我有說過，這工作再辛苦我會稱住，怕的是...店長稱不住。
就我所知，永慶跟信義目前在台北來說是房仲業界兩家較大的公司。
信義有上市、全省都是直營店，也就是全省你看到的都是『信義房屋』。
全省的信義房屋所提供的服務都是照著公司直營體系的制度在走。
永慶來說就差了一點，怎麼說呢？
永慶分為永慶房屋、永慶不動產；房屋是直營體系、不動產是加盟體系。
你上網看影音的時候你就會發現，一般來說，直營店的影音會有DV、格局圖、地圖。
加盟店的影音就只有DV。其實同樣是掛永慶的招牌，但提供給顧客的服務就有差。
關於這點，我在面試的時候問過面試官，如果我今天是消費者我根本分不清楚
加盟店跟直營店差在哪邊，甚至可能我根本沒發現有永慶【不動產】，我看到
永慶兩個字就說：『阿，是永慶房屋』。假設我今天找到加盟店來為我服務，
但是因為加盟店的服務、資源本來就比較差〈協理自己說的〉，那我可能以後
永遠都不會再找永慶房屋〈直營店〉了。關於這一點，我覺得對我入行之後，
推廣業務會有影響。協理給我的答案是『所以要教育客戶，直營店的優勢。』
我那時沒反應過來這句話的涵義。
現在回想起來，才漸漸領悟這句話的意思。
店頭常常在灌輸我們觀念，其他小同行加盟店，跟我們直營店差別在哪邊，
加盟店多麼沒保障，多麼沒制度。
好讓我們從菜時就耳濡目染，跟客戶述求時可以打擊同行。
說到這邊，先來講一下永慶是怎麼找案子的。市場上房子就這麼多，
去哪邊生這麼多案子？因為不可能所有人都只找永慶，可能會給他仲介處理，
嘿嘿，沒錯！同行的案子，搶過來賣就對了，無論你用什麼方法。
然後一個原則，我得不到的東西，就毀了他。
因為『你不去搶，難道讓給別人去賺嗎？』。
怎麼掠奪同行的案子呢？
如果同行是加盟店，就說加盟店跟直營店的差別，加盟店收6%、直營店只收5%
必要時還可以折%〈服務費〉給你，大哥大姐你看看，加盟店的制度這麼不好，
不想我們永慶是一家接洽，全部的人幫你集中聯賣，你看看光帶看〈帶客戶來看房子〉
量，加盟店的客源絕對沒有我們永慶多，您的房子曝光機率又高，可以幫您爭取
一個好價格。諸如此類的，什麼找住商註定受傷什麼的。
如果是信義房屋，因為也是直營店，就拿『枯骨陳屍』案來打擊，信義不信義。
如果屋主有心動，在看是先什麼樣的合約，專任還是一般，在進一步下去解。
如果屋主堅持不給永慶賣，就想盡辦法卡價〈比方1000萬的房子，我們就卡一個1200，
我們在這社區的哪一戶，條件怎樣怎樣比你這間差一點，我們成交1200...〉拉臭
〈不讓同行順利成交〉。
剛剛說到『所以要教育客戶，直營店的優勢。』這句話，其實就是
永慶本身很大的問題。
因為我們都在做這種掠奪同行案子的事情，某天一位年青人就問店長，
店長，如果我們發現永慶不動產的案子，我們可以切回來嗎，還是說，
我們可以直接賣他們的案子？
『切阿，為什麼不切？！他們制度那麼差，又不會賣...』
加盟店跟直營店都是永慶旗下的公司，還這樣搞。
而且，永慶不動產在台北是看不到的，台北都是永慶房屋我們的戰區
根本沒有永慶不動產，要去哪邊搶他們的案子...
問的人跟答的人都怪怪的...
說到這邊也許大家覺得還好而已，多半是永慶本身的問題。
但是不知道大家有沒有聽說過『誠意買方』。
就是我們打電話去給屋主，說我們有買方找很急，這買方就是所謂的誠意買方。
一開始我打電話的時候都被店長罵，因為我明明沒買方，要我講說有買方，
實在是很...不能接受。
但是後來，這假買方不僅僅是我們用嘴巴虛構的，而是『真的』有誠意買方！
我親眼看過誠意買方，有男有女，有拿紅包！
讓我對這個工作越來越失望...
原來我所認為的神〈新人王，入行未滿一年，單月平均業績破百〉有在誠意假買...
還是父子侮狀元...
戰區會議的時候，我們還大力推動誠意買方的力量！
怎麼操作呢，比方說你今天是屋主，我是業務員，你屋主的價格一直壓不下來，
因為你之前給同行賣1000，我為了搶案子跟你說可以賣1200，你就傻傻委託我處理。
但是賣了幾個月，一直賣不掉，因為實在是天價，你屋主也累了，當然中間我們
會一直跟你回報狀況，比方說買方心態不好，行情認知不高，貸款成數問題，當然
是隨便我們掰。委託期限快到了，你屋主也不想再給我繼續續約了，
這時候我突然帶了一位誠意買方來看屋，看著看著，我手機自然會響〈鬧鐘設定好了〉
『不好意思，客戶來電。』我就躲去陽台對電話自言自語。這時誠意買方，就跟屋主
私底下偷偷講價錢，誠意買方就跟屋主說，大哥阿，你這間我很喜歡，但是價格方面
實在負擔比較重一點，我年底剛要結婚，什麼哩哩摳摳隨便虎濫他，要不然，900可以
接受嗎？屋主若顯露出價格還有議價空間的話，就上當了。
時間差不多了，業務員就出現瞎扯一會就把買方帶離現場，這時業務員會再一次回頭
去找屋主，跟他說這買方有考慮，可以的話我們這邊價格做個修正，他預算大概900，
不然我們改個1000，看看有沒有機會再進一步談，因為他還有看到別間也有喜歡，
也是價格方面的考量...屋主傻傻的，就改了價格，可能980、或1000、1100。
同一時間，誠意買方也沒閒著，這時他會去找社區管委會總幹事，跟他說大哥阿，
我剛剛去看了這邊的房子，有喜歡但價格方面負擔比較大，我很喜歡你們這社區，
不知道這邊還有沒有哪一戶人家再做處理，或是有委託仲介再賣的？
總幹事就跟誠意買方報案子，業務員再跟誠意買方一起去案電鈴，再演一齣戲。
之後，誠意買方會因為各種不可抗的因素，不知去向。
話說我離職的前一天下午我去拜訪屋主，學長突然來電說要帶我去進案
因為他有聽到風聲，店長快撐不住了。
當天下午我們一路騎車殺去內湖找屋主，靠著學長的業務嘴，順利簽回來了。
當晚看到店長笑嘻嘻的，因為學長跟店長說，是我打電話有機會，拜託學長帶我去
找屋主的。〈其實是學長自己帶我去的。我連房子長怎樣、在哪理我都沒看過〉
晚上，店長又發作了，下令『明天約看，必破百組』。
一般來說六點休息到七點鐘才開始約看。
我六點20到店頭也沒吃晚餐就直接開始約了。
一直到九點多，我打完100通電話一組都約不到，我就覺得很不妙阿。
當天晚上真的白板都寫不下，店頭一共約了102組！
隔天發現這102組真正來店頭的實在是寥寥可數，不是臨時有事，就是小孩生病，
在不然就是一早起床發現自己長水痘，要買菜，天氣太熱...
102組不是固定的看屋部隊，就是虛構的，真正要買房子的沒幾個...
連這種事情也要騙，那我也可以自己寫一寫，時間到了就出去溜撘，這樣有什麼意思...
星期六中午店長終於稱不住了，我就捲舖蓋走路了。
昨天去拿電腦回來時聽說我離職之後，又陸續走了三個人。
學長說：永慶已經在變質了。
不過已經都與我無關了。
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