作者lovetruelove (小小孩)
看板Starbucks
標題Re: [閒聊] 倒底是誰該不好意思!?
時間Fri Apr 16 00:50:19 2010
~~~~原文吃光光~~~~~
看到原PO的文章不免讓我想起今天遇到的特殊的客人
可能會有點抱怨的心情 所以不喜歡者請先左轉
<案例一>
情況跟原PO差不多一樣是顧客想要帶走一杯以上的咖啡
可是不同的是
我遇到的顧客她把腦筋動到了下一位顧客坐在嬰兒車的小朋友身上
還詢問我說"他應該也算是一個人吧?"
按照規則上 小嬰兒當然也可以算一個顧客
可是為了一杯本日 這樣會不會太......
而且~~在兌換的當下反而是小嬰兒的母親很不好意思一直跟我鞠躬說謝謝
<案例二>
一開始就直接亮出三個杯子
主機夥伴當然很委婉跟顧客說不好意思一個人一天只能限換一杯
結果顧客就很生氣的說"怎麼可能 我早上到別家門市他們都讓我換"
我們在場夥伴心裡的OS就說"妳這樣是要跟我們說一杯都不給你換嗎?"
而且走之前還烙話說 妳們這家店太囉唆了~~
當然這只是我今天上班7小時所遇到的少數份子
大部分的客人還是懷抱著愉快的心情拿著咖啡跟我們說謝謝!!
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如果將字母 A 到 Z 分別編上 1 到 26 的分數,(A=1,B=2...,Z=26)
你的知識(KNOWLEDGE)得到 96 分(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)
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◆ From: 140.112.116.213
推 speaker2001:嬰兒車裡的嬰兒表示: 04/16 00:53
推 BENQ1640: 我要奶奶 04/16 00:53
→ speaker2001: 今天的奶奶有咖啡味?? 04/16 00:54
→ KUNI0202:阿...太過分了吧........ 04/16 00:56
推 mina0627:這種日子只是讓喜愛星巴克的人更不想去了... 04/16 00:58
推 cpblcc:跟他說1人限1杯~別家店換過了啊!那不能再換了XD 04/16 00:59
→ lovetruelove:因為怕他打0800時翻供 我們就挫賽了!! 04/16 01:38
推 TVT:很多客人都喜歡拿第二個理由來塘塞 04/16 10:09
→ TVT:不管事遇到怎樣的狀況也好 要問是哪間門市可以就不說了 04/16 10:10