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WD的懷疑很合理.完全站得住腳!!! 因為收到HDD時貼紙確實被破壞了 HDD由原廠出貨時會有的貼紙 1.上方大貼紙(不鏽鋼鐵蓋) 2.機身貼紙 於前方(鋁機身) 3.PCB板貼紙(PCB板上) 4.其他貼紙(鋁箔貼紙) 隨手拍一些手上的HDD http://img687.imageshack.us/img687/7997/dscn0025ew.jpg
http://img237.imageshack.us/img237/9131/dscn0026j.jpg
http://img217.imageshack.us/img217/8514/dscn0027e.jpg
http://img839.imageshack.us/img839/8282/dscn0028f.jpg
http://img840.imageshack.us/img840/8151/dscn0029e.jpg
http://img22.imageshack.us/img22/7875/dscn0030kz.jpg
原廠RAM的流程對消費者收發 會以上方大貼紙之 1.SN 2.PN 為依據 當HDD回原廠時會檢查 1.外觀是否被破壞 2.SN PN是否正確 3.各處貼紙是否被破壞、是否正確 4.PCB板有無明顯外傷 ------------------------------------------ WD想要原PO的提出解釋的問題在於 有上方大貼紙、無機身貼紙 三個主要識別貼紙中有任一錯誤、變造、毀損 這在保固條件中是不被允許的 簡單的說 貼紙一經改變並無法識別=保固視同無效 原PO少的那份機身貼紙只有兩種可能 1.購買時已被移除(可能原PO不知情下) 2.原PO故意/無意將貼紙撕除 -------------------------------------------- WD當然有技術能夠辨別這台HDD是他們出的 但你只是個保固條件受質疑的末端消費者 在這個1GB賣不到10元的年代 你不太可能得到WD的換貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.226.127
superLM :推一下 09/28 20:15
yalusko :gj 09/28 20:28
PUTOUCHANG :真理出現了! 09/28 23:25
touyalin :GJ 09/29 00:47
tonysd :那條痕跡很明顯曾經有東西存在過..條碼貼紙@@ 09/29 01:53
tonysd :不管是上篇原po弄掉還是買來就被撕掉一定不被保固的 09/29 01:55
tonysd :如果是裝機刮痕應該就不會被刁難 不過是整個不見就.. 09/29 01:56
crazyphone :那我為WD護航一下 月初送500AAKS沒被問過就換給我 09/29 15:39
llwopp :我覺得不太合理 那我乾脆貼上10張貼紙 09/29 17:45
llwopp :規定消費者掉或破任何一張 就失去保固 09/29 17:45
我想你沒搞清楚 "不鏽鋼的上蓋貼紙不代表一顆hdd" 只代表1/3顆hdd 即 1/3=>不鏽鋼的上蓋貼紙(sn:5599867) + 1/3=>鋁殼機身貼紙(sn:P998574) + 1/3=>pcb板的貼紙(sn:ASF5456SDF) ---------------------- = 1顆完整的硬碟 = 任何一家HDD製造商的產銷履歷中 [(sn:5599867)+(sn:P998574)+(sn:ASF5456SDF)]=1顆完整的硬碟 假設我手上有2顆同場同型500G 第一顆是3年前購買 =已過保 第二顆是1年前購買 =未過保 但機板因我明顯外力損傷而壞掉 壞掉後為了要保固 把第一顆的pcb板改裝至第二顆 並送回RAM 確認我的pn sn正確無誤就請我寄回去 但收到後條碼一掃發現兜不攏 我寄的只是2/3顆硬碟 剩下的1/3是變造的 任何一家HDD製造商 當然有權利拒絕換貨 一台電腦有CPU、MB、RAM、HDD、DVD、POWER、LCD、VGA.. 只識別單一貼紙 通常具備 1.保固貼紙貼於外力拆解必須破壞處 EX:LCD、POWER、DVD 2.保固貼紙貼於機身 機身可明顯目視拆解痕跡 EX:MB、RAM、VGA... 識別兩張以上貼紙 通常具備 1.廠商只為原廠設計做保證 副廠不保固 EX:CPU=CPU SN 和FAN SN 須為同一組 VGA=VGA SN 和FAN 須為同一款 2.可以外力拆卸者 EX:HDD
maniaque :樓上,流於意氣的發言,無任何實質意義.... 09/29 18:02
maniaque :原PO一直避重就輕,把條碼除去的理由完全交代不出來 09/29 18:03
maniaque :坦白講,那張機體條碼根本不會在裝機時刮到!! 09/29 18:04
maniaque :現在不是條碼刮傷不刮傷的問題,是"整張都不見了" 09/29 18:05
jikanson :等你要去開硬碟廠真的貼上十張再來說嘴吧 09/29 18:12
jikanson :有的代理商刁保固 就連裝機痕跡都可以說是人損了 09/29 18:12
推 與其XX HDD製造商 不如XX 代理商刁保固 ※ 編輯: VWTF 來自: 114.46.220.105 (09/29 19:01)
jshuang :老實說那樣不給 RMA 非常的合理. 09/29 20:12
MichaelHsin :其實原 po 的文章也沒明確提到 WD 的回答是怎樣 09/29 21:26
MichaelHsin :只有說建議說明兩個疑點 09/29 21:26
MichaelHsin :如果就現有的資訊來說,我覺得 WD 的做法很合理 09/29 21:27
maniaque :原PO其實有間接講出來嘍...WD原廠"覺得硬碟怪怪的" 09/29 21:33
maniaque :請申請RMA的 User 提出說明(而非直指就是偽變造硬碟) 09/29 21:34
maniaque :結果原PO整個顧左右而言它,一推五四三完全不知道 09/29 21:34
maniaque :只說他相信硬碟沒有偽變造,就這樣子帶過(看原文推文) 09/29 21:36
maniaque :原PO說WD回應"上方大標簽可能偽造的" 09/29 21:37
maniaque :其實WD 原廠可能早就檢測出這硬碟根本是組合硬碟 09/29 21:38
maniaque :反正原廠應該不可能只有放三組可見的條碼 09/29 21:38
maniaque :至於其他可以檢測的而不為一般使用者知道的地方?? 09/29 21:39
maniaque :呵呵呵呵... 09/29 21:39
MaiLu :或許原PO也是受害者,買到黑心硬碟 09/29 22:32