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作者a12375111 (冷)
看板Steam
標題[問題] 有人買刺客教條3豪華版嗎？
時間Thu Feb 13 08:02:28 2020
不是重製版喔 最近遇到一點問題 2018年趁特價在steam上買了刺客3豪華版 最近才想打開來玩但發現序號無效 寄信給UBI客服，表示現在已經無法在steam上提供刺客3豪華版 （看了一下steam確實已下架這款遊戲） 我應該有收到標準版程式及部分退款，如果沒有的話要我直接聯繫steam客服 （但看了一下信箱沒有收到任何聯繫） 所以我就寄信給steam客服，並敘述一下情況 因為我找不到任何地方可以直接寫信，所以是從退款那邊寄信提問並敘述了一下問題 但是很快就得到因為購買超過14日以上因此不受理 有點無言，Steam客服是不讀信的嗎？ 還是因為我從退款這邊寄信，所以看見我提出退款申請就直接打槍？ 除了退款申請的方式外，有其他方式可以聯繫steam客服嗎？ 我在steam客服的頁面找了很久只有點退款可以聯繫客服== 然後剛剛又申請了一次退款，不知道會怎麼回覆 請問有版友一樣買刺客3豪華版遇到這個問題嗎？ 我這款遊戲根本沒玩過啊… 我不一定要退款啊像UBI說的給我標準版玩也行QQ ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H930. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.168.221.53 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1581552156.A.4F9.html
→ lovinlover: 2018年特價 我是客服也懶得理你02/13 08:25
欸不是吧 雖然我是特價買的而且也是有點久之前買的 但我也是花錢買了啊 購入一年多而已就不能玩合理嗎 前面還看見有版友2012年買現在才打開玩的呢
推 james13112: 那UPLAY不能啟動玩嗎？02/13 08:39
推 nonedude: 同上 直接從playu啟動也不行嗎？02/13 08:42
→ a12375111: 從UPLAY輸入序號也無效QQ02/13 08:44
→ a12375111: 應該說 從UPLAY輸入序號可以 也把這款遊戲加入我的遊戲02/13 08:48
→ a12375111: 了 但啟動時又會叫我輸入一次序號 然後顯示序號無效02/13 08:48
推 james13112: 已經在遊戲庫了但是開啟時要再輸入序號??02/13 09:02
對 應該是說從UPLAY按開始遊戲後 Steam又會自己開啟 等於還是從Steam執行遊戲 然後這時跳出序號輸入的畫面 我輸入序號後又說該遊戲已在遊戲庫 要我從UPLAY我的遊戲啟動 等於一直鬼打牆
→ rooo2012: 序號有備份嗎？跟客服要看看02/13 09:36
序號從steam都還看得見 但就是用不了
→ pppli: 真的不行的話是我就告了 浪費時間02/13 09:58
推 shane8458649: 我也有過，寫信去問就退費了，ub還送普通版刺客三02/13 10:16
請問您是問UB還是Steam呀？
推 Porops: 告下去才浪費時間，多少錢而已要去告跨國企業02/13 10:23
推 Angesi: 所以結論是在steam買豪華版 過幾年後 會降階成普通版02/13 10:33
→ Angesi: 遊戲退化論！！02/13 10:33
對呀不覺得很扯嗎 更新一下進度 Steam客服還是以退款政策為由拒絕我退款 我只能再回去問UB了唉 ※ 編輯: a12375111 (126.168.221.53 日本), 02/13/2020 10:51:09 ※ 編輯: a12375111 (126.168.221.53 日本), 02/13/2020 10:52:39
推 Porops: 你要找的不是退款客服吧，UBI的說法是已經退款了，但你沒02/13 11:02
→ Porops: 收到02/13 11:02
請問一下除了退款客服外哪邊還能聯繫到真人客服？我真的找不到。 稍微爬了一下文，有其他玩家也是寄信去問才獲得退款及普通版的補償 https://tinyurl.com/rvpf8r9
→ Medic: 這就是我擔心的多重DRM遇到消費糾紛 你就得兩邊跑的麻煩lol02/13 11:27
※ 編輯: a12375111 (126.168.221.53 日本), 02/13/2020 11:35:45
推 shane8458649: 我問UB他就請我提供STEAM購買資訊，然後就退款到錢02/13 12:01
→ shane8458649: 包了，只是很久 02/13 12:01
→ edwin96017: 左上角 說明>客服>遊戲,軟體等>搜遊戲>找不到遊戲>**>02/13 15:49
→ edwin96017: 就會進收集訊息提交客服 用那邊回?02/13 15:50
→ edwin96017: 是說現在客服都先提供各種選項== 雖然說本意是更簡便02/13 15:53
→ edwin96017: 的讓使用者找到解決方法..可是真有問題也不會在選單上02/13 15:53
感謝e大，我也覺得那些選項超鳥 我只想聯繫真人客服啊跟我廢話一堆幹嘛XD 然後在刺客3商店頁面的評論裡看見有同樣情況的網友 應該是找到正確的聯繫管道了（如圖） http://i.imgur.com/Zi5PiYc.jpg
現在已寄信，就等客服回覆了 ※ 編輯: a12375111 (126.168.221.53 日本), 02/13/2020 18:35:54
推 nba200308: 這種跨兩邊的真的麻煩 02/13 21:13
推 james13112: 我現在是UBI的遊戲就UBI買 反正都要開PLAYU 而且還能 02/14 05:02
→ james13112: 用U幣再打折 02/14 05:02
→ dreaminc: steam的衰敗就是從這種小地方開始 02/14 12:22
推 oas: 奇怪 下架也要可以玩呀? 育碧這啥奇耙回答~ 難道以後都這樣搞 02/14 13:17
推 oas: 且剛試了下Uplay的三代豪華版 還是可以玩呀 只是不知是豪華否 02/14 20:23