[問題] 心情不開心

[r511099 (我的右邊有隻鳥)]

昨天和姊姊在星巴克買了個杯子

因為正好看到有在出清

而且是喜歡的杯子

然後就決定買下了

但是回到家後拆了包裝

卻發現杯子壞掉了

內外兩層竟然分離了

我只能說當下很令人傻眼

打電話去客服問

但是卻也沒有什麼用

回家的路途有一段距離

沒有辦法否認完全沒碰撞

但是又不是什麼激烈的撞擊

難道杯子的品質真的有這麼差嗎?

感覺只能認賠一樣

真的很令人不開心

在星巴克也買了好多個杯子了

每次開箱的時候都很開心

這是卻一點也開心不起來

因為真的很令人無法接受

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.39.58
推 crazysix:人好就是會被欺負 換人打就可以換了
→ missEtsuko:真傻眼@@!
推 yapiya:打過去堅持說要換就好啦 客氣什麼 又不是自己摔到過
→ hatchet:堅持沒摔沒碰撞就好了,原po太耿直了,除非大仆倒,不然我不
→ hatchet:認為拿回家的途中間的晃動可以稱碰撞,不管再激烈都不該算
→ hatchet:再打去吧..記得兇一點,加油~ 不然爆媒體,讓大家知道他們家
→ hatchet:杯子有多耐用,期待你能交涉成功
→ r511099:所以我應該再打去反應?這樣會不會很機歪?
→ hatchet:如果你真的沒有發生過你有意識到的大碰撞行為,當然該去爭
→ BLACKLAGOON:不會阿 如果騎車的搖晃會讓好好的杯子內外分離 那這杯
→ hatchet:取,而且你再打去也不一定是同一個客服接的啊,客服也有差
→ BLACKLAGOON:子問題才大吧!!!
推 jackblacktea:可以直接拿去門市換啊
門是說有打去客服反應，已經進入程序之類的，所以好像不能直接換了。
※ 編輯: r511099         來自: 180.176.39.58        (11/14 16:51)
→ missEtsuko:"進入程序"只是打官腔，趁客服還沒下班，趕快打0800!
→ TVT:可能那個杯子是之前出清但是現在又沒貨可換!?
→ TVT:應該先跟門市聯絡才會打客服吧!?要把破杯子跟發票留著
→ Keyblade:結帳的時候店員沒有叫你先檢查嗎@@?
→ Keyblade:之前買清倉貨店員就會叫我先檢查,確定沒問題才結帳......
→ KUNI0202:拿去換，沒碰撞與使用痕跡哪有可能不能換，快去呀
我和我姐是在台北買的，因為我姐和杯子都在桃園，所以沒有辦法直接去門市換。
※ 編輯: r511099         來自: 180.176.39.58        (11/14 22:30)
→ anastasha:買杯子本來就該先檢查再結帳吧！ = =
→ changenew:會吵的小孩有糖吃
→ hatchet:內外分離不需特別檢查,在原po拿起杯子端詳時就會發現了吧
→ hatchet:比較可能是品質不好或之前摔落過之類的,造成回家時脫離
→ hatchet:所以不是原po當場有沒檢查的問題吧..就算當場沒檢查,買到
→ hatchet:疵品,不能退換? 怎麼會是消費者的錯
→ hatchet:"買杯子本來就該先檢查再結帳"<--店員更應該做
→ hatchet:超商買到過期麵包,也應該是店員沒下架比較不對吧...
→ ycarol:有些人的想法讓我都很不想再支持星巴克了
→ ycarol:就算沒有檢查也不代表星巴克的品質就可以那麼爛吧?
→ ycarol:就算你在超市買一個不到99元同類型不同紙的隨行杯回家
→ ycarol:就裂成2個，你也會回去說你們品質怎那麼爛而不會說自己
→ ycarol:沒檢好清楚吧? 更何況他因那張紙就貴人家N倍的星巴克耶
→ ycarol:想賺錢的同時拜託也顧好自己品質吧，最早之前的隨行杯
→ ycarol:並沒有那麼不耐摔