Re: [送修] 3年保固,第2年開始送修要收NTD:800??是 …

[tsd (大海)]

※ 引述《spidercam (荼裡王)》之銘言：
: 我想請問各位有送修經驗的人
: 去年我買了一顆外接硬碟 (日立2.5吋 80G 5400轉) 硬碟 再台中NOVA二樓某間店
: 結果他通知我說 因為過第一年
: (買的時候說保固三年 沒有提到第二年開始送修要錢)
: 說什麼要收八百塊錢的費用
: 我想請教
: 我是不是被坑了呢?
: 他說所有的硬碟廠商都這樣
: 是真的嗎?
: 罪可惡的是 買的時候說保固三年 好含糊的字眼 我當然以為是說三年內壞掉都
: 不用收錢
: 結果過了一年 竟然要收八百元
: 是真的每家硬碟廠商都這樣嗎?
: 還是我被台中NOV二樓的店面給唬了?

    說真的....
    那種所謂硬碟的三年保固是一種手法
    意思是說三年內零件損壞,零件不用錢,他還願意幫你換或修
    但運費呢?維修檢測費呢?實際上只有一年免費
    超過了三年,他是連修或換都不給,請你買新的(有些產品過保固還是可以修)
    因為廠商認為這是消耗品,三年到了就該換了(不然他賺什麼錢)

    不知道你的日立硬碟是哪家代理商?展碁?威健?
    給你看看威健關於日立硬碟的保固條款吧!
    http://www.weikeng.com.tw/?md=edoc/mt_hitachi
    維修處理費....600元

    展碁的日立硬碟保固條款
    http://www.weblink.com.tw/service/service_1.htm
    沒有明說是多少錢...我記得也跟威健差不多

    代理商收600元,經銷商收200元(店家也要賺嘛!)....
    加上店家代送的運費,收費800還算合理(不然就是自己送代理商阿~)
    如果沒有代理商標籤,抱歉....
    那是水貨,台灣沒人要送國外原廠修(意思就是你沒得修,不然自己坐飛機去原廠)
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    給版上的各位一個觀念...
    有保固不等於免費送修,尤其是電腦相關的產品...
    多看看各家廠商的保固條款吧!
    只有打出"免費"兩個字才是真的....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.230.11.41
推 dinow1223:通常 原廠有對END USER保固的,像我在美國買HD 上面都沒
→ dinow1223:貼任何保固標籤,送修都得要送原廠,不知道怎麼送,可以到
→ dinow1223:板上再問問高手們怎麼送修瞜 現在知道的有WD跟日立都很
推 milen:送原廠...有些也要負擔國外運費~~
→ jgpnsgm:Hitachi只要你寄到桃園80...
推 drazil:hardware板133篇有相關的資訊