Re: [心得] 即將出現的交易糾紛…

[RemotePCMan (遠端PCMan)]

嗯…經過了這兩天親自跑了板橋高鐵站、鐵路警察局…
我想讓事情告一段落了
先說結論：我認賠那張票的錢

或許大家覺得「這種大逆轉是哪招？」
不過…搞清楚狀況後，我覺得認賠應該是最簡便的手段…


先釐清一下前一篇的詳細狀況…
事實上，取票的人(以下稱A) "不是"和我買那張票的人
A也於昨晚發車後把「取不到票」的狀況反映給我

所以，應該有另一個人進行了把票取出的動作…
經過昨晚親自跑了一趟板橋站，
把「有可能把票取出的人」鎖定之後…
今天已確定把票取出的人…
是和我買另一張票的人(以下稱B)

為什麼B會取到另一張票？
因為好巧不巧的，我這兩張票的取票代碼剛好是連號(末兩碼分別是39和40)
然後B在取票時，「不小心」按錯，把那張原本要賣A的票取出來了

然後B發現取錯票了，把票送到高鐵櫃台
高鐵櫃台當然不知道我把票讓出，所以打電話給我
然後我當然也不知道發生了什麼事情，所以發了上面那篇文章…
一直到今天聯絡上取錯票的B 整個狀況都搞清楚了…

我的觀點上，B用了我的身份證號後四碼，取了另一張票，
代碼要從39「不小心」按錯成40機率很低
認為B應該為他的「不小心」負責

B的觀點上，他堅持當下並沒有想到那張票可能是我的…所以沒聯絡我
他也認為他把票送到高鐵櫃台，就是一種負責

高鐵的立場，他們把這張票當作遺失物…
所以他們要我本人親自前來才能辦理退票…
但對我而言，當天晚上七點多發的車，
我根本無法於指定期限前往退票
所以我認為整個退票手續沒有走完，這不算是負責

我和B的觀點明顯有衝突，所以我再去了一趟板橋

然後，就是我認賠的關鍵了…
高鐵表示：「高鐵車票其實不應該轉讓」
我很清楚在原價轉讓的前題下，並無黃牛的疑慮…
但高鐵有了這個「不應該轉讓」的原則後
我自然無法請求「我票已讓出，無法親自前往退票」事後向高鐵要求退票

整個事件中，A是最無辜的人，
前一篇文章被我誤會，又必需用原價自己買張票才能上車
所以我自然無法丟下一句「A你的損失自己和B去橋」
因此在我會退款給A，
然後B又堅稱「不小心」取錯票，
在高鐵官方不想攪這淌混水的狀況下，
我只能認賠這張票的費用，同時認賠其他的損失(到板橋的時間、交通費，外加電話費)

所以…板主是對的，我應該請假花時間到板橋去把票領回並退掉以降低損失
因為以這個Case來看，法律不會站在賣家這邊…
所以我只能思考以後要如何避免這種情形的發生…

要避免類似情況發生，最簡單的當然就是面交交易~
如果無法面交，也建議雙方留下電話方便聯絡
(這次我和B並沒有互留電話，所以的確無法立即聯絡)
同時建議以後在板上轉讓車票的人…請在給定取票資訊時，
開頭加上這段：

    !!!!請注意，若要繼續交易，表示您同意下列條款!!!!
      請確認您取票時按下的是正確的取票代碼，
      並請勿取出任何不屬於您的取票代碼的車票
      若取錯票，請立即手機聯絡賣方進行處理
      若因任何原因造成取錯的票有無法退票的狀況
      其損失將由取票者(也就是您)全額負責
    !!!!若您不同意以上條款，請回信告知交易取消!!!!

如果上述條款沒有抵觸任何法條時，約束力應該是存在的
不過這條款也只是希望買家能多加注意一點啦…
我相信世界上會這麼「不小心」的人應該不多的

最後一點小小請求…
板主可以幫忙把這整個事件m起來or丟到精華區嗎？
我以後可能還是有轉讓車票的機會…
我在付上條款時，會把文章的連結一併附上…
我沒有要把所有買家當壞人的意思
也請未來和我買車票的板友多多見諒orz...


※ 引述《RemotePCMan (遠端PCMan)》之銘言：
: 難得不是[轉讓]或[徵求]文耶(淚)
: 我該說什麼…我知道在這裡轉讓高鐵票，
: 一定會有人臨時有事無法搭乘要退票…
: 通常收到這種退票請求，
: 我也會協助對帳進行退款事宜
: 剛才竟然收到來自高鐵站的電話
: 說有人領了那張票之後，丟下一句話「領錯票了」
: 然後票就丟給櫃台，人就離開了
: 讓沒搞清楚狀況的高鐵站人員打電話給沒搞清楚狀況的我…
: 因為是今天晚上發車的車票…
: 所以高鐵站提醒我，如果要退票，要在前半小時到高鐵櫃台退票…
: (櫃台人員無權直接退票)
: 我是不知道買家在想什麼啦…
: 不過我想請問…買家和我買了票…票也確實售出了…
: 除非他走完退票手續…
: 否則我沒必要因為他有沒有搭車、有沒有買錯票而負責，
: 是這樣沒錯吧？
: 目前其實我還沒有得到買家的退款需求…
: 所以我可以假設買家是很瀟灑的認陪一張票的價錢…
: 這樣我想也皆大歡喜~
: 如果買家針對這張「沒有退掉」的票要求我退款給他…
: 請問板大…我可以不要理他嗎？
: 如果買家要求我「親自過去把票退了」再退款給他…
: 那我可以根據我的時薪、交通費、還有今天晚上行程 delay 的影響
: 少退給他一些錢嗎？(加一加應該會少退給他快400元)
: 其實如果走到這步，我還滿想只退給他一半的錢的…
: 因為晚上我有個約會…
: 我根本就不想要因為買家這種行為負責啊啊！！
: 哎…不知道事態會如何繼續發展…
: 就先把這個 case 先分享給板友知道
: id 基於個資保護…請勿問我
: 也希望板主大大能夠針對這個 case
: 解釋一下我會不會被水桶…謝謝orz...
: 我不想因為這種鳥事就被別人列黑名單啊…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 223.143.85.115
→ cmoeoo:原來是這樣...你有夠倒楣...我覺的信用卡訂票真的不該轉讓
→ cmoeoo:應該要在IBON取票後，用實體票轉讓才能杜絕一切麻煩
推 cka:要連號超難的啦.. 我在怎樣定都差10號以上
推 cka:只能說你的手太快
→ RemotePCMan:左邊火狐右邊 Google 是有機會的
推 loveuunf:我也推拿實體票轉讓
→ boogeyu:為避免這種事發生,我是買家就會預先去ibon取票
→ boogeyu:有狀況才有時間補救
→ abster:其實為什麼要訂這麼多票又不搭才是主因
推 starlition:28天的變數實在太多了