Re: [新聞] 星巴克 香草密斯朵集點(聯合)

[sweet330 (sweet)]

回文清楚

今天我也去買了一杯，原本很開心的 在家打著算盤想說
買大杯密斯朵+杯扣+星意卡 只要49元 還可集點 真划算
結果去買時 他居然忘了拿點數給我
當下我也忘了這件事
回來看到推文和文章後
才發現原來蠻多人和我有一樣經驗的
然後看到有推文不補點的
((os. 這不是店家該給的嗎))
集3點就送1杯了耶~~~
這樣損失很大的說QQ


ps 新竹星巴客很多櫻花杯都還有喔
   櫻花隨手杯實體真的還好耶
   不過另外一款隨行杯就很生火了
   好漂亮呀~~~

※ 引述《xiaotie (阿堤)》之銘言：
: 借標題問一下
: 這一次的活動一定要上網列印集點卡嗎?
: 店裡會不會提供?
: 因為家裡沒印表機
: 要自己印的話很麻煩

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.126.41.248
→ missEtsuko:請店家補給你~
→ missEtsuko:我的具體作法會是:現在就立刻打回門市說明此狀況，因為
→ missEtsuko:明明是門市人員忘記。  (還有應該是聚星卡啦XD)
→ sweet330:其實你的做法我不是沒想過，不過手機打市話很貴且另計
→ sweet330:所以我只能上來抱怨順便提醒大家 ^^ 呵呵謝謝你喔
→ missEtsuko:你可以用手機打總公司客服電話 免費
→ nancyli:   你可以打到客服跟客服小姐抱怨 無價  （逃）
→ missEtsuko:我覺得也不算抱怨啦 也許這種事情門市常常發生
→ nancyli:當然～太忙了什麼事都有可能發生的！統一的客服效率都很高
→ missEtsuko:但總公司總是不知道門市實際執行的狀況。透過客人的反
→ missEtsuko:應，或許可以在教育訓練或是執行層面上有所改善，降低
→ missEtsuko:錯誤率(使客人滿意度提高)。換個角度想:打通免費電話
→ missEtsuko:反應也算是嘉惠其他消費者^^
推 gngn:建議回門市被集..帶著發票就可以囉^^
→ tarzankao:有些門市沒卡也沒影印的紙了 我猜可能是這樣不主動給
推 brendas:之前連續兩次在同一家門市都遇到店員不主動給點數，第一次
→ brendas:是我忘記可集點，第二次我有提醒店員並email請總公司督促
→ brendas:該門市主管注意這種形狀
→ brendas:        情形
→ sweet330:B大 請問你有再主動請他補點嗎