推 tim1336:同感 10/17 01:09
推 cvtc:+1 10/17 01:52
推 mymayday5:其實我不是真的認為管這麼多 只是這種口氣就很想這樣回 10/17 09:10
→ mymayday5:XD 10/17 09:12
→ lovetruelove:有時候同樣的一句話會因為寫的人的心情 而影響到 10/17 16:24
→ lovetruelove:到看的人的感覺 10/17 16:24
※ 引述《alpha05 (flying elephant)》之銘言：
: 我想請問各位夥伴們
: 牛奶可以再續是什麼意思
: 像我有時候點那堤
: 我沒有加糖也不喜歡加糖
: 喝幾口後 覺得有點苦
: 想去櫃子旁加牛奶
: 但他寫說 請洽櫃台服務人員
: 我就麻煩夥伴幫我加一些牛奶
: 他問我說 為什麼?
: 我說有點苦
: 他說 會苦可以+糖 糖在旁邊
: 我就當場很傻眼...我當然知道糖在旁邊
: 他這是表明了 沒有加奶的服務嗎?
想了很久還是想回文
以門市的角度 如果客人拿黑咖啡以外的飲料來說要加牛奶
身為夥伴一定要做一下詢問
因為有可能這杯咖啡並不符合客人所想要的
不過應該不是用"為什麼?"
而是改用委婉的"請問怎麼了嗎?" 或者"這杯飲料有什麼問題嗎?"
就像gn大說的 會這樣問是要知道飲料是不是有需要從做一杯或是調整+跟客人解釋
當然夥伴之後後續的回答很有問題也很不應該
讓你不舒服真的很抱歉
但請相信會這樣問絕對不是像MYMAY大所說的管這麼多
而是公司要求夥伴要對自己做出的飲料負責
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如果將字母 A 到 Z 分別編上 1 到 26 的分數，(A=1,B=2...,Z=26)
你的知識(KNOWLEDGE)得到 96 分(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)
你的努力(HARDWORK)也只得到 98 分(8+1+18+4+23+15+18+11=98)
你的態度(ATTITUDE)才是左右你生命的全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)
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◆ From: 140.112.116.213