[心得] Hitachi RMA 拒收

[JFHo (peterho)]

分享一下這次的經驗，提供給其他人參考，
至於真正的問題為何，老實說很難追究。

過年之前，開機突然變的很慢，
經過一翻檢查，發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪，
幸運的是，除了兩三個檔案之外，大部分的資料都救出來了，
SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。

過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA，就在今天收到"拒收通知"，
至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡"，
Hitachi 也寄了照片，如下:
http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/

當然自己是沒做過這件事 XD
不過也無從證明之，只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。

想想以後要購買硬碟的話，除了基本外觀/保固貼紙之外，
焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意，
此外買來就要拍照存證，才能避免這種問題，
若是在 RMA 前，發現有這種情形，也可以不用送了。

不知有無高人可以指教一下，
到底這種情形是否正常?
若不正常的話，可能原因為何?
當然不能排除是自己造成的，但若是自己造成的，
除了真的是重焊之外，還有什麼可能原因?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 122.116.228.57
→ HELLDIVER   :跟他爭看看?
推 MAXX228     :所以我買硬碟都會前後面各拍一張存證
推 cito        :結果就怕只存在剛好壞掉的硬碟
→ zenki87     :冷氣~~~ 螺絲生鏽都拒收的..我已經放棄了QQ
推 motorone    :這牌子已經好久不用了....用到爆電容跟我說人損....
→ motorone    :同時機器還有4顆seagate 1.5t還有2個WD綠標2t都沒事
→ ggggoooo    :看得到 吃不到的保固...三年保還是看看就好
推 cougarkuroro:日立2T用半年後hdtune跑出spin retry count
→ cougarkuroro:RMA回來顆新的結果又是同問題
→ IkAzrael    :............這樣還有哪個牌子的硬碟可以買阿 囧
推 nori        :搞不好本來就rework過
→ JFHo        :購買時，是全新有原廠靜電袋(末拆封狀態)
→ MrDisgrace  :我2/11順利RMA了一顆...幸甚
→ MrDisgrace  :更换的硬盘已根据 2012-02-11 邮寄给您，将于十个工
→ MrDisgrace  :作日后送达。