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個人建議各位板友 在使用星意卡消費的時候,請記得做一件事情 那就是 "請記得一定要檢查發票的金額!!!" 我這個禮拜連續三次消費都遇上完全忽視我使用星意卡 忘記給我九折的夥伴 包括禮拜二在板橋車站門市 禮拜四在仁德北門市 禮拜五在左營門市 前兩次我都有剛好瞄到錯誤的發票,所以有提醒夥伴 最後一次我因為趕著要上高鐵所以就沒來來得及檢查 結果......請自行想像XD 所以,我就打了客服 (這可是八個月以來第一次打客服阿XD) 請統一集團拜託用心一點 都這麼盛大的宣傳星意卡了 結果,卻讓人好失望 不過,基於期望星巴克變得用心一點 所以還是打了客服請他們多注意 雖然只是十塊錢,也真的是小錢 只是心裡真的很失望 因為覺得星巴克真的不夠用心 推出了商品,宣傳這麼大,就應該要有效果才對啊~ 雖然說後來店經理有打電話過來表示要寄補償卷給我 當然,在此要特別感謝左營店經理的好意 順便再次強調,我真的不是奧客要計較十塊錢 只是真的希望星巴克用心一點,讓顧客能夠感受到星巴克的誠意 這樣掏錢花費的時候,顧客才會心甘情願 最後,為了避免有其他的店經理要因為這種事情所以被總部要求寫報告 還是請各位板友們拿到發票的時候,主動檢查金額 讓大家都方便 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.146.202
KUNI0202:喔喔喔喔,大感謝(開始漫長的檢查中) 08/01 01:19
nancyli:........天阿那我要檢查一下了 08/01 01:26
nancyli:不過印象中夥伴都有打折 他們都是看到我亮出星意卡時 08/01 01:27
nancyli:就直接幫我打折扣了! 08/01 01:27
shanjoe:這個問題之前就有在推文之中討論過了!! 真的很容易被遺忘 08/01 01:32
horusli:因為系統不會自動判別星意卡,折扣是要夥伴自己按,難免會 08/01 02:02
horusli:因為人多or其他因素沒有按到,發票收起來前在檢查一次比較 08/01 02:03
horusli:保險 ^^ 08/01 02:03
Topanga:我昨天點大杯抹茶奶霜,杯扣加星意卡後還是130...原來夥伴 08/01 08:55
Topanga:打成特大杯... 08/01 08:55
wakow:+1 也遇過同樣的情況... 08/01 14:49
catonlyone:感謝分享 以後會多加留意 ^_^ 08/01 15:45
missEtsuko:不過可以看出總公司在設計行銷活動時雖把星意卡列為年 08/01 15:49
missEtsuko:度重點項目,但時有耳聞沒打折到。不知道是總公司讓門 08/01 15:50
missEtsuko:市端的夥伴忙太多事,還是教訓訓練不夠充足呢...^^" 08/01 15:50
missEtsuko:當然除了星意卡、香草密絲朵..等也有類似的情形。 08/01 15:51
barttien:自從上次板友提醒九折是夥伴用按的時候,結帳我就都盯著 08/02 17:12
barttien:價格顯示器看了!不過目前為止還沒採到雷過!(持續掃雷) 08/02 17:14
pk0943:上次店員忘了幫我折扣,我直接客訴,後來有退我錢,公司也有懲 08/02 22:21
pk0943:處店員 08/02 22:21
chinlinw:我比較受不了的是結帳結密斯朵,做卻做成香草密斯朵 08/02 23:21
gucci2:截至目前都還沒有忘了折扣的現象 :) 08/03 15:27