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上禮拜拿著台鐵ibon價格XXX的去程票和400多塊的回程票 用票價XXX那張順利在星巴克換到了買一送一 今天下午拿著另一組台鐵來回票要去換,就不給用XXX那張換了 店員說是公司最近的新規定 打電話問0800客服是不是以後台鐵價格XXX的票都不能換了 客服也很妙地不直接說XXX那張不能換 只是一直鬼打牆地說現在換的時候一定要認上面的金額 不過結論應該是一樣的...台鐵XXX的票不能換了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.8.101
telepathylin:感覺非常不合理~一樣有收手續費阿~ 02/18 18:15
telepathylin:我有疑問~為啥金馬套票XXX卻可以換~明明都超過100~ 02/18 18:22
honey823:WTF 02/18 18:49
ella1017:以後就把兩張都帶去,把金額那張用來證明就可以了吧 02/18 20:06
kwaiigirl:不行唷~~只要ibon上面沒顯示金額都不能買一送一囉 02/18 21:31
kwaiigirl:xxx→沒顯示金額→不享有優惠,算是北高來回票也一樣唷 02/18 21:32
jiayng:2月初拿xxx去買可以耶 02/18 21:34
jane5372:但現在是二月中,夥伴說是前幾天公司下的公告..哀.. 02/18 22:55
kwaiigirl:2/15號公司下的公告 02/18 23:11
telepathylin:搭和欣高雄到台北~開兩張票只收一張的手續費~ 02/18 23:53
telepathylin:卻能用兩次~搭台鐵來回票附兩張的錢卻只能用一次? 02/18 23:54
telepathylin:實在很不合理~以後只能減少去了~唉 02/18 23:55
money0814:大概是判斷不易避免誤會&困擾,但優惠已經夠嚴苛了還這樣 02/18 23:56
telepathylin:覺得只要規定一定要來回票一起帶著證明~沒道理不給換 02/18 23:59
telepathylin:台鐵的做法~為啥要轉嫁給消費者承擔~ 02/19 00:00
telepathylin:有種感覺照規定走的人反而... 02/19 00:05
alston081920:給T大我覺得還好吧?本來就是額外的優惠,統一要怎麼 02/19 01:19
alston081920:玩都是他的權利(前提遊戲規則夠清楚).若不想那麼便利 02/19 01:21
alston081920:也可以選擇窗口購票不一定要到7-44IBORN買 02/19 01:22
alston081920: 11 02/19 01:23
alston081920:有些還可以省手續費~ 02/19 01:24
victorannie:我還有好幾張XXX的票沒換耶!以後都不去小七購票了!! 02/19 09:26
chunjing:覺得星巴客近期的作法,讓我覺得拿ibon去兌換買一送一 02/19 11:03
chunjing:好像就不是客人一樣,是貪小便宜的客人... 02/19 11:04
chunjing:讓我對星巴客的觀感越來越差了,統一敢開出這樣的優惠 02/19 11:06
chunjing:還怕人用ibon去消費似的。嚴刻到一種很反感的程度> 02/19 11:07
kekekoi:該說最近員工教育太差(未落實)嗎? 公司才剛公告完 02/19 12:42
kekekoi:還是有人不當一回事,照自己認知的去執行這項優惠認定 02/19 12:43
G66X723:我也覺得,敢開這樣的優惠就要大方的給人用,不然就別開 02/19 16:08
HATAzero:2/15下的公告?~~~是指內部的公告嗎?還是公開的訊息? 02/19 20:12
HATAzero:我近日才又多了三張XXX來回的ibon票根說~~~不能用了嗎? 02/19 20:13
TVT:就是內部下的訊息 因為有人去客服反應啊既然要統一規範就這樣 02/19 20:24
HATAzero:所以還是可以試試看這旨意有沒有傳達到每個夥伴囉!!! 02/19 21:30
HATAzero:那我改天來試一下來回票XXX是否可以使用~~~ 02/19 21:30
cherryday:昨天在淡水也是拿了去回程一起去使用,但店員堅持 02/19 22:24
cherryday:XXX不能使用,即使出示來回票也不行!說這是公司規定 02/19 22:24
cherryday:打去客服詢問也是如此,只能說真的很不合理! 02/19 22:25
leona10:因為有人去客服反應這個問題...... 02/19 22:31
virkin:真的無言 遊戲是統一定的 不開心就不要玩阿 沒錢就不要喝 02/20 00:14
leabuves:樓上才讓人無言 統一敢釋出優惠就不要怕人買 02/20 11:46
leabuves:什麼叫沒錢不要喝?拿i-bon的也是花錢買飲料 02/20 11:46
leabuves:買原價並沒有比較高尚好嗎 02/20 11:47
ycarol:什麼叫沒錢就不要喝?? 明明就是超過100元的ibon票了 02/20 12:49
ycarol:就因為自己票面被打XXX就不可以用 這叫很公平嗎? 02/20 12:50
ycarol:敢玩這個遊戲就不要怕人家享受 不然乾脆取消最公平 02/20 12:50
ycarol:我才想說 統一星巴克沒本事就不要定出這個優惠方式 02/20 12:51
ycarol:沒錢就不要喝,都有錢買車票了 沒錢喝星巴克?? 02/20 12:51
honey823:某V是來引戰的吧...... 02/20 13:29
barttien:建議的方式是分開訂,網上刷卡可以打95折,兩張都可以用 02/20 13:58
barttien:差0.5折應該還算值得 02/20 14:01
AdrianYu:本來就是不爽不要喝! 要喝還不容易 買了再退就好了 02/20 17:03
AdrianYu:→ leabuves:買原價並沒有比較高尚好嗎 (你錯了 02/20 17:03
AdrianYu:天龍人就是如此高尚 自以為買個原價 臉屌個258萬 02/20 17:04
AdrianYu:看到人家買一送一 還用不悅的態度服務 (包含某些夥伴 02/20 17:05
AdrianYu:您以為有錢人會在意 150 跟 75 的差別嗎? 那就大錯特錯了 02/20 17:06
AdrianYu:-4 一直以來手法就是這樣 寧可漲價買一送一 不願降價 02/20 17:07
AdrianYu:ibon這種東西 一樣只是讓它們互通有無賺手續費罷了 02/20 17:08
AdrianYu:反正上有政策 下有對策 你爽我爽星巴克爽統二更爽 02/20 17:08
chunjing:不是只要把規定變成"票面乘車日期過後"即可使用,就沒有 02/20 19:10
chunjing:退票或是100up的問題了,有人想買兒童卷,高鐵還賺到勒 02/20 19:11
chunjing:方法很多種,統X卻選擇了惹惱大眾的一個(攤) 02/20 19:11
gibyezethe:沒有一個方法可以討好所有人,總之大家各取所需吧 02/20 19:48
ycarol:某a,我也有天龍人朋友 他只是不知道這種方法 02/20 20:28
ycarol:他才沒有覺得買原價比較高尚 請不要因為某些天龍人的做為 02/20 20:28
ycarol:就認為全部的天龍人就怎樣 就像在八卦版看星巴克 02/20 20:28
ycarol:認為喝星巴克的人就是在喝那個感覺那個價格那個"潮" 02/20 20:29
ycarol:我家就在某些認為是天龍國的旁邊 所以很多所謂天龍人的朋友 02/20 20:29
ycarol:偏偏我所認識的全都不是什麼所謂的天龍人的樣子 02/20 20:30
ycarol:人家都很勤儉持家 不要以偏概全!!! 02/20 20:30
ycarol:的確 星巴克咖啡不見得是什麼好咖啡 我喝他 除了他的服務 02/20 20:31
ycarol:他的口味(很少店家可以加杏仁OR豆漿的) 再來就是穩定性 02/20 20:32
ycarol:雖然現在咖啡店林立 但也不便宜 且品質不見得會比較好 02/20 20:32
ycarol:相較之下 再加上三不五時的買一送一真的就有便宜到 02/20 20:33
ycarol:善用優惠明明是好事 只要不鑽漏洞都很好 怎麼到了星巴克 02/20 20:33
ycarol:就要牽扯到高不高尚 有沒有錢喝的問題?? 02/20 20:34
HATAzero:回barttien : 台鐵線上刷卡可以95折嗎? 之後再ibon取票須 02/20 21:17
HATAzero:要再額外付手續費嗎?~~~我是不知道有刷卡95折的優惠 02/20 21:17
Locyta:台鐵利用ibon取票 需付8元手續費/張 02/20 22:05
barttien:台鐵線上刷卡95折優惠,再到ibon取票,每張8元手續費 02/21 11:40
hsudens:最近學校新開伯朗咖啡,覺得酸星巴克高價的人該來看看 02/21 14:51
mimicck:星巴克品質下降服務下降也不是一兩天的事了.習慣就好 02/23 17:41
cancer0609:統1這樣玩消費者是否也可反應來回ibon票手續費只付1張? 02/23 21:11
cancer0609:跟ibon客服反應試試吧畢竟這是ibon家跟*8g聯合促銷活動 02/23 21:20
cancer0609:不是很有道理要消費者支付2張票手續費卻優惠只能用1張 02/23 21:21
barttien:手續費跟優惠是兩碼子事 02/24 11:59
HATAzero:昨日在台中的中港門市試過~~~ㄜ~~~沒金額的XXX\不行~慘念 02/29 19:56