作者tn00210585 (凜の魅力に 溺死しろ！)
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標題[心得] 硬碟原廠保固 vs 捷元的線上MSN客服
時間Tue Apr 6 11:08:41 2010
其實是，之前在3/11買的WD1001FALS的一些問題，
因為我一拿到新硬碟，不外乎就是先掃軌，test，然後上網查一下最終保固日，
可是這顆出乎意料的，原廠只有保固到2013/03/20，
跟原先產品介紹的有效五年保固差了一大截，
可是畢竟只是從店家拿到的，當然就沒有+5%那張神秘的紙，
沒辦法直接寄延伸保固的信給原廠，雖然店家說，他們能跟經銷商ㄠ到2015年，
可是這年頭...呼的一聲就能突然消失一間公司...所以實在不放心，
就聯絡上了捷元的線上MSN客服中心.......................................
網頁連線中... 網頁連線中... 網頁連線中...
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一開始我直接表示這顆硬碟的原廠保固只到2013年，然後捷元也只能代保到2013年，
在這邊其實我認知有錯誤，我一直以為臺灣的一般硬碟代理，都只負責前三年有效保固，
所以希望他們能處理失去原廠保固二年的問題，因為要是硬碟在過三年後出事，
捷元不吃，原廠也不吃，我不就買了一顆有問題的產品？
我又跟他說，如果硬碟在過三年後出事，本來能送修國外，變成同時原廠也已經無保，
那不就@%#^%#)@&*(^@#&*(#%(*#%&^)%@##^(*)#(*%)(#*^&)#(*@@#%^#%#%^#(@^&)@#(*%
意外的是，捷元表示說，他們實際上是負責這顆硬碟直到該產品的理當2015年保固結束，
第二年開始要收費，直到保固結束內都不用再收費，
而非我說的臺灣代理只負責硬碟最大前三年有效保固(聯強可能就..................)，
那捷元又表示，這顆是2010/3/5從捷元出貨的，會保固至2015/3/5，請我放心，
然後貼給我捷元對WD的保固條款說明，確實，是沒有我所說第三年後的送修自理，
倒也真的是覺得揪～干心ㄟ，不然真要是過三年請店家送，又是另一個+800的故事吧？
遲了二年多的補充...........................................
那顆硬碟透過捷元也更增至2015年...
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所謂的視野，並不是眼球所捕捉到的影像， 所謂的客觀，並不是捨棄主觀的思維，
而是腦所理解到的影像， 而是群體主觀下的客觀重疊，
我們的視野被我們的常識所保護著。 我們的客觀被我們的主觀所支配著。
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◆ From: 114.37.66.79
※ 編輯: tn00210585 來自: 114.37.66.79 (04/06 11:10)
推 avbb :看看我新買的這顆fals...聯強的~我只能求上天保佑了 04/06 11:54
→ tn00210585 :如果原廠保固有五年，還是能自己送...以後WD要挑捷元 04/06 11:56
→ avbb :噗....我也想找捷元的..問題整個中壢nova只找到一顆 04/06 11:58
→ tn00210585 :嘖嘖...中壢NOVA還是有捷元的，因為我是在那買的... 04/06 11:59
→ avbb :fals...還只是聯強的..更扯的是,整個NOVA1.5T我問到 04/06 12:00
→ avbb :到的都是ears...eads只有一家而且賣完了= = 04/06 12:00
→ avbb :原來t大也是同鄉啊XD.... 04/06 12:01
→ tn00210585 :要不是2T FAL太貴...我都是看保固買，因為要當資料碟 04/06 12:01
→ avbb :下次知道了(含淚寫筆記中...) 04/06 12:03
推 kaodio :剛剛查一下聯強的 有到2015 不用太擔心XD 04/06 12:09
推 Jacky0806 :3年後硬碟不知道會做到幾g ssd可能會越做越大 04/06 22:09
→ Jacky0806 :價格便宜 這顆我也有買 但不care保固期 04/06 22:10
→ Jacky0806 :家裡IDE的還兩顆丟著 250G 160G 04/06 22:13
→ Jacky0806 :硬碟速度越做快時 你就會想換新的了 SATA3還沒大流行 04/06 22:15
→ tn00210585 :速度是不CARE，至少不難看，主要是資料幾乎沒什麼動 04/06 22:18
→ tn00210585 :平均出事時間點差不多都在第四年後，所以才挑五年保 04/06 22:19
※ 編輯: tn00210585 來自: 114.43.76.218 (09/25 23:07)