。 ※ 編輯: saywhats 來自: 125.230.23.122 (12/03 18:18)
qqnu:我有預購 不用押任何現金或隨行卡 這樣做真的會讓人很不舒服 12/03 21:58
childinheart:首先說明是 我是女性 不是先生 12/03 23:32
childinheart:再者 推文用字遣詞不夠委婉 讓原PO不愉快 很抱歉 12/03 23:34
childinheart:但 對於推文的內容還是保持一樣的看法 12/03 23:35
childinheart:服務業顧客至上沒錯 但無限上剛就...... 12/03 23:36
childinheart:雖然公司政策沒說 但店長也許有其他考量 12/03 23:38
childinheart:畢竟是開店做生意 如果開店的是原PO 也許就可以理解 12/03 23:40
childinheart:喔 原PO問的是合理與否 我是覺得見仁見智 12/03 23:41
childinheart:如同先前推文說的 如果不想留卡 押金也許是個方式 12/03 23:42
childinheart:BTW 也許是原PO覺得受氣 推文其實也不怎麼客氣 12/03 23:43
saywhats:我認錯您的性別,我跟您道歉,但此文中也有夥伴推文 12/03 23:44
saywhats:並不是所有門市都這麼做,而且該門市也承認是只有他們門 12/03 23:44
saywhats:市的作法為此作法。我在其後也有修文說明。 12/03 23:45
saywhats:也有幾位板友有推文,他們預購不用留現金或隨行卡。 12/03 23:45
saywhats:我也只是上來詢問此種作法是否為常態而已,跟您所說的… 12/03 23:46
saywhats:一般開店及押金這件事,我想並無正相關。謝謝您。 12/03 23:46
saywhats:我並沒有無限上綱,今天我只是照一般正常程序去預購,也 12/03 23:47
saywhats:並無要求門市替我做多餘的動作,我僅對押金&押隨行卡有 12/03 23:48
qqnu:好奇怪 星巴克並不開放加盟 全部都是總公司直營 可以容許 12/03 23:48
qqnu:不同門市有不同作法? 或許可以向總公司反應 12/03 23:48
saywhats:疑問而已……如此簡單。那如果我勾以信用卡結帳,門市會 12/03 23:49
saywhats:要求我押「信用卡」嗎?是否可以請您思考這問題呢? 12/03 23:49
saywhats:至於推文不客氣,您自己的推文開頭就說是我怕紅利被A…… 12/03 23:51
saywhats:試問,您要我怎麼看待您的推文? 12/03 23:51
childinheart:雖然說我不是多大的客戶,但卡裡也有25點紅利…… 12/03 23:52
childinheart:(攤手) 也許這就是我不選擇服務業的理由 12/03 23:53
childinheart:顧客百百種 怎麼說怎麼有理 以上 到此END 12/03 23:54
saywhats:我只想請問,您有預購,而且,您有押現金或隨行卡? 12/03 23:55
saywhats:您的說法是認為,在小巴板發表經驗談不可,而必須直接去 12/03 23:56
childinheart:我有隨行卡 也有預購 如果店員開口要我預付也很樂意 12/03 23:56
saywhats:電詢問客服,跟總公司詢問,這樣才符合您的顧客百百種嗎 12/03 23:56
childinheart:原PO火氣又被惹上來了 我就撤退不再回應 請消火吧~ 12/03 23:57
saywhats:預付我不是不願意,但我文章有寫清楚,我有在別的門市消 12/03 23:57
saywhats:費,我覺得押隨行卡在那裡,會造成我的不便,故發文詢問 12/03 23:57
saywhats:您也很容易揣測他人心意,就麻煩您高抬貴手放過此文。 12/03 23:59
Brits:想想看 為什麼解釋了一堆 還是沒人挺你 12/04 00:17
HAIWEI:戒掉就戒掉阿 又沒人逼你喝 12/04 00:18
leona10:我推原po阿 今天門市如果要求要押卡片我也不會願意 如果事 12/04 00:23
leona10:情真的如店經理所說為什麼不一開始就說明白? 覺得事後解釋 12/04 00:23
leona10:很像再圓自己員工之前的說法 12/04 00:24
leona10:我去預購的時候就很愉快阿...也沒有押卡片什麼的...明天就 12/04 00:24
leona10:就可以開心去大吃大喝了XDDD 12/04 00:25
leona10:就事論事 不要放大訣 也不要情緒性啦...請息怒... (逃) 12/04 00:26
horusli:以前open house我待的門市也是希望客人留卡or現金,但沒強 12/04 00:27
horusli:制,門市端這樣做法其實是不太符合公司原則,原po可以拒絕 12/04 00:28
horusli:只留下預購單,假若門市強行要你留卡才能預留那就客訴吧 12/04 00:28
Brits:open house去結帳 之後再取貨就好啦 搞成這樣 12/04 00:31
Brits:原po的口氣不討喜 在那邊要戒不戒的 有必要嗎 不過就是85折 12/04 00:33
leona10:大 抱歉...您的口氣也不是很討喜^^" 照您說法不過是85折 12/04 00:34
leona10:B 12/04 00:34
leona10:那為什麼您之前也發文詢問有折扣的門市... 12/04 00:35
Brits:還去查文章 你好閒喔 整理有折扣的門市犯法喔?? 12/04 00:36
Brits:我還整理過無線網路的門市勒 12/04 00:36
leona10:我沒有查您的文章 我對這篇文有印象 因為第一推文的人是我 12/04 00:37
leona10::) 12/04 00:37
Brits:噗 還會記得原作者是誰 真是好記性 12/04 00:39
leona10:過獎 12/04 00:40
Brits:不過邏輯性有待加強 不過就是85折跟折扣門市的整理有何關?? 12/04 00:41
leona10:不想在別人的文章跟您爭論 祝您感恩日愉快:) 12/04 00:44
Brits:"也"發文詢問 用字實在... 好好加強一下邏輯跟中文吧~BYE 12/04 00:46
chrisace:l大"也"字用得沒錯阿,查文章不是很常見看言論有沒有一致 12/04 01:49
chrisace:若覺得85折也"不過"是件小事,相比下之前的折扣門市更不 12/04 01:51
chrisace:算什麼了但見之前的發文卻不是如此,這"也"字邏輯正確阿~ 12/04 01:52
plunk55:如果沒規定要押卡卻被要求 我也覺得不舒服 12/07 02:39
plunk55:會認為"他們是怕我跑單嗎?" 既然是熟客 預購就代表會去拿 12/07 02:40
yentzping:推childinhears大大的看法 04/07 22:11
yentzping:原po自己口氣也很差 04/08 23:34
saywhats:樓上你跑遍每個板只為噓我文,也很勤快,還有沒有? 04/13 21:27
saywhats:還有14推就是了,你再加油一點。XD 04/13 21:27
yentzping:咦..敢po文還怕被人噓? 04/14 22:52
saywhats:你太閒沒事做只好噓文嗎?跟敢po文怕人噓有什麼關係? 04/19 21:41
saywhats:你只剩這句台詞?還有什麼新的花樣沒有?哪裡看出來 04/19 21:42
saywhats:我怕人噓這個情況了?你不是噓你的,我對你做了啥? 04/19 21:42
saywhats:總比你連文都不敢po來得好呀 04/19 21:43
saywhats:就因為我噓了您不合規定的買賣文,您追殺四五個板還沒完 04/19 22:32
saywhats:您自己不看板規就亂po文,只會噓別人文還會什麼? 04/19 22:32
saywhats:男人啊,有點風度吧您,四月初的事您要鬧到啥時? 04/19 22:33
yentzping:咦,明明在噓您的文章,請不要模糊焦點,謝謝 04/20 11:10
yentzping:男人不能噓女人?請不要轉移焦點,謝謝 04/20 11:11
yentzping:這裡是在討論您的文章,您個人的看法無法取得別人的認同 04/20 11:33
yentzping:,請不要加入您個人情感,就事論事,還是女人就不需風度? 04/20 11:43
yentzping:噓您的文章,是不認同您的看法,跟性別有何干係? 04/20 17:38
yentzping:難道您po文還怕被人噓嗎? 04/20 17:39
yentzping:這種文章被噓也不意外啦 04/06 17:12
yentzping:喔 06/09 12:27