Re: [抱怨] 火氣很大的大安興南門市 會議室

[jackilin (JackiLin)]

※ 引述《bboy0720 (D3理財週報)》之銘言：
: 標題: [抱怨] 火氣很大的大安興南門市 會議室
: 時間: Sat May 11 00:12:02 2013
:
:
: 最近剛好有一場小型會議，
:
: 看板上有提到星巴克的興南門市有提供會議室，
:
: 想說剛好可以提供 糕點、咖啡與空間，
:
: 應該是個還不錯的地點，
:
: 但憂喜參半，本文開始 ..
:
: 不成文會議室消費規定: 原則上每個人200，低消1600(8人)，超過每小時800。
:
: 之所以說不成文規定是，
:
: 不管在menu 網站 還是現場都沒有任何說明，只有夥伴在電話中提到
:
: 我們11個人各自點了糕點和11杯飲料，夥伴表示之後結束在結帳。
:
: 之後有3個人帶著店內飲料進來，結束後並未完成付款，店長來電表示隔天再補付即可。
:
為什麼你沒完成付款就離開？
為什麼？？？

你沒完成付款就離開，本人以為，店長已經給方便，請你隔天再去補付，店長大可以要求
你馬上回門市補付吧！？
有嗎？有嗎？


:
: 但是在隔天開始接到奪命連環call ...

是不是你沒接電話？
第一通沒接、第二通沒接、第三通沒接...
當你回頭看到手機有一些未接來電時，是因為你沒接電話？還是？


:
: 總共來了五通電話(催繳保證金都沒這麼急...)
:
: 在結帳時，
:
: 店員說我們沒有到低消，他說有看到16個人，應該要消費3200，要我補差額。

我覺得這個可以請門市調監視器畫面，一拍兩瞪眼，究竟是幾個人進去，畫面唬不了的。

:
: 但實際上人口一杯飲料，飲料單明明也沒16杯飲料，
:
: 我跟店員反映了之後，
:
: 他又說 你們使用有超過兩小時哦 我沒有加收你們錢!
:           你們使用有超過兩小時哦 我沒有加收你們錢!
:
: 一直鬼打牆說應該要有16個人低消，和使用超時但我們不加收你錢
:
: 那場面用吵架來說實在不為過 (今天有在1F的客人們抱歉了)
:
: 經過五分鐘的"吵架"後，
:
: 後來終於決定直接結帳消費金額，
:
: 不用買蛋糕買飲料現場補差價(會議都過一天了 補差價是要消費些什麼?)。
:
: 這是我第一次在星巴克使用會議室的經驗，
:
: 在過程中，出現兩支會飛的蟑螂，
:
: 還有沒有水的白板筆。
:
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 140.119.159.175
: 噓 tpale12889  :未完成付款就走人，還敢出來說嘴                     05/11 00:43

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.171.108.163
推 bboy0720    :沒有付是事實，並且約定於隔日完成付款。
推 bboy0720    :謝謝你建議，的確是個比較好的方式。
→ bboy0720    :在主辦會議，其實人數很固定。如果我是夥伴，我會
→ jackilin    :監視器畫面結果如何，記得回來告訴板眾們。
→ bboy0720    :先確認過再告知客人。
→ bboy0720    :我想夥伴也許不會去調吧 我們內部會議人數是固定的:)
推 leona10     :我很想出來拜神但是好像不是好時機(扭手)
推 barttien    :這......不是久違的林老師嗎......快..........
推 eagle552162 :人家给他方便 但是他當隨便
→ eagle552162 :就好像借錢的人還要拜託還錢的人還錢
→ eagle552162 :現在的人好像都沒有基本常識
→ eagle552162 :自己做錯還敢上來抱怨 真是不要臉
推 maggiekiki  :我們在那邊會議兩次了。一開始店員就有說明有低消，
→ maggiekiki  :每人都要點飲料和糕點才會到低消，我們集合所有人，
→ maggiekiki  :再前一天先點好，當天一起給櫃台伙伴，也讓他點人數
→ maggiekiki  :兩次都很順利和樂，他們也的確沒加收超時費用，
→ maggiekiki  :有點不懂，簡單的事，你們怎麼會弄成這樣！？
推 nicepeople  :文章刪了 謝謝林老師備份(咦)
推 bboy0720    :今天和店長討論後流程應該像maggiekiki作法是比較
→ bboy0720    :好的。但是這次的問題少了事前溝通和人數確認
→ bboy0720    :下次會用這個方式進行，希望能夠一樣順利和樂 :)
→ garrson     :我要是夥伴就放黑名單，以後一概不出租給特定對象
→ garrson     :下次!?  呵呵~
推 bboy0720    :也許下一次就租不到了 : )
→ BlueClover  :m作法是正確的不是比較好吧，原po現在根本還不覺得自
→ BlueClover  :己哪裡有問題嗎？你們應該是已經被放進黑名單了吧...
推 upoup       :這世界上真是什麼人都有,自己為正確的人最近特別多
→ upoup       :我的經驗就是講好人數後，點完東西付完錢，開會時間
→ upoup       :到或超過一點人家都不會有意見,口渴還可以要水喝
→ upoup       :至於外帶訪客,遊走人數邊緣的行為,我還真是沒想過耶
→ upoup       :這樣以後我開一間會議室,大家都訪客不就好了嗎?
→ upoup       :每天罵別國人沒素質,怎麼有些台灣人也是會做這缺德事
推 liudexter   :還真的是 渾然不知錯在哪 XD
推 nirose      :拜一下