推 kk911: 感謝提供資訊!!!! 09/19 12:30
→ kk911: 打電話前突然發現，ETS自己幫我reschedule到台南考場= = 09/19 13:11
推 today5t: ... 11月底就要申請交換了 09/19 21:59
→ cholauda: 我絕對不會讓地球村拍拍屁股走人的 09/20 09:09
我也是當天在地球村的受災戶之一
剛剛直接打電話給ETS馬來西亞的客服
終於Reschedule成功
一些資訊跟大家分享一下
1.馬來西亞客服電話:60-3-7628-3333
我發現不管是寄給美國或是馬來他們都是給你這支電話，所以如果還沒寄信的人其實可以
直接打過去就好，結果應該是相同，雖然不方便又要付國際電話費。
只要在前面加002or009 就可以打過去，接電話應該都是有濃重口音的當地人，
大家就當練聽力吧= =
2.打通之後，他會跟你要求Registration number ，之後會說有兩個選擇
一個是改期一個是退全額。改期的部分，記得一定要把時間跟地點的要求都要講清楚，
我第一次打的時候把我分到台南去，害我只好再打一次，時間的部分，台北最快也要
十一月底的場地了，他會當場幫你弄改期，記得確認有收到信再掛。
如果是退費的話，剛剛電話中跟他確認是可以退$170全額，但不知道會不會再扣東扣西
就是了。
3.另加考場似乎是不可能了，也許當初再現場就應該要大家一起討論出個時間。
(但他們也不一定會理)
雖然好不容易有個結果，但當初說的ETS主動聯絡呢? 我想要是我們沒有主動寄信給他
們的話，應該就被海放了吧。這種處理方式跟態度真的讓人無法接受，再加上地球村也
想完全脫責，實在吃人夠夠。我十分支持應該要去消基會申訴，就算地球村沒有權利
改期，但我們當天的交通費用以及聯絡馬來西亞花費的國際電話費理應由他們負擔
，有需要的話希望也能幫上忙，不要再出現類似的情況了。
大家考試加油!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.102.45
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/TOEFL_iBT/M.1411094843.A.851.html