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※ 引述《lily13 (lily)》之銘言: 我同事很會安慰的說 公司現在七百多萬的客訴還沒有解決 也沒聽到什麼人被怎麼樣 你的小case啦… 聽完還真的很安慰~ : 挖勒....看起來很可怕.... : 請多加保重...... : 我們會幫你祈禱的~~~~ : ※ 引述《Gucci291 (紅人)》之銘言: : : 下班前接到客戶的客訴信 : : 出去的一個貨櫃有三個大問題 : : 還好前面2個是出貨的錯誤,責任不在我 : : (一個是出錯膠料的,另一個客戶要黑色胎居然上櫃上到紅色胎@@) : : 看了一下第三點客戶提到的客訴 : : 然後去查了一下訂單 : : 靠貝…是我下錯訂單@@ : : 客戶要6ply的輪胎,我下成4ply的… : : (ply的多寡影響到輪胎的荷重與充氣壓…視需求有不同的ply數) : : 然後看了一下Invoice & P/L,出了20條 : : 我以為只有這樣而已… : : 很不妙的…我又往下查下去,這項輪胎出貨分成三次出 : : 所以加起來共100條@@ : : 我賣給他一條折合台幣一千初頭…要是他不想幫我賣掉退回 : : 我就害公司賠了十多萬 : : 還有運費的問題等等@@ : : 我整個皮現在要繃起來了… : : 更慘的是,我在查詢的當中 : : 又有另一張訂單的其中一項,也被我下成4ply的 : : 難怪客戶說"我這種品牌的都要6ply的,為什麼你都送4ply的過來" : : 沒提起沒人發現 : : 今天信一寄過來 : : 感覺像連鎖爆炸…我這次真的了然了@@ : : 整個心情就是down down down… : : 唉… : : 了然呀了然~!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.38.197