Re: [心得] 杯扣爭議

[jason8404 (Jason)]

這不是新政策，
因為我以前就遇過好幾次這樣的問題了，
最後還拿出紙筆算給伙伴看才重新打一次發票。


先說買一送一的規定，
是送「價格較低」的那一杯；

而杯子折扣，
是折扣「有使用環保杯」的那一杯。


所以，
若是將價格較低的飲料，
裝在環保杯中，
因為這杯(價格較低)的飲料本來就是(買一送一)的免費，
當然也就無法再折扣了。


所以，
可以告訴店員二杯都用環保杯，
但第二杯晚一點(等第一杯喝完)再做，
這樣就可以使用買一送一優惠，
又不怕折不到杯子折扣了。



同場加映：

買一送一+杯子折扣，
若遇上有特製會產生更多爭議，
像是：
A杯(125元)加一份濃縮(15元)
B杯(120元)加一份濃縮(15元)

就會變成許多情況，如：

A.買一送一+濃縮+環保杯折扣：
   125元(A杯)
 + 120元(B杯)
 - 120元(買一送一折B杯)
 +  15元(A杯的濃縮)
 +  15元(B杯的濃縮)
 -  10元(環保杯折扣)
 = 145元

B.濃縮+買一送一+環保杯折扣：
   125元(A杯)
 + 120元(B杯)
 +  15元(A杯的濃縮)
 +  15元(B杯的濃縮)
 - 135元(買一送一折B杯)
 -  10元(環保杯折扣)
 = 130元

這只是二個極端(但我實際遇過)的例子，
只是收銀機前後輸入的順序(此例中有6種)不同，
就會有不同結果(此例差了15元)出現。

但不要因此而生氣，
拿出紙筆慢慢說明，
伙伴不是不能溝通的。




※ 引述《meimaui ( )》之銘言：
: 昨晚照慣例帶著自己的杯子去新竹一家新開的店裡聊天休息
: 用了高鐵票根去買一送一
: 剛好待了自己新買的不鏽鋼隨行杯開心的去想喝個熱飲
: 男友點了摩卡 我點了玫瑰蜜香拿鐵
: 另外交代了隨行杯裝我的玫瑰拿鐵 摩卡用店內馬克杯即可 不需要紙杯
: 店員結帳時告知無法替我做杯扣
: 因為我把較便宜的飲料裝在自己的杯子 因此杯扣無法折抵
: 其實我覺得有點莫名其妙
: 當下店員有告知是公司的''新政策''
: 我也反應我在其他地方從沒遇過這樣的問題
: 但如果公司規定是這樣 沒關係 幫我把飲料掉換過來就好
: 也因此星巴克在我心中為環保盡一份心力的形象也打了折扣
: 不得不承認帶杯子環保因素只佔了百分之30 而折扣因素佔了百分之70
: 希望星巴克在做折扣之餘不要失去了過去那種親切溫馨的感覺....
: 可以熱心的建議我杯子換飲料裝 不要冷冷的告訴我沒有折扣!
: 遊走在新竹縣市的星巴克之間就是想找一間溫馨的親切的地方
: 沒想到新開的一間就這樣被打了小折扣阿!!!!
: 但不得不說這間真是又大又安靜又好停車!!!!!!!

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◆ From: 140.123.103.153
→ eleanoe3:所以你到底是兩杯都加一份濃縮還是只有B杯有呢？
→ senliuton:樓上說出了我的問題 btw買一送一無法晚點做第二杯。
→ eleanoe3:樓上，看情況....
推 darrenh:我今天去買了  我也是低價那杯用環保杯  還是可以杯扣喔
→ darrenh:夥伴跟我說  不管哪杯用環保杯  只有有帶環保杯就扣10元
※ 編輯: jason8404       來自: 140.123.103.153      (05/13 13:45)
→ jason8404:修一下，是二杯都有加一份濃縮,若只有一杯有加,變數更多
推 katelin:但第二杯晚一點(等第一杯喝完)再做...
→ katelin:非常不適用
推 milkflower:我之錢買N次用低價得用隨行杯  也都有杯扣阿
→ eleanoe3:站在環保立場來看，只要用可重覆使用的杯子就享有杯扣..
推 milkflower:的確是都可以杯扣喔  可以爭取一下  我今天問也是可以
→ milkflower:這樣才是環保的真義啊!!!
推 katelin:我看過人家用樂扣去裝 一樣可-10
→ katelin:而且杯扣不是就由夥伴判斷嗎
推 HeidiKlum:還是怪怪的
推 JCeve:我打過客服問，的確是分開計算後折扣(送)低價位的，但客服小
→ JCeve:姐同時也告訴我杯扣若裝在低價者就沒有杯扣，但每種狀況我都
→ JCeve:遇過，實在是很多種算法呀～。XD 不過大多夥伴都會用最優惠
→ JCeve:的方式計價就是了。:)
推 bsook:買一送一時，低價者使用隨行杯還有杯扣，那就是夥伴人好；而
→ bsook:第二杯晚點拿的執行上會有問題，比較容易有爭論。