[討論]多益成績無法判讀

[death1990 (安德烈斯)]

為了學校的畢業門檻，
一再的報名Toeic測驗，
從去年12月第一次報考，
到今年10/27已經參加六次考試了，
前幾次的考試一直抓不到準備方向，
心態上也不正確，
老是覺得輕鬆準備就可以通過門檻，
沒想到老天爺有心懲罰我的僥倖心態，
每次考試都差門檻一點點。


因為一直沒辦法順利通過考試，
本來以為可以跟同學一起順利畢業的，
結果只有我一個人因此延畢了，
而且是只因為英文的畢業門檻沒通過，
暑假曾經是我最後的機會，
結果還是沒能好好把握，
弄得自己很尷尬的延畢大五。


後來調整了自己的心態，
要自己接受延畢的事實，
好好用一個多月時間全心準備一次多益考試，
參考了版上大大們的推薦用書，
也做了幾次國學的模擬測驗，
得到的分數平均都落在700-800以上，
10/27順利考完，
過程寫得挺順利的，感覺考題也不刁難，
覺得這次很有把握一舉拿高分、順利通過畢業，


想不到就在今天查詢網路成績時，
一直沒有看到10/27的測驗日期與分數，
還特地撥了忠欣客服去詢問，
沒想到傳回來的MAIL竟然告知我，
「10/27測驗成績因故無法判讀」
當下我簡直就要瘋了!!!!


好不容易打進客服詢問，
對方一直表示每次考試都會有考生成績無法判讀，
這是美國ETS的決定，他們只能協助安排重新測驗，
天啊我聽了真的超級難以接受，
所以言下之意是我努力這麼久的時間一切都化為烏有，
像這樣連成績都不讓我知道直接宣判死刑，
比直接告訴我沒有考過門檻還要難以接受!!!!


我強忍著自己的情緒，
試圖努力跟客服請教我還能採取什麼行動爭取權益，
對方表示能再幫我詢問一次美國方面，
但以往他們得到的回答永遠都是「這是ETS公司的商業機密」
他們只能協助考生安排重新測驗。


我已經估狗過類似的情形，
發現版上的大大們也曾經遇過這樣的問題，
處理的方式也包括投書蘋果、反映消基會、甚至寄存證信函
但忠欣一概都是冷處理，
他們都堅持是依照美國ETS公司的規定處理，
我都不曉得還能怎樣處理了。


依照mail的內容，
成績無法判讀可能是短期進步或退步太多或筆跡不符，
檢驗機制會直接拒絕判讀。

原po之前不認真，

7/28：605
8/25：580

就是因為一直過不了門檻，
才會下定決心要認真準備一次通過，
我真的從來沒想過原來進步也是不對的事情，
這真的是老天爺跟我開的最大的玩笑了......



--------------------原信內容------------------------


感謝您報考參加2013/10/27多益測驗。

此次測驗成績作業完成後，包含您在內有數位考生的測驗成績顯示為「無法判讀」的狀況
，因此通知您需安排重新測驗。

容我們說明什麼是「無法判讀」狀況?

多益測驗每次考試都有某一百分比考生因各種理由而致測驗成績無法順利讀出，但並非因
為答案卡有瑕疵或是閱卷機器故障而無法判讀，乃因美國ETS在設計題本及成績計算邏輯
之初，即設下不給成績的判讀程式，透過此判讀程式判斷每位考生的測驗成績是否有不合
常理之情事。

多益測驗的消費者權益保護並非只有考生，主要是保護多益使用機構，考生考多益的最終
目的是為了提交多益成績給使用機構，包括政府、企業等機構的人事單位，以做為是否聘
用、升遷、外派、或任用特定職位，例如國安局外派大使館之武官，華航、長榮之國際航
線駕駛，中鼎工程的海外工地經理等。如果成績認證有誤，可能會影響到飛航安全、工地
安全誤判涉外員工與工作能力，甚至造成生命損失，因此此一等級之考試證照被稱為
High Stake，亦即重大利害相關的考試證照，因此多益考試必須在各利害關係人之間的權
益維持一平衡關係，不宜過度偏於一方，因此一旦偵測考生分數有短期內異常大幅度進步
、退步或兩次考試的筆跡有差異過大等等情事，會拒絕判讀，但基於考生權益也會另行安
排一次免費重考。

因此，在多益測驗的應試規則第20條，即註明「測驗後，成績因故無法計算，本中心得視
情況安排重考。」考生在報名前即被要求詳讀需知，同意後再報名，此即為處理本案的法
源依據。這也是目前美國ETS規定的唯一補救辦法，即提供考生再一次測驗，通常該次成
績都會順利讀出而正常發放。

因此通知您可選擇於近三個月內的公開測驗場次重新測驗一次，煩請您於11/20(三)前回
覆告知您的決定，以便安排後續之考試，謝謝!














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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.231.71.71
推 chevalierxd :板上有說3個月內進步太多有可能會這樣...
→ death1990   :可是進步的幅度多大才會這樣？
推 chevalierxd :這沒有人知道吧XD
推 joyance0831 :就算進步100分還是有分數(我進步80我朋友"們"超過100
→ joyance0831 :不過我是每個月都考XD 原po可能9月沒考一下爆衝?
→ death1990   :我知道我的進步幅度可能不小，畢竟前幾次考試都沒有
→ death1990   :好好準備，所以9月那次考試聽了家人的勸，暫停一次
→ death1990   :報名，好好準備10月的考試
→ yuan0724    :好濫喔！防小人的東西卻防到一堆君子！所以進步200
推 yahc        :我九月太緊張又沒寫完，630而已
→ yahc        :都沒準備裸考，十月刻意注意一下時間，剛好800
→ yahc        :一個月進步170，我成績就可以判讀阿…
→ ToyaErina   :看過一個月200多分的都可以阿，你覺得你有900以上嗎
→ ToyaErina   :感覺不是成績進步太大無法判讀耶
→ death1990   :我自認自己基礎並不扎實，就算突然大幅進步，應該也
→ death1990   :不至於直接突破900以上吧！
→ death1990   :而且我雖然覺得這次考試難度不高，閱讀寫起來不會太
→ death1990   :猶豫選項，但聽力還是有因為分心而打亂了好幾題
→ quenquen    :以一個和ETS交手十多年的老扣扣角度來解讀 恕我直言
→ quenquen    :你應該是被懷疑有作弊 但這種沒有直接證據的ETS不好
→ quenquen    :意思說死 所以採用這個方式(讓你免費重測)求得公平性
→ quenquen    :ETS絕對不是像上面所講的單純比對板友過去成績若進步
→ quenquen    :太大就直接判定"疑似作弊" 若是這麼cheap的搞法 ET$
→ quenquen    :就不會是ET$了 人家可是辦了幾十年的測驗機構 鄉民和
→ quenquen    :ETS比起來還不夠班 乖乖去重測吧 申訴什的只是讓自己
→ quenquen    :難看 以上任何不中聽多擔待 純粹ET$老客戶閒話家常
→ death1990   :如果這麼說的話，對於認真準備求進步的人不是一點都
→ death1990   :不公平嗎？我真的是有夠嘔的，好好準備一場考試可以
→ death1990   :拿到很好的分數，既沒作弊也沒違反試場規則，我自認
→ death1990   :無愧於心，這樣還被官方認為我作弊，這到底是什麼道
→ death1990   :理？
推 xiouming    :找其他機關或美國總公司申訴?
推 she192224   :好可憐:(
→ quenquen    :真的 其他網友不要在那敲邊鼓叫原po去申訴或訴諸媒體
→ quenquen    :乖乖再去考一次(又不用錢 最多花時間)有那個實力不怕
→ quenquen    :考不過  ETS是掌握了相當程度的證據才會叫你去重考
→ quenquen    :當然 我不是指原po是作弊者 甚至我100%相信原po無辜
→ quenquen    :原po只是倒楣所以碰到這種倒楣事 最好的情況就是再考
→ quenquen    :一次 也考過了自己要的分數 ETS也心服口服 這樣這事
→ quenquen    :就圓滿解決 你們只考那幾次考試 可是ETS是handle全世
→ quenquen    :界的考生啊 講難聽點 什麼樣的考生沒看過 所以重考吧
→ death1990   :謝謝quen大的分析，我也自認倒楣，已經接受ETS重新安
→ death1990   :排考試，雖然很不甘心，但只能讓自己以平常心去面對
→ death1990   :，希望能順利有好的結果。
→ sneak       : 都沒準備裸考，十月刻意 https://noxiv.com
→ sneak       : ETS比起來還不夠班  https://daxiv.com