※ 引述《CutePinkgirl (一分一萬年)》之銘言：
: ※ 引述《cem236321 (ming)》之銘言：
: : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^
: : buffalo表示：？
: : 這很正常阿....讀得到就是韌體寫太爛了...(正確的說應該是軟體）
: : 很正常阿？
: : 你該不會以為更新韌體後東西都會跑回來吧
: : 韌體應該是外接盒晶片或是硬碟的...
: : 會要重開機。。我猜是硬碟的韌體
: : 客服表示：我要下班阿...
: : 基本上現在保固都是保硬體不保資料
: : 製作上防呆不防人為...
: 我是最近新買的，以前上課學到在剛開始使用硬碟之前要先format，
: 我也知道format裡面的資料都會不見
小的略懂.....
以前上課也沒老師教過這些
不過新硬碟買來該做的事情 是先做"連線"的動作（以WINDOWS環境為例）
（請去"電腦管理"裡面找尋"磁碟管理"的分頁選單）
抓到硬碟後 才去做格式化的動作
: 但是問題是打開我的電腦就是完全一整個連那個槽都找不到
同上..
: 想說應該是韌體的問題，而且一開始我就有安裝裡面內附的韌體了
想說。。。？這算是直覺吧？頂多就是你直覺錯了而已
至於這類隨身硬碟的光碟？通常我是連拆都不拆的拉（除非有送軟體）
還有 軟體硬體韌體分清楚
用混只是你會讓對方搞不懂你在說啥
: 但是沒想到解壓縮之後，用了他內建的Disk formatter結果打開我的電腦還是連那個槽都
: 找不到，覺得很奇怪，翻遍了整個說明書，裡面都是很簡單的描述
..........我是沒看到說明書怎麼寫拉
所以不知道你所謂"簡單的描述"是怎樣
: 我已經是稍微有點電腦基礎的人，那如果完全不會用電腦的人
: 買了這個硬碟，用他裡面的Disk formatter以後結果打開我的電腦連那個槽都找不到
: 這樣要怎麼辦？
我大概也算是有點點點點電腦基礎吧''
但是硬碟插上去沒反應第一個問題怎麼會想到韌體的問題勒
如果完全不會用電腦的根本不知道什麼叫韌體阿～
再者 完全不會用電腦的才好辦 當事人會問的特別清楚 生怕弄壞或怎樣
: 再說資訊產品應該是要user friendly吧！今天我在上班時間打了n通電話
這要看是哪種資訊產品摟～（茶）
就像你拔USB隨身碟時一樣 每次都要按個兩下才能拔
不覺得麻煩嗎？不會想直接拔嗎？
但就是不可能XD...
或者該說 不是不可能 是你花的錢還沒到可以這樣做的地步
: 客服都在忙線中，留了言等了半天，還是沒有客服人員回電
: 這樣的客服也未免太誇張了吧，真的是火冒三丈！！
台灣廠商阿XD...不要太訝異
基本上幾個時段 早上剛上班 中午休息結束
會比較好打通～
至於客服人員沒回電＝ ＝＋ 這也有很多方式可以處理的 但是根本版無關
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