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我剛剛用線上客服去詢問了 對話紀錄如下: 我: 請問我有報名09/19考試 現在延期我不能參加 也沒有書面證明 該如何退費? 客服: 請問您09/26及10/31是因為什麼原因無法參加測驗呢? 我: 因為已經有排私人行程 客服: 如果您真的沒有證明文件的話 您可以在另外一張紙上面幫我們說明一下原因 我: 自己準備白紙嗎?要再簽名嗎? 客服: 是的 需要麻煩您簽名 我: 我想問退費金額是多少?還有可否提供郵局帳戶?一定要銀行帳戶嗎? 客服: 退費的部份是全額退費 可以提供郵局帳號 我: 我知道了 謝謝您 ------------------------- 小結: 所以想要退費的人 如果無法提出證明 就自己準備一張寫原因 並簽上大名寄回呦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.25.161
z0978978 :奇怪了,申請表我連進去之後看不到東西,該怎麼辦 09/20 16:59
winosa :你按滑鼠右鍵 另存目標或另存檔案即可 09/20 17:08
tp6m4g0 :要用郵寄還是email就可以? 09/20 19:25
yucheng0216 :用EMAIL好像要把填好的申請表掃成檔案弄成附件 09/20 20:03
yucheng0216 :我想問要用郵寄的 裡面只要放申請表和證明即可嗎? 09/20 20:03
yucheng0216 :折讓單的地址不用填嗎? 09/20 20:13
winosa :用郵寄或E-Mail都可以 官網有寫 09/20 20:25
winosa :記得要附上原發票(就是准考證) 09/20 20:27
winosa :另外不懂Y大所指折讓單地址是什麼? 09/20 20:28
louis71 :請問沒收到准考證的話,怎麼辦?? 09/20 21:23
pink2323 :沒收到准考證怎麼辦+1 09/20 21:49
tp6m4g0 :感覺好麻煩 還要郵寄準考證 09/20 21:53
winosa :若沒有原發票 好像可以勾選申請書上的"已遺失原發票" 09/20 22:12
winosa :不確定的話其實可以問客服 他們都會回答 09/20 22:13
yucheng0216 :申請表下面畫紅框框旁邊的地址是? 09/21 13:24
gaven :我是email給客服的,我的的原因是09/26要出遊和10/31 09/21 21:57
gaven :是預官預士,它說不用寫理由,直接寄申請表回去就可 09/21 21:59
gaven :了,原文怎跟我問的不太一樣,是客服不同的關係嗎? 09/21 22:00
onmyway :所以現在是否還需要寫張理由呢? 09/21 22:04
winosa :是喔...我有寫理由寄掛號信回去 可能現在從寬申請了 09/21 22:42
gaven :給那個寄到我bbs信箱的人,我不會用回信,我不是emai 09/22 21:29
gaven :l pdf檔的,我是直接寫信問它的。 09/22 21:30
leeseen :嗯嗯!!!好的 感謝~~!!! 09/22 23:58