→ pilijinyan :的確，我覺得交給udn處理就好囉! 03/21 22:31
推 rihlwkin :我打電話給客服 客服說無法處理 要我到線上留言區 03/21 22:33
→ rihlwkin :會盡快聯絡我 是客服叫我留信 OK? 03/21 22:34
您問的方法是不是有問題??? ^_^
個人的也是 U 購
8月買的 ,988 購物金折 198 ,實支 790
那時是買來取代神卡 sandisk c2 8g(15MB 寫入版,所以是神卡)
摳資料進去(用 sandisk 卡母碟當隨身碟).
用了一陣子,整個就炸了,連偵測容量都 no way
(還好神卡沒格式化.....立馬拿回來插回去用)
but 沒空修
躺在抽屜一兩個月後才跟 udn 問出貨廠商的客服電話
udn 丟了一組電話過來, google 一爬 是群光 的分機
又繼續發懶, 丟著大概個把月才打電話跟廠商聯繫
廠商給個地址,請我寄回.
寄過去沒多久(大概一兩個禮拜吧),就一張全新的寄回來了
又被我放了一陣子
前陣子開苞,放進手機,用一陣子沒啥異狀......
個人認為,您那張應該也是群光公司貨.
結論:您白花那一百塊了.....:D
※ 引述《rihlwkin (590)》之銘言：
: 分享一下 這張有災情的記憶卡送修吧.....
: 小弟這張是在UDN購物買的扣除購物金應該是72X元左右
: 去年10月買到今年3月就掛點
: 上網查一下Sandisk保固在台灣就只有三家 群光、展碁與增你強
: 找了一下當初購買外盒沒有增你強的藍色小貼紙
: 看了一下群光也沒特別說明自家產品辨識方法 展基則是排除掉應該不是購買的代理商
: 打給Sandisk客服是個充滿26口音的小姐 講話非常不清楚而且環境非常吵雜
: 根本聽不懂她說啥 加上我只意會到「您為什麼這麼著急呢?阿~」就只好掛電話
: 再上網看看 看起來原廠保固只能送到香港去.....
: 打電話和MAIL給udn客服上禮拜4到現在完全沒有回應....
: 上禮拜5只好硬者頭皮問增你強客服
: 小姐也是說明要有增你強的藍色標籤他們才會「免費」服務(寄去出25元掛號費用)
: 和小姐說明我當初購買的是沒有藍色標籤但是有說明是原廠公司貨
: 是否可以以記憶卡上的序號做查詢
: 小姐只說Sandisk假貨 水貨太多 給序號也沒辦法查詢......(Sandisk這家公司真是好樣)
: 小姐又說如果沒辦法辨識的話可以把商品寄來然後附上100元即可做服務!!!
: 掛掉電話後就直接掛號25+內附100元=125元花費寄去內湖公司去
: 上禮拜5用掛號寄出 禮拜1查詢投遞成功 禮拜2處理完成 禮拜3寄出 禮拜4收到
: 等於只花一天時間就處理好 在我拿到信件來看是直接更換新品 完整未拆封狀況
: (等於是收到信件做好一些處理確認就直接寄出來)
: 重點是 盒裝紙牌上面有附上增你強藍色貼紙 直接變成增你強代理!!!
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: 雖然花了100元寄送 下次這張再壞掉只要附掛號費即可
: 但是今天新聞稿都出來了.........災情啊......崩潰T__T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.32.212
對了,剛剛回顧了一下您的文章內容,大概知道您犯傻的原因了... ^_^
您應該去查您的購物清單,查出您下單的那一筆,然後底下有個按鈕
從那邊提問.
^^^^^^^^^^(不是丟個信要人家客服去查)
這樣子客服才知道您的購物時間跟單號,也才能夠從您的單號,
去追索出出貨廠商,給您滿意的服務.
※ 編輯: maniaque 來自: 122.121.32.212 (03/21 22:20)