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不知道大家會不會遇到類似狀況 我買飲料都會說去冰 但是常常遇到夥伴會說: 這樣不冰為道會不好喝喔~小姐要不要少冰就好? 我說:不用 我要去冰 夥伴:但是這樣味道會不好喔~那要不要我幫你用半冰? 我說:不用 去冰就好 心裡已經在想.就已經說去冰了 為什麼還要這麼囉嗦OTZ 小姐我生理期來了 難道還要跟你說我生理期所以拜託不要冰塊嗎?? 最後拿到的時候上面浮了一點點小冰塊 然後只有7分滿... 我還以為他們會自動把牛奶加滿 其實買完的時後心情不是很好 已經說要去冰這問題 都來回問三次了 客人都說去冰那就麻煩去冰就好 為什麼還要一直推薦少冰或半冰??(崩潰) 老娘就是要喝去冰的 為什麼你們都不聽!~ ╰(‵皿′*)╯ 每次想客訴又覺得我好像是奧客一樣 又覺得他也是好意詢問而已 但是真的不需要被這樣反覆問三次才能確定我喝去冰阿... 為什麼有些夥伴要這樣對我 為什麼... 大家會遇到這種狀況嗎? T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.45.98
vickyshuchi:因為咖啡是熱的,完全去冰味道真的不好 10/21 12:00
vickyshuchi:既然生理期來,喝熱飲不是比較好嗎??@@"" 10/21 12:00
sardine:你可以換句話說 服務業人員聽到客人重複同樣一句話 10/21 12:01
sardine:會覺得客人根本沒在聽 只是下意識或無意識的回答 10/21 12:01
sardine:為避免因此造成其他問題 寧可被罵也會多問多說幾次 10/21 12:02
sardine:第一次說去冰 第二次你可以說你不舒服或生病就好 10/21 12:02
sardine:也不需要把生什麼病或mc之類明講 10/21 12:03
PPPGGG:我這邊都會說幫忙把牛奶加滿欸 10/21 12:11
tofutoeby:如果喝美式去冰的確很可怕呀@@ 10/21 12:15
CRS339:原po沒提到點了什麼? 是有奶成份應會追問是否用牛奶補 10/21 12:34
jonnyfan33:給一樓 有時候天氣熱 熱的可能會喝不太下~~~ 10/21 12:38
CRS339:夥伴一兩次詢問出自有些客人不熟悉 若確定點法婉轉回應就好 10/21 12:42
CRS339:最後兩句...就請原po多互相體諒 夥伴沒有強迫 10/21 12:47
orzmm:我點拿鐵.拿鐵不是有加牛奶嗎?大熱天的喝熱的會崩潰吧= = 10/21 12:57
CRS339:原po樓上的?號 再對照主文語氣... 那應知補救方式有什麼.. 10/21 13:10
CRS339:又何必堆氣呢~ (想起前面locyta大的文章) 感覺其中有啥誤會 10/21 13:15
wiabc:之前點難喝到爆的那兩種果汁也一樣,要去冰一直不給去 10/21 13:17
wiabc:問了三四次結果做出來還是加冰,真的很煩 10/21 13:18
CRS339:樓上說的是refresher吧~ 中文叫"冰"涼沁飲 去冰似乎不太符 10/21 13:28
CRS339:每項飲品製作 原料物常溫與否 都會影響~夥伴才會詢問提醒 10/21 13:30
CRS339:炎熱時候沒喝到冰涼感 心裡不會ooxx? 但禍首搞不好是自己 10/21 13:33
wiabc:我只想要沒有冰塊的飲料,可以不要鬼打牆嗎 10/21 13:34
wiabc:飲料喝完看到有半杯都是冰塊我才會ooxx 10/21 13:37
CRS339:若真不合想要 可要求重做. 何必勉強自己 冰塊特色應喝的出 10/21 13:42
orzmm:回sardine.我有一次有說.結果對方就說那小姐要不要點熱的... 10/21 13:58
orzmm:但是那時後暑假熱的要死.大中午的誰會想點熱拿鐵來喝啊... 10/21 13:59
orzmm:我主要只是想說.既然客人都說去冰了.那就麻煩去冰.不用三番 10/21 14:00
orzmm:兩次的一直重複推薦要全冰才好喝.客人定是想好了才會這樣點 10/21 14:01
orzmm:有時候店裡人多.就算沒有優惠時段排隊也是好幾人.再要求重做 10/21 14:02
orzmm:好像自己是奧客.又會浪費很多時間.所以通常都是算了好麻煩 10/21 14:03
catonlyone:牛奶加滿要自己提比較好喔! 因為加滿會變淡... 10/21 14:53
orzmm:有些會自己問.有的都不問.拿咖啡的時候只有七分滿.有點傻眼 10/21 15:08
ccc74212:我都點熱的加冰牛奶,喝起來溫溫的~ 10/21 15:09
maggiekiki:那你點的時候就直接說,去冰牛奶加滿,就好啦 10/21 15:49
maggiekiki:很多人都這樣點,店員通常不會再問什麼。 10/21 15:50
orzmm:回樓上.我上次就這樣.說請牛奶加滿.他就說抱歉不行喔.去冰 10/21 16:34
orzmm:本身就會比較少.我們不能加牛奶.遇過這種夥伴很多次了 10/21 16:35
orzmm:有些店就是會這樣.還會臭臉說:不要去冰就不會容量變少了 10/21 16:36
orzmm:有時候根本就不是我的問題啊!(暴氣) 是店員根本就不聽人講話 10/21 16:37
iamzen:可以請夥伴蒸溫的,不要太熱,甚至可以指定夥伴要蒸到幾度 10/21 17:04
iamzen:若要求去冰牛奶補滿被拒大可以向反映或客訴,至少在我熟悉 10/21 17:06
iamzen:的這區星巴克從來沒遇到去冰牛奶不給補滿的 10/21 17:07
hiroko:我以為去冰加牛奶是正常的耶 10/21 18:13
leona10:去冰加奶當然奶味就會比較重 味道不一樣 如果要加滿可以另 10/21 18:50
leona10:外要求 沒有加奶正常的這種事= = 但我遇到的都會加 如果不 10/21 18:50
leona10:想喝奶味重的還要另外說 去冰就好不用加滿 10/21 18:50
leona10:以冰latte為例 如果去冰就是shot+冰牛奶 因為shot是熱的所 10/21 18:52
bleublue:去冰牛奶怎麼不能補滿,是那位夥伴的問題吧? 10/21 18:52
leona10:以會得到一杯冷latte而不是冰latte 10/21 18:52
imrt:基本上還是可以明白叫他加滿。就算拿到才發現也可以再叫他加 10/21 21:46
imrt:沒必要這麼氣。 10/21 21:46
powerkshs:堅持不給牛奶補滿的話,客訴吧 10/21 22:08
leabuves:一直以來都講去冰牛奶加滿 沒有遇到問題過 10/21 22:46
gnrxjapan:你覺得他幹嘛堅持要問你 無聊嗎? 10/22 02:22
comjj45:常買去冰的幾次以後夥伴就不會多說什麼了QQ 10/22 02:32
orzmm:gnrx.他已經問三次了!客人就是想好才點.不是第一次被這樣問 10/22 15:34
orzmm:我已經遇過好幾個都要這樣.重點是那間星巴克我還常去 10/22 15:34
m9512723:我點溫的焦糖瑪奇朵,也是只有7分滿。 10/22 15:38
tiann:牛奶加滿會崩潰 不要喝走味的咖啡 一整個洩漏年紀XD 10/22 19:00
whoiam:寫在紙上請她看字,不發一語試試還會連問三次去冰嗎?>< 10/22 21:35
yapiya:很不喜歡在星巴客喝冰咖啡 說少冰結果冰塊大概會有杯子四成 10/23 04:51
yapiya:連小七的店員服務都好得多 至少不會少冰完冰塊還剩一大堆 10/23 04:52
bleublue:星巴克一般冰塊本來就會比較多,少冰是夥伴自己決定量吧 10/23 15:32
bleublue:怕太多可能就要指杯子告訴夥伴:我的冰只要這裡到這裡! 10/23 15:33