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各位午安, 今天奔著買一送一的優惠,點了 馥列白 特大杯 冰的去冰 換特選豆 環保杯折扣 我自己的是裝冰霸杯,另一杯跟朋友share的是用塑膠杯 嗯... 總之拿到的時候是正常冰(大約1/3是冰塊 因為人潮眾多嘛,看夥伴也忙得焦頭爛額就想說那就這樣吧 之所以會特別特別在意冰塊是因為我習慣都是拿冰霸杯去裝,保冷效果很好 如果是正常冰,喝完的時候大概還會有150ml的冰塊吧,這時就會覺得蠻不爽的 因此我通常都會去冰 想請問各位夥伴: (1) https://imgur.com/a/03sFmRZ 朋友那杯圖片如上, 不曉得是點餐的夥伴沒有註記上去,還是製作的夥伴忘了去冰呢? 我只認得左邊那排的EL跟FW (2) 如果點餐的時候有講去冰,拿到的時候沒有去冰 能不能請夥伴現場調整呢?(不知道會不會很像奧客 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.92.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1570251929.A.1A9.html
xH32 : 夥伴忘記標記去冰了 當然還是能請夥伴重做 但要稍等 10/05 13:32
xH32 : 一下 10/05 13:32
itsok741223 : 小弟通常看人員做錯時的態度, 不好才會請他重做. ;) 10/05 14:09
fh11942 : 反應當然沒問題,但有的夥伴好像只把冰塊撈掉就還你 10/05 15:38
fh11942 : 官方SOP是重做嗎? 10/05 15:38
Or3 : 撈掉再補牛奶 不會重做吧? 10/05 16:17
Or3 : 有的夥伴冰塊量跟清心有得比 超多一杯 我整杯喝完 10/05 16:21
Or3 : 還有一半冰 10/05 16:21
as78zx45 : 本來就是一半的冰塊量了 10/05 19:22
ilovemiao : 會ㄛ 撈掉補奶 10/05 20:27
candykiss : 今天也是去冰沒去冰 冰霸杯超冰 喝完還一堆冰塊 10/05 21:12
plaiully1171: 有些用撈掉的我還是會請他重做 要不然還是會有一個 10/05 21:19
plaiully1171: 水味 10/05 21:19
elthy : 之前一次沒去冰跟夥伴反映 結果他回我 這次幫你換 10/05 22:43
elthy : 下次點餐的時候要先講喔 氣到炸 明明就有講 10/05 22:43
Or3 : 我是喝完整杯還有半杯冰塊 通常人很多我就不回頭 10/05 22:53
Or3 : 講了 自己拿叉子撈 10/05 22:53
andrew006 : 其實真的可以重做或是幫你去冰後再補牛奶,但買一送 10/06 01:05
andrew006 : 一真的很多人,可以要求但需要等夥伴一下 10/06 01:05
KERY : 我會要求重新做耶,因為冰塊撈掉還是有冰塊大腸桿 10/06 08:41
KERY : 菌的問題 10/06 08:41
rahim : 買一送一時常常這樣呀,根本是故意 10/06 08:51
rahim : 反正客人看你很忙,通常也懶得叫你重做 10/06 08:52
TGI : 說人家固意真的是過頭了,不會沒事找事做呀 10/06 12:39
iwanttowin : 說故意根本就是被害妄想 牛奶又不是夥伴買的 多給你 10/06 17:33
iwanttowin : 她的薪水也不會少一塊錢 10/06 17:33
sorasp777 : 你以為你誰啊XDDD 誰有那美國時間故意亂做你飲料 10/06 21:39
comjj45 : 我不會懶,我就叫他重做 10/06 22:04
Justin522 : 買個飲料而已 真的不用被害妄想症上身 10/06 23:37
ttnakafzcm : 近期比較常碰到做錯Size的 一定是退回去 重做..... 10/07 16:24
Forcexxx : 故意XDDDDD連你哪位都不知道好嗎XDD自以為什麼啊 10/07 17:46
roshe8780 : 如果點餐時有要求 你有權利請他重做 10/08 13:47
CRS339 : 若奶泡不合格(氣泡多又粗)請退杯 10/08 14:57
CRS339 : 以及點餐時先提如冰塊、甜度等需求 10/08 14:58
HOKAIDO : 今天少冰還是超多冰塊 有點傻眼 10/08 22:25
HOKAIDO : 應該微冰或去冰 10/08 22:25
itsok741223 : 冰鏟單一尺寸、每位員工對於冰量標準是不一樣der. 10/09 08:49
Justin522 : 冰塊量不是冰鏟尺寸關係 沒看到杯身都有刻線嗎 10/09 08:54
itsok741223 : 意思就要員工訓練第一次鏟冰能剛好標準囉?! XD 10/09 09:09
m0535 : 重做 10/11 11:46
nalthax : 點去冰都沒有補牛奶補滿已經一段時間了 10/13 01:39
Justin522 : 通常都會補滿或詢問 在國外去冰通常不會補 甚至會被 10/13 18:54
Justin522 : 覺得是怪客XD 10/13 18:54
jimhall : 國外不用補奶,因為客人可以自己免費加 12/08 03:19