Re: [心得] Hitachi RMA 拒收

[JFHo (peterho)]

簡單說明一下目前的情形，這是之後收到退回的硬碟照片。
http://ppt.cc/TV8Q

接下來其他網友反應有同樣的情形，同時也提供了照片。
硬碟2
http://ppt.cc/rURH
硬碟3
http://ppt.cc/sm0V

這三顆硬碟來自不同代理商，
型號都是 7K1000.C 1TB HDS721010CLA332，出廠日期都是 Aug 2010。
另外有人反應他的硬碟也是如此，同型號，但出廠日期是 Apr 2011，
不過未提供照片做為參考。

後來將此反應給 Hitachi 原廠客服，客服當下表示需向上級回報才知結果。
不過在今天 Hitachi 原廠客服回覆了，
"現確定硬碟排線處的焊接狀態並非來自日立原廠。"

所以手上是 7K1000.C 1TB 這顆硬碟的人，
要送原廠 RMA 前，請務必先檢查這焊接處，
若有膠及焊點大小不一的情形，最好不要直接送原廠，以免浪費來回運費。

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◆ From: 122.116.228.57
推 chang0206   :我倒很好奇，會去動這個地方的使用者，少之又少吧..
→ chang0206   :那到底是誰去焊接這東西了？
→ JFHo        :目前這問題沒有答案，消費者說沒有，原廠也說沒有
推 felaray     :那地方誰會去碰阿...
→ JFHo        :偏偏拿到時，原廠靜電袋未拆封
→ JFHo        :接下來，會去找代理商問清楚
推 stja        :好幾年前就聽說有些店家有封靜電袋的工具
→ HELLDIVER   :誰沒事會去焊那個東西? 找消基會試試?
→ pol61x438   :我過年後送一顆1T過去RMA  有換一顆回來給我
→ pol61x438   :之前那顆出廠日期 AUG 2010 威建代理的
推 ddrdod      :死了！我現在用的系統碟就是日立 7K1000.C 1TB...
→ JFHo        :不是每顆都是如此，"似乎"有問題的是"極"少數
→ HELLDIVER   :手邊有7~6顆hitachi的硬碟 出廠月份都不同
→ HELLDIVER   :不過確實只有本文所提的月份及型號 焊點跟其他月份
→ HELLDIVER   :截然不同 其他月份的硬碟都是近圓形的裸露焊點
→ HELLDIVER   :唯獨2010-AUG的硬碟焊點T呈不規則狀 而且上頭覆蓋
→ HELLDIVER   :一層類似蠟封的絕緣膠體
→ HELLDIVER   :看是不是要找多一點苦主集體反應看看
→ HELLDIVER   :s2.ipicture.ru/uploads/20120214/AA99Ape3.jpg
→ HELLDIVER   :s2.ipicture.ru/uploads/20120214/Pha4eb9N.jpg
→ JFHo        :應該要恭喜樓上嗎 XD，你這大概是我所知的第5顆吧
→ JFHo        :提供一下，原廠認為是正常的照片 http://ppt.cc/fZdy
→ JFHo        :現在再仔細看，原廠所謂正常與不正常硬碟的照片時，
→ JFHo        :發現除了之前提到膠跟焊點之外，
→ JFHo        :事實上連接排線的形狀也是不同的。
→ JFHo        :這我就不知道，一般消費者該如何取得這種形狀的排線
→ bobhsiao    :硬碟 REMARK 嗎???
推 ddrdod      :難道不是日立硬碟，而是目立硬碟！
推 awenh       :我這邊也一顆，2011/5月出廠。去年在autobuy買的
推 ericinttu   :難到硬碟也有仿冒品?
→ ggggoooo    :拒買就好啦~誰降閒會動那...
推 MOMONGANAITO:所以死雞跟WD是貴在RMA比較乾脆?
→ MrDisgrace  :2/11成功RMA一顆7K1000.B 1T的
→ justice2008 :那我手上好幾顆都不是正常的= =