[請益] 貼捷元標籤的hitachi硬碟RMA問題

[Layase1 (Layase)]

剛好是泰國水災前一兩個月買的硬碟
算算購買日剩下沒幾個月就要過保了
硬碟製造日期是2011/1
查詢原廠已經超過時間的樣子

一開始先上HGST網站搜尋出來的保固時間就是到今年一月

之後我把硬碟標籤跟S.M.A.R.T錯誤訊息寄信給威健的客服人員
之後收到通知說他查詢不到這顆硬碟的出貨紀錄

之後要我自行連絡捷元
是否透過代理商RMA費用會比較貴阿 好像要多收五百?

威健的處理人員說查詢不到出貨記錄要怎麼辦
那麼多年前的發票跟UDN上面的購物記錄早就不見了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.50.16
推 NIMURA      :請參考敝人送修文章，HGST只認出廠時間
→ NIMURA      :你只能找經銷商，找不到經銷商就只能找代理商，
經銷商是捷元 代理商是威健嗎
※ 編輯: Layase1         來自: 122.116.50.16        (03/18 16:52)
→ NIMURA      :越末端的的時間對你越有利，如果都沒有那就..(合掌)
→ qunxiang    :找代理商你也必需提得出購買證明，不然也是過保...
※ 編輯: Layase1         來自: 122.116.50.16        (03/18 16:53)
※ 編輯: Layase1         來自: 122.116.50.16        (03/18 16:53)
推 NIMURA      :不一定，昱HD很多家都有代理，你不確定的話可以
→ NIMURA      :打電話給代理商，查序號可以知道是不是他們出的。
→ Layase1     :感謝 看來是要找捷元 威建的說查不到
→ NIMURA      :上面說的經銷商是指店面或網店。
→ Layase1     :結果還是要收五百
→ NIMURA      :有得修就還有殘值，沒得修就只能當廢鐵賣( ′-`)y-～
→ doraemon1293:找代理商 運氣好 還可以換沒有過保的硬碟
→ maniaque    :結緣跟威建位階相同,都是代理商,所以自然在威建查不
→ maniaque    :到進這棵硬碟資料....
→ Noobungas   :pchome的好處在會員訂購資料還有發票內容，靠它rma..