Re: [心得] Seagate的延長保固申請

[Kawasumi (大後悔時代です)]

※ 引述《fbi982001 (每日一句)》之銘言：
我跟你同一顆
8/3買的
查保固時間到2013/9/3，可是寄去叫他延，他居然回我這顆只有兩年保。
而且客服還同一個人?
不知道是他的保固時間不是這樣算，還是我只是被搓湯圓搓掉了。
說實話也沒有官方聲明稿，不知道該不該繼續跟他拗。
我的序號也是ST2000DL003。

回信如下：

==
尊敬的希捷用户
您好！

5YD4K2CM此序列号的硬碟保固时间只有2年.

如果您有任何疑问,欢迎您致电希捷
谢谢您对希捷产品的支持.

2009年5月20日起,服务热线将更改为:400 8878 790 (中国)

Best regards,

Tony L.
Technical Support Specialist
Global SeaCare Solutions
Customer Service Operations (CSO)
Seagate IHQ
ref:00D0hhzl.5003FafWG:ref


如果真的只有兩年那我倒也認了
但若原本買到的是三年保的硬碟，還是會想要爭取一下
還有人有申請成功的嗎？

: 2399最後出清那次沒衝，結果竟然沒賣了QQ
: 只好（2011-8-8）買了一顆綠魚 ST2000DL003
: 上官網檢查檢查保固，發現只到2013-9-23
: 所以這顆應該是2011年7月2日之前出的貨
: 應該還是3年保固到2014-8-8
: 看到這篇 #1E50lhhC 有說可以憑購買證明延長保固
: 於是就照做了～
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 在填寫表單
: 先抱怨他的翻譯根本就是用機器翻出來的=    =
: 「在以下輸入信息以創建一個新的案例或檢查知識庫可能的解決辦法zh
: 在以下輸入信息以創建一個新的案例或檢查知識庫可能的解決辦法
: 在線退還您的驅動器，請點擊這裡. 」
: 超鳥的
: 而且國家居然寫「Taiwan, Province Of China」…
: 填完之後送出
: 效率還不錯～今天10點多送出
: 下午1點就回信了
: 結果信的內容竟然…
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 尊敬的希捷用户
: 您好！
: 我们已经将您的申请提交,保固时间会从您购买的日期开始算起,请不用担心.
: 如果您有任何疑问,欢迎您致电希捷
: 谢谢您对希捷产品的支持.
: 2009年5月20日起,服务热线将更改为:400 8878 790 (中国)
: Best regards,
: Tony L.
: Technical Support Specialist
: Global SeaCare Solutions
: Customer Service Operations (CSO)
: Seagate IHQ
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 簡體字＋中國的服務電話=    =
: 只推他的效率，下午1點多收到信，下午3點多就把保固改成2014-8-8了
: 還不錯

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  如果我們要把磁鐵棒放進線圈，                        　
　線圈會說「不!!不要過來!!」而發出阻力不讓磁鐵棒靠近。
　但是如果我們要把放進去的磁鐵棒從線圈拿走，　　　　　　　　      「傲嬌是一種
　線圈反而會說「我…我又沒有叫你走!!」而發出阻力不讓磁鐵棒離開。　　自然現象」
　這種現象不就是傲嬌嗎！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  新科科人雜誌
　所以傲嬌這東西根本不是新梗，19世紀就有科學家發現傲嬌了。　　　　　／民明書房

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.87.162.226
※ 編輯: Kawasumi        來自: 219.87.162.226       (08/12 16:41)
推 fbi982001   :應該是3天保啊，你再寄一封算給客服看？
→ fbi982001   :       年
推 stja        :seagate縮短保固為兩年了 要查一下啥時開始的
推 stja        :上位大大的情況應該是他買到的是還有三年保的
→ MrDisgrace  :綠梭魚去年9月就出了嗎?總覺得上篇是客服恍神了XD
→ Kawasumi    :我又跟他確認了一下，他說這顆已經是七月出廠的了
→ Kawasumi    :假設他沒唬弄我就表示
→ Kawasumi    :(1)看硬碟編號不準，可能標ST2000DL003一樣是兩年保
→ Kawasumi    :(2)看保固期也不準，算法大概不是出廠日+兩年
→ Kawasumi    :反過來說，如果他唬弄我的話就表示
→ Kawasumi    :(1)死機你客服爛到底啦
→ Kawasumi    :(2)大家別指望死機，三年保的也會被拗成兩年保啦
→ Kawasumi    :結論就是，還是不知道怎麼確認硬碟是三年還兩年保
→ Kawasumi    :但是看起來能過關拿到三年保的碟可能也機會不多了
推 fbi982001   :不知道您是去哪買的？我是之前有看到有人說PC家的
→ fbi982001   :綠魚是3年保的，所以我就在PC家買
推 ddrdod      :ST2000DL003是產品型號，不是序號喔
→ ddrdod      :看看硬碟上有沒有製造年月份，通常應該有
→ juice0107   :外盒上應該會有標記，可以直接以序號問代理商
→ juice0107   :ST2000DL003這個是產品型號，不是序號喔～