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推文很多 所以我用回文 整個過程我不覺的夥伴有錯 他們只是按章行事 至於這個辦法無法顧及怕攝取咖啡因的人 我覺得並沒有 規定是有照顧到這群人噢 仔細看買一送一規定 只說口味 容量 冰熱要一致 但沒說shot的選擇 所以我跟不攝取咖啡因的朋友買一送一 我都點ex太妃 一杯正常 一杯低咖啡因 這樣就皆大歡喜了 ※ 引述《sniperHK (哇靠)》之銘言: : 標題: [抱怨] 買一送一活動規定 : 時間: Sat Dec 8 01:48:23 2012 : 我想抱怨 順便請教關於活動規定的部份,以下節錄我寄給客服的信 : -- : 您好: : 我是昨天光顧重慶門市的顧客,也已經完成二代隨行卡線上記名,並且使用買一送一的優 : 惠卷。 : 我想抱怨關於活動規定的部份: : 昨天我和一位不喝咖啡因的好友到重慶門市,並且點了紅茶拿提,使用買一送一卷。 然後 : 要求其中一杯加點一份espresso。 : 但是店員不讓我這麼做,並且堅持兩杯都要加入咖啡因才行。甚至為此起了爭執。後來我 : 說兩杯都加沒關係,但是第二杯紅茶拿堤的espresso用小紙杯裝給我好了,才勉強完成結 : 帳。結果拿到飲料的時候,製作飲料的夥伴誤解櫃檯夥伴的意思,居然給我兩杯正常的紅 : 茶拿堤,還有兩份倒在一起的espresso。 : -- : 很無言...其實我想要的很簡單 兩杯紅茶拿堤 其中一杯加點一份espresso。 : 我不知道為什麼我用了買一送一的活動,就強迫我第二杯也必須加espresso,這樣我不敢 : 喝咖啡因的朋友要如何自處? : 店員跟我解釋說espresso一次會出來兩份,所以才會這樣希望兩杯都加。 : 那如果是單點的客人呢? 後面那一位客人是不是要拿前面放冷掉的espresso? 還是單 : 點客人都是把同時出來的espresso倒掉? : -- : 我今天不是要求一杯卡布奇諾,一杯抹茶,然後一定要使用買一送一卷。 : 我也沒有改變飲料的製程,要求兩杯摩卡,其中一杯不要加espresso。 : 我要的很簡單,我想要和不敢喝咖啡因的朋友使用好友優惠,所以希望我的那杯紅茶拿堤 : 另外加一份espresso。 : -- : 現在的買一送一卻不讓我這麼做,問了客服也說必須按照活動規定. : 要就兩杯都不加,或是強迫兩杯都加espresso,沒有只加一杯的... : What's the thinking? : 我不知道板上的大家會怎麼想?是因為我的要求會造成飲料製程的困擾嗎? : 跟客製化 譬如一杯牛奶 一杯豆漿相比 我的要求應該一點都不麻煩 : 覺得活動規定有點硬(嘆) : -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.71.98
meia :原PO應該比較像是我偶爾的狀況,友人是不喝咖啡的 12/08 23:05
xiaotie :對不喝的人來講 低咖啡因跟無咖啡因還是不一樣 12/08 23:06
meia :但是通常我會選擇陪友人一起喝茶類,或是其實也可以 12/08 23:06
meia :選星巴克以外的選項,畢竟星巴克的非咖啡類並不算多 12/08 23:08
meia :重點在喝一杯時光,其它得可以互相體諒一下 12/08 23:10
lkksppet :既然買一送一只規定口味大小冰熱一致,夥伴堅持的點 12/09 00:02
lkksppet :也挺奇怪的吧,另一杯不加espresso沒有這麼困難 12/09 00:02
lkksppet :服務業的品質大家內心自有公評 12/09 00:03
viennawen :我點過焦糖星冰樂(買一送一),一杯加一份濃縮、一杯 12/09 00:40
viennawen :不加,也跟夥伴說我願意付濃縮的錢,但被夥伴拒絕。y 12/09 00:40
viennawen :不加,也跟夥伴說我願意付濃縮的錢,但被夥伴拒絕。 12/09 00:41
superomama :應該除了大小冰熱要一致外,規定是額外貼加的物料也 12/09 00:52
imrt :照規定就是要完全一樣。有人給你通融不要當理所當然 12/09 00:53
superomama :要一樣,加濃縮、鮮奶油、焦糖醬就要兩杯都加進去 12/09 00:53
superomama :如果是原先就有的配方,才可以調整。固可選牛奶要全 12/09 00:54
superomama :脂、低脂、零脂或豆漿;冰塊多少可不同。但額外添加的 12/09 00:54
superomama :都要一樣。雖然我也覺得為什麼不能只有一杯加濃縮就 12/09 00:55
superomama :好,但是要享有優惠,就還是要照規矩來。不然就直接 12/09 00:55
superomama :買兩吧!不要使用優惠,可以喝不一樣的飲料,又不會 12/09 00:56
superomama :感到受氣而喝的不開心orz 一杯都這麼貴了 12/09 00:56
superomama :好久沒有遇到通融的夥伴了!能遇到是幸福~ 12/09 01:00
lkksppet :照規定就是要完全一樣。有人給你通融不要當理所當然 12/09 01:04
lkksppet :這句話看起來真是刺眼。 12/09 01:05
lkksppet :這和不爽不要喝有啥兩樣? 12/09 01:08
leona10 :shot算是口味了吧 真的要把客製品項都寫上會一大串 12/09 09:33
superomama :口味是指? 12/09 12:36
tofutoeby :當濃縮咖啡要被加入原本不含的飲料當中 12/09 14:50
tofutoeby :濃縮咖啡就變成[配料],$15 12/09 14:50
tofutoeby :而非單點品項中的$65 12/09 14:52