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2008年9月8日，美國新澤西州普林斯頓市 —— 美國教育考試服務中心（ETS）官員今天
證實，由於外部網路出現意外故障，大批原定於上週六（9月6日）上午參加托福網考（
TOEFL iBT）的亞洲地區考生無法正常參加考試。世界其他地區的考生未受影響。
此次故障可能是由於與ETS考題傳輸系統相連的外部網路暫時性失靈所致。ETS的官員
目前仍在進一步調查故障起因，同時，ETS已採取措施為受影響的考生儘快安排一次專場
補考。從本周開始，相關工作人員將通過電話聯繫受影響的考生。考生可選擇參加專場補
考，或重新安排考試日期，或獲得考試費用的全額退款。ETS也將根據合理記錄對考生因
往返考場而發生的交通費用進行補償。
ETS國際部高級副總裁Phil Tabbiner先生表示: “我們正在調查這起因托福網考外部
網路失靈所導致的故障事件，但我們的當務之急是為受影響的考生提供重新參加考試的機
會，幫助他們在大學申請結束之前取得託福成績。我們一定竭力幫考生擺脫這一意外事件
造成的影響，並徹查故障原因，以確保類似事件不再發生。
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