※ 引述《lily13 (lily)》之銘言:
我同事很會安慰的說
公司現在七百多萬的客訴還沒有解決
也沒聽到什麼人被怎麼樣
你的小case啦…
聽完還真的很安慰~
: 挖勒....看起來很可怕....
: 請多加保重......
: 我們會幫你祈禱的~~~~
: ※ 引述《Gucci291 (紅人)》之銘言:
: : 下班前接到客戶的客訴信
: : 出去的一個貨櫃有三個大問題
: : 還好前面2個是出貨的錯誤,責任不在我
: : (一個是出錯膠料的,另一個客戶要黑色胎居然上櫃上到紅色胎@@)
: : 看了一下第三點客戶提到的客訴
: : 然後去查了一下訂單
: : 靠貝…是我下錯訂單@@
: : 客戶要6ply的輪胎,我下成4ply的…
: : (ply的多寡影響到輪胎的荷重與充氣壓…視需求有不同的ply數)
: : 然後看了一下Invoice & P/L,出了20條
: : 我以為只有這樣而已…
: : 很不妙的…我又往下查下去,這項輪胎出貨分成三次出
: : 所以加起來共100條@@
: : 我賣給他一條折合台幣一千初頭…要是他不想幫我賣掉退回
: : 我就害公司賠了十多萬
: : 還有運費的問題等等@@
: : 我整個皮現在要繃起來了…
: : 更慘的是,我在查詢的當中
: : 又有另一張訂單的其中一項,也被我下成4ply的
: : 難怪客戶說"我這種品牌的都要6ply的,為什麼你都送4ply的過來"
: : 沒提起沒人發現
: : 今天信一寄過來
: : 感覺像連鎖爆炸…我這次真的了然了@@
: : 整個心情就是down down down…
: : 唉…
: : 了然呀了然~!!!!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.38.197