推 sophia70:推一下用心，讓我們也充分了解。 11/25 22:23
之前對於花博護照蓋章有問題
加上前一篇的推文也有不同的看法
所以寄信到客服信箱尋求解答
今天終於收到客服的回信了
大致上就是
如果所購買的六項商品，
分別符合六格體驗規定
可以一起結帳，也能一次蓋六個章。
------------------------寄去給客服的詢問信-----------------------------------
Sent: Friday, November 19, 2010 3:00 AM
To: 統一星巴克客服信箱
Subject: 請問關於花博護照的蓋章-統一星巴克客服信箱
客服您好，
關於花博護照的體驗蓋章，以下的疑問希望能獲得客服的解答；
在花博護照上的說明為
※單一體驗只能集一個章，行銷活動不合併使用
(例如: 在花博新生門市購買在地茶只能集一個章)
護照上的舉例，只有消費"在地茶"這"一項"商品，
但卻有兩格可以選，因此只能選一個蓋章是可以理解的,
個人比較好奇的是,就算是不同"體驗活動"的商品.
是否只要是全部一起結帳就只能選一格蓋呢??
舉個例子：
要是某天的早上帶了一本花博護照，在花博門市總共買了以下六項商品
(1)一杯拿鐵-紙杯裝
(2)一份花型food
(3)一個花樣主題杯
(4)一杯摩卡-用隨行杯裝
(5)一杯在地茶
(6)一杯香草蜜斯朵
是不是這六項全部一次結帳就只能在護照上"選一格"蓋章?
還是說六個章都要蓋的話，只能分成六次結帳?
之前和網友們討論過這個問題，
有的是說就算是不同體驗商品，一起結帳還是可以蓋章，因為體驗不相同，
有的則是認為一定要分開結帳才能蓋不同的章
但我覺得這樣會很浪費時間影響後面客人，而不太認同這個看法；
總結上述原因，因此來信希望可以得到一個正確的解答，再次的謝謝客服。
-------------------------------客服的回信-----------------------------------
您好：
謝謝您的來函，僅代表Starbucks向您致謝！
謝謝您對我們的喜愛，關於您來信提及的問題，如您信函中所言，
是符合6項體驗，可以蓋六個章，將所有體驗以一張發票顯示即可，
再次感謝您對我們的支持與愛護!!
願您和您的家人朋友能在每個時節裡享受一杯好咖啡。
歡迎您再度蒞臨門市，相信會有一個愉快的經驗。
期望很快能再為您服務！
若您還有任何的意見回饋，非常歡迎您聯繫Starbucks的服務專線：0800-000482 。
能為您服務，是我的榮幸。
敬祝您
平安喜樂
統一星巴克 顧客服務中心 敬上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.209.135
※ 編輯: evilrabbit 來自: 123.204.209.135 (11/25 20:42)