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人潮這件事真的很難預料啦~ 我經過下午的實際經驗完全可以體諒也可以諒解門市的做法 我今天下午去夢時代B1的星巴克門市 我去之前是先去康是美,當時朋友就說發生什麼事了 星巴克人潮排到門口了… 我就想,反正就買一送一嘛,也不意外 後來我在康是美逛了一會就去星巴克 我前面只有幾組客人,就一般正常稍多的人吧 所以就決定買咖啡了 (當時還想我朋友騙我,明明人不怎麼多…>"<) 結果在我等的同時就陸續湧入越來越多的人潮 且看得出來前面的杯子非常非常多… 從我結完帳,等咖啡到離開 門市人潮真的幾乎一直是快到門口的 所以可能真的是我運氣特別好 在我決定結帳前的人潮大概是那段時間最少的吧 所以也許原PO你也是運氣很好 當時你打電話&去買的時候正好也是無人時段 但不太表他騙你或故意不想讓你電話預約 所以從另個角度來想 你這杯貴桑桑的星巴克會喝的比較順口有種很幸福的感覺 不是嗎??^^ ※ 引述《oarp (小巴)》之銘言: : 剛剛莫約四點半 打電話到垂楊門市想預約同事們快接近晚餐的下午茶 : 電話一接通 我表明了想要預約四杯飲料 馬上會去拿 : 夥伴回答 "目前因為買一送一 所以暫時取消電話預約~" : 我心想 不然現場排隊也沒關係 所以我問她 "所以~請問現場人很多嗎?" : 夥伴有點猶豫地回答 "痾....目前現場人潮還好 只有幾組客人" : 我說 "所以人不多 也沒有辦法接受電話預約嗎?!" : 夥伴回答的理由讓我有點倒彈 : "因為有時候客人一陣一陣進來 不知道甚麼時候會有客人" : 我不想為難夥伴 : 掛上電話不到兩分鐘內就到達垂楊門市 : 當下 : 排隊的人一個都沒有 : 一個都沒有 : 不到兩分鐘的時間 我是不清楚垂楊門市到底消耗掉多少排隊的客人 : 我只知道常常我一個人點餐到結完帳可能也超過兩分鐘 : 規定是規定 我可以體會也可以諒解 : 但是當下明明就沒有人 : 我實在無法接受 "不知道客人甚麼時候會進來"這種說法 : 不貼心的程度讓喜歡星巴克的整個辦公室抱怨到現在.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.75.107
oarp:我明瞭~XD 真的 說實話星巴克的咖啡 我喝的是幸福感(L) 07/14 18:06
iamlukey:個人覺得現在明明就有兩台按鍵,再忙也只開一台... 07/15 00:06
iamlukey:難怪每次都排到門口去,還有一位店員再問要啥要啥 07/15 00:07
iamlukey:浪費人力又浪費客人時間 特別是高鐵站的幾家店 07/15 00:07
iamlukey:動作超慢... 07/15 00:07
ycarol:我今天的例子是開2台哦,但人還是不少… 07/15 00:22
oarp:謝謝大家的指教 以後我會替夥伴多想一點~ 07/15 01:51
rexboom:開一台主機其實比開兩台主機還要快很多 07/15 08:21
iamlukey:會嗎??還是遇到的店員速度太慢??這是等候理論的原理嗎?? 07/15 08:51
barttien:公司規定就是如此,不照規定打壞規矩,最後倒楣的是夥伴 07/15 13:37
barttien:小七買一送一的時候公司規定就是不能電話預約 07/15 13:38
barttien:通融你這一次,下次你就會問:上次可以這一次為什麼不行 07/15 13:39
barttien:還有:人家耐斯店可以,你垂楊店為什麼不行? 07/15 13:39
TGI:有時候慢真的不是夥伴的問題...而且兩台都開號碼很容易亂... 07/15 19:22
aran8826:1台結帳2台機器做飲料,2台結帳一樣是2台機器做飲料 07/15 21:14
aran8826:的確結帳以及排隊速度變快,但飲料並不會因此比較快拿到 07/15 21:15
shunsuke:不接受預定是總公司下的,也不接受另一杯晚一點作 07/16 23:49
shunsuke:還有世事難預料,有時候真的很忙有時候根本沒人 07/16 23:50
magic999:開一台,一個F預點絕對比開兩台快且有機動性 07/17 16:15
magic999:只能說這是外行人看熱鬧,內行人看門道 07/17 16:16
tibicos:這是真的,「該替夥伴多想一點、該替店員多想一點...... 07/18 00:13
tibicos:該替....多想一點」,顧客都這樣的邏輯,是何等和諧的世界 07/18 00:14
tibicos:我遇過二F說的夥伴,明明都大排長龍了,櫃臺只開一台,然 07/18 00:19
tibicos:後夥伴仍在跟結帳客人閒聊商品(跟購買飲料無關),這才是 07/18 00:21
tibicos:貼心,後面客人可都是很耐心的等待著那個幸福感,畢竟幸福 07/18 00:22
tibicos:需要等待的阿 07/18 00:23
comjj45:原po自己刪掉文章了? 07/18 02:23