→ g7464421:不要問 很可怕... (誤 04/02 23:38
那夥伴會知道我寫了什麼東西嗎
※ 編輯: edctw 來自: 220.136.182.116 (04/02 23:49)
→ missEtsuko:不記名怕啥 (就算是記名...照實說也沒什麼吧) 04/02 23:52
→ edctw:了解…我只能說一是我沒有感覺到非常滿意 04/02 23:53
→ edctw:二是店裡每一個夥伴都叮嚀我要點非常滿意的感覺真的很恐怖 04/02 23:54
→ missEtsuko:目前好像沒有企業因洩漏個資被罰星巴克大概不想當第一 04/02 23:54
→ edctw:人情壓力很大的Orz 04/02 23:55
→ missEtsuko:如果我是真心為門市著想 會照實寫順便口頭上說一聲 04/02 23:58
→ missEtsuko:因為沒有痛點就不會改進,不過也可以口頭說不滿意的地方 04/02 23:59
→ missEtsuko:然後再做人情給門市(都勾滿意)。 04/03 00:00
→ edctw:可是他們要求是我第一個問題一定要勾非常滿意 04/03 00:01
→ edctw:其他就照自己的感覺…這是哪門子的心聲 04/03 00:01
→ edctw:我的心聲是 許多小巴夥伴不親切了 Drink Call不喊了 04/03 00:02
→ edctw:一開始去星巴克那種留住我的感覺沒有了 04/03 00:03
→ g7464421:因為第一個問題決定生死 XDDDDD 04/03 00:08
→ edctw:我也知道啊…只是想知道多嚴重 04/03 00:12
→ darklullaby:原po放心照實寫 夥伴絕對無從得知你照辦了與否XD 04/03 01:18
→ darklullaby:顧客心聲會回到門市做檢討 但也會適度保留個人資料... 04/03 01:21
→ darklullaby:至於滿意度 因為事關門市評分 夥伴都會叮嚀勾非常滿意 04/03 01:25
→ darklullaby:但有反面意見也才可能進步..人情部分就看原po自行拿捏 04/03 01:30
→ muse1313:"每一個夥伴都叮嚀我要點非常滿意" 這也太不舒服了吧 04/03 10:38
→ alrux8:如果沒有什麼不滿意 還是會希望點非常滿意吧~~生死攸關阿XD 04/03 12:08
→ alrux8:但有想法就絕對照實填 這是一定要的啦~~(點頭 04/03 12:08
推 pontneuf:"很幸運拿到顧客心聲"???? 這是什麼心態...+_+ 04/03 19:23
→ pontneuf:你是想要一棒給他死嗎.....(((這麼深仇大恨...??? *_* 04/03 19:24
問題是現在小巴品質愈來愈下降了啊!!
再來這張是對我的意見調查表，我不感到非常滿意我還點，這不是欺騙嗎？
→ pontneuf:其實,誰不是混口飯吃.有什麼意見就當面跟本人說吧.委婉點 04/03 19:24
→ pontneuf:像我要給意見都是當下給,絕不填表. 我自己也是員工,如果 04/03 19:25
→ pontneuf:客戶對我有什麼不滿我也希望他告訴我,而不是去跟我主管說 04/03 19:25
→ leona10:樓上 很幸運是指填完顧客心聲可以兌換飲品的部份... 04/03 19:46
→ barttien:乾脆把顧客心聲換成POS抽抽樂怎樣？ 04/03 20:40
→ alrux8:顧客心聲的確很像pos抽抽樂阿...哪時出來都不知道的.... 04/04 01:44
→ zhengweilong:如果都點非常滿意，那就不用進步啦 04/04 10:50
→ sosoing:據實中肯的給小星星建議 其實也是希望他們能進步和成長吧 04/04 14:01
中肯… 上次去某間門市的時候 要點司康卻沒有了
似乎是店經理發覺夥伴似乎禮節疏忽了，雖然我沒有感覺
但是店經理還跑來跟我說抱歉，
還說下次如果要來之前方便的話可以打個電話，可以先幫我準備
總覺得沒有非常滿意，點了非常滿意就是抑止星巴克的進步啊…
有非常滿意，點下去是鼓勵。
→ sosoing:比較好奇的是,夥伴都是怎樣"提醒"要勾選非常滿意的阿 @@ 04/04 14:09
※ 編輯: edctw 來自: 114.42.90.76 (04/05 01:39)
→ edctw:沿途你碰到的每一個夥伴都要你勾 08/08 06:32