其實紐約市政府對計程車行業的監管非常嚴格，
透過TLC負責受理乘客投訴，
另外也有便衣執法人員以普通乘客的名義乘坐計程車進行抽查；
據統計，有關乘客對服務品質投訴的案件中，計程車司機官司敗訴的比例高達9成。
紐約市對計程車司機違規行為的處罰非常嚴重，
嚴重犯規的罰款額為1000美元，如車內吸煙和態度惡劣將被罰150美元。
在車內打手機被罰款250美元。對駕駛罰款的同時還要扣點，
被扣8點以上的司機將會被取消開計程車的資格。
據我之前瞭解，TLC對此次超收車資事件的處理結果如下：
經調查自2008年1月到2010年2月間，曾超收車資的司機總數為21819人，
總計超收費用達110萬美元，
最後在2010年5月，吊銷其中超收情事較嚴重的633名司機的駕駛執照。
※ 引述《seazilicy (萬事要隨緣)》之銘言：
: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100314/1/2212m.html
: 紐約計程車司機敲竹槓 兩年吃掉客人八百萬美金
: 更新日期:2010/03/14 17:35
: 紐約計程車司機把乘客當冤大頭，用較高費率詐財，這三千名黑心運匠，兩年共吃掉客人
: 八百三十萬美金，大約兩億六千萬台幣。
: 在紐約坐計程車，有好幾種收費方式。市內的五個區照跳表，到機場是固定費率，比較遠
: 的兩個區也跳表，但是，費率是正常的兩倍。
: 紐約計程車管理委員會調查發現，有三千名計程車司機，載送客人的時候，即使在市區也
: 按郊區收費鍵，藉機詐財。兩年來很多客人都多花了冤枉錢。他們估計，大概搭一次車就
: 得多花四到五塊美金。為了杜絕司機超收車錢，他們已經命令生產計程車計費器的廠商，
: 必須製作一個後座乘客可以看得到的螢幕，讓乘客知道，司機收費按的是市內鍵還是市外
: 鍵，維護乘客的權益。
: 管委會沒說要怎麼處理這批把乘客當凱子的司機。
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