[閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血

[DsLove710 (DoraApen)]

最近在STEAM上買了模擬市民3後

就註冊了EA模擬市民3社群討論區的帳號

https://www.thesims3.com/

但在帳號註冊遊戲序號時遇到問題

主程式一直無法成功註冊

https://i.imgur.com/3x2tQkn.png

不然就是出現

https://i.imgur.com/bCCn5ox.png

然後我的遊戲就缺那一項

https://i.imgur.com/8oo3hkb.png

後來我就寄信問了EA的客服

結果他竟然回我

https://i.imgur.com/nOk9kqj.png

What？你要不要聽聽看你現在在說什麼？

https://i.imgur.com/GHOWgCQ.png

EA的遊戲、EA的網站，出問題要我去問Steam？？

啊我的遊戲就正常的，在Origin上也是OK，跟Steam有什麼關係？

如果Steam購買的要找Steam處理，那EA客服放上Steam選項幹嗎？

https://i.imgur.com/1kcHI7r.png

很不爽的回信後換了其他客服人員來處理我的問題

雖然不像上面那位一樣推卸責任

但後續處理的兩位客服人員

還是一直跟我說我在Origin上註冊是正常的

但我要問的是模擬市民3社群討論區，不是Origin啊...

最後我放棄了，就直接讓它空一格吧

還好EA的遊戲我只玩模擬市民3跟紅色警戒...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.185.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1641613662.A.880.html
推 s8018572: 你有沒有寫明是模擬市民3討論區阿XD  我看你還是用英文
→ s8018572: 寫客服信看看
https://i.imgur.com/ao1i0V3.png

我還寫在標題上呢= =

我有空再來找美國客服好了...

→ cat05joy: 有沒有換瀏覽器試試
Chrome、Firefox、Edge、Brave都試過了

連無痕也有嘗試過但還是一樣

不過IE倒是沒試過

→ yeh21603: 輸入這是要啟用遊戲用的吧？ Origin上有應該就不必輸入?
這個網站都要另外輸入序號去註冊

雖然不影響遊戲遊玩啦...

所以我放棄了QQ

推 cat05joy: 原PO是想要論壇上的獎章吧 XD
→ s8018572: 我以前也會收集這個論壇徽章 不過我收集到沒錢就沒繼續
→ s8018572: 收（買資料片）了
對，我想要滿滿的QQ

不過先暫時放棄了

推 hcw1: 我曾經也遇過一樣的問題，後來直接棄坑沒找客服
推 Odaman: 你至少還有人回，我帳號被盜到現在半年了，完全聯絡不到人
→ Odaman: 。從此抵制ea反正買了也不能玩。
推 jimmyfu5517: 之前玩fifa，剛儲值完帳號被鎖說我開掛，寫信都回覆
→ jimmyfu5517: 罐頭訊息最後就說回超過三次不理我了，從此不買他們
→ jimmyfu5517: 家的
噓 firemm444: 不要為了雞毛小事去為難人家
好的 在電蝦亂嘴被水桶的人
※ 編輯: DsLove710 (1.175.185.123 臺灣), 01/08/2022 12:56:08
推 jim8596: 你應該第一次跟EA客服玩,EA唯一優點就是北美的客服 馬上
→ jim8596: 幫你處理 一小時內搞定
→ jim8596: 中文客服基本上就是跟你鬼打牆 哪家都一樣
推 GlassesKJ: EA我只相信北美的
→ GlassesKJ: 線上即時客服連美東禮拜六早上都會上班幫你解決
推 kaj1983: 那這和遊戲也沒啥關係，就是討論區太爛XD
推 MEKURUMEKU: 客服用英文效率比較高，你就算英文不好，他們也大概
→ MEKURUMEKU: 知道你在講啥，整段Google翻譯修一修也行
→ kaj1983: 認序號這麼簡單都過不了
推 ltytw: 用註冊IE看看
推 teddyissad: 我都去北美客服耶 感覺還行
推 zero871015: 網頁的錯誤訊息感覺很像有 web security 的漏洞XDD
推 lys82456: 真的很有愛 希望你問題能解決
推 Derriclc: 我當初把兩個帳號合併也是中文客服跟我鬼打牆好幾天。
→ Derriclc: 後來用英文客服瞎機巴講，他也馬上幫我處理。
推 vn509942: 支持你，自己的權益要努力爭取才會把事情變好
推 dogwowo: EA中文客服真的爛，之前買hardline要換版本所以舊的要退
→ dogwowo: 掉（期限內）但中文客服一直鬼打牆，轉英文10分鐘就好了
→ DawDouHenbuz: EA英文客服也是非常爛啦
→ DawDouHenbuz: 打英文反應被盜用點數 客服也是鬼打牆
→ ami11: 我之前買steam 上的Spore 無法註冊spore帳號找英文客服也沒
→ ami11: 用一樣跟你說要找Steam處理。雖然最後我有解決了我的問題就
→ ami11: 是了
推 zhihou: 幾年前玩sims3也有遇到跟你一樣的問題，不過那時我是跟英
→ zhihou: 文線上客服聯絡，他很快幫我處理了
推 e1q3z9c7: 世上絕大多數的客服都是這樣